remover.bgのセキュリティとプライバシー方針

remover.bgでは、セキュリティとデータプライバシーを何よりも優先しています。実際の仕事を任せられる、速くて品質の高い背景削除ツールを提供するために、私たちはお客様の画像と個人データに対する責任を真剣に受け止めています。そのデータをどう扱っているかを包み隠さず説明することは、後付けではなく製品の一部です。

画像とアカウントをどのように守っているのかを正確に知りたい方は、このまま読み進めてください。以下では、よくいただく質問に率直にお答えします。

目次

• お客様の画像とプライバシー
• 暗号化された通信
• アカウントとアクセス
• データの分離
• 自社インフラでの処理
• お客様の権利と私たちの約束
• さらに詳しく

お客様の画像とプライバシー

いちばん多い質問はシンプルです。自分の画像はそちらのサーバーに残るのですか、というものです。短い答えは「いいえ、長くは残りません」です。

• 処理結果は24時間後に自動的に削除されます。 処理したすべての画像には厳格な有効期限があり、その時間を過ぎると自動的に削除されます。お客様側での操作は不要です。
• アップロードされた画像を抱え続けることはありません。 匿名でのご利用の場合、アップロードされた元画像は1日以内に削除されます。
• お客様の画像で学習することも、販売することも決してありません。 アップロードされた画像は結果を作るためだけに使われ、それ以上のことはしません。

言い換えれば、remover.bgは、失われたり漏えいしたり悪用されたりするような画像データの山が長期間残らないよう設計されています。

暗号化された通信

通信中のデータは保護されています。remover.bgはHTTPSのみで提供されており、すべての通信が暗号化された安全な経路を通ります。

これはHSTS（HTTP Strict Transport Security）で強制しています。ブラウザーに対して、常にHTTPSでのみ接続するよう指示するしくみです。さらに、厳格なContent Security Policyをはじめ、クリックジャッキング対策（X-Frame-Options）、MIMEタイプの推測防止（X-Content-Type-Options）、そして絞り込んだリファラーポリシーとパーミッションポリシーを含む、一式のセキュリティヘッダーを配信しています。

アカウントとアクセス

お客様のアカウントは、実績のある最新の認証方式で保護されています。

• 好きな方法でサインインできます。 Googleサインイン、またはメールアドレスとパスワードを利用できます。パスワードは8文字以上が必要で、平文で保存することは決してありません。安全にハッシュ化して保管しています。
• APIキーは安全に保管されます。 APIをご利用の場合、キーはハッシュ化された値としてのみ保存され、生のキーが保存されることはありません。つまり、私たち自身もシステムからお客様のキーを読み出すことはできません。
• アクセスはご本人に限定されます。 処理結果はお客様自身のアカウントの下に保存され、ご自身のセッションからのみ到達できます。

データの分離

公開されているWebアプリと、画像が実際に保存されている場所との間には、明確な境界を設けています。ブラウザーが私たちのオブジェクトストレージと直接やり取りすることはありません。すべてのアクセスは、認証された内部経路を通じてバックエンドを経由します。

処理結果はアカウントごとのパスに保存されるため、お客様のデータは他の誰のデータとも分離されたままです。また、内部サービス間の通信は、プライベートネットワーク上で共有シークレットによって認証されています。

自社インフラでの処理

背景削除は、第三者の画像サービスに委ねるのではなく、私たち専用のGPUインフラ上で実行されます。主系の処理ノードに問題が起きた場合はリクエストが自動的にバックアップへフェイルオーバーするため、サービスは動き続け、必要のない相手の手にお客様の画像が渡ることもありません。

お客様の権利と私たちの約束

私たちは、お客様の個人情報を守り、その主導権をお客様の手に残すことをお約束します。

• 明快なポリシー。 プライバシーポリシー、利用規約、Cookieポリシーで、何を収集し、なぜ収集し、どう扱うのかを明記しています。
• あなたのデータは、あなたの判断で。 個人データへのアクセスや削除は、いつでもご請求いただけます。
• 隠れた用途はありません。 プライバシーポリシーと利用規約の両方に記載しているとおり、アップロードされた画像をモデルの学習に使うことはなく、データを販売することもありません。

さらに詳しく

私たちは、remover.bgでの体験が速く、頼りになり、そしてプライベートであってほしいと考えています。データの取り扱いについて詳しく知りたい方はプライバシーポリシーをお読みください。ご質問があればお気軽にお問い合わせください。喜んでご説明します。