অনলাইন ভিসা ছবি আপলোড কেন রিজেক্ট হয়

ছবিটা দেখতে ঠিকই মনে হচ্ছে। মাথা মাঝখানে, পেছনের দেয়াল একরঙা, যে দোকান থেকে প্রিন্ট করিয়েছেন তারাও বলেছে সব ঠিক আছে। তারপরও ফর্ম ছবিটা রিজেক্ট করে দেয়, কোন নিয়ম ভাঙা হয়েছে তা না জানিয়েই।

প্রায়ই সমস্যাটা থাকে ফাইলে, ছবিতে নয়। কেউ ছবিটা দেখার আগেই ফর্ম যাচাই করে নেয় এমন কিছু, যা ছবিতে দেখা যায় না: ফাইলের ফরম্যাট, কিলোবাইটে এর সাইজ, আর এর পিক্সেল মাপ বা অ্যাসপেক্ট রেশিও।

এই তিনটে জিনিস আপনি নিজের ফাইল থেকেই এক মিনিটে দেখে নিতে পারেন। কিন্তু কোনো দুটো পোর্টাল একই সংখ্যা ব্যবহার করে না, তাই শুধু আপনার পোর্টালের নিজস্ব স্পেসিফিকেশনটাই গণ্য হয়।

প্রথমে পোর্টালের নিজস্ব ছবি সংক্রান্ত পেজ খুঁজে বার করুন

পোর্টালগুলো তাদের ছবি সংক্রান্ত নিয়ম প্রায় সব জায়গায় প্রকাশ করে, শুধু আপলোড বাটনের পাশে ছাড়া — কোনো ইনস্ট্রাকশন পিডিএফে, অথবা দুই ক্লিক দূরের কোনো হেল্প পেজে। কাজ করুন সেই পেজ ধরে, কোনো সাধারণ পাসপোর্ট গাইড ধরে নয়।

স্পেসিফিকেশনগুলো একে অপরের থেকে অনেকটাই আলাদা:

• যুক্তরাষ্ট্রের স্টেট ডিপার্টমেন্টের DV-2026 নির্দেশনা চায় একটা JPEG, 600x600 পিক্সেল, স্কয়ার, 240 kB বা তার কম।
• ভারতের e-Visa পোর্টাল এখন চায় JPEG, 10 KB থেকে 1 MB-এর মধ্যে, উচ্চতা ও প্রস্থ সমান।
• ইমিগ্রেশন নিউজিল্যান্ড এখন চায় 3:4 অনুপাতের পোর্ট্রেট JPG, কিন্তু বাকি বিষয়ে তাদেরই দুটো পেজ একমত নয়: অ্যাকসেপ্টেবল-ফটোজ পেজ বলছে 512 KB থেকে 3.14 MB, আর ছবি আপলোডের ভুল ঠিক করার পেজ বলছে 500 KB থেকে 3 MB এবং 900x1200 থেকে 2250x3000 পিক্সেল। দুটোর মধ্যে যেটুকু ওভারল্যাপ আছে, সেটাই লক্ষ্য রাখুন।

এই সংখ্যাগুলো দেখা হয়েছে 17 সেপ্টেম্বর 2026 তারিখে; DV-এর সংখ্যাগুলো নেওয়া হয়েছে DV-2026 নির্দেশনা থেকে, যা ফেব্রুয়ারি 2025-এ হালনাগাদ হয়েছিল। প্রতিটা DV চক্রই নিজস্ব নির্দেশনা প্রকাশ করে, আর স্পেসিফিকেশন বদলাতে থাকে, তাই এগুলো ব্যবহার করুন পোর্টালগুলো একে অপরের থেকে কতটা আলাদা তা বোঝার জন্য, চেকলিস্ট হিসেবে নয়।

তিনটে কারণ, একটাই অস্পষ্ট এরর মেসেজ

1. ডাইমেনশন। ফাইলের প্রপার্টিজ অথবা ফোনের গ্যালারি অ্যাপের ফটো ইনফো প্যানেল থেকে প্রস্থ ও উচ্চতা দেখে নিন। স্কয়ার মানে হুবহু স্কয়ার: 600x598 স্কয়ার নয়।
2. ফাইল সাইজ। একই প্যানেলে ফাইলের সাইজও দেখা যায় — রেঞ্জের দুই প্রান্তই দেখুন, শুধু ওপরের সীমা নয়।
3. ফরম্যাট। একটা PNG-এর নাম বদলে .jpg করে দিলেও ভেতরে সেটা PNG-ই থেকে যায়, আর যে ভ্যালিডেটর এক্সটেনশন নয়, ফাইলের ভেতরের কনটেন্ট পড়ে দেখে, সে এটা রিজেক্ট করে দেবে।

সাম্প্রতিক আইফোন থেকে তোলা ছবি HEIC ফাইল হতে পারে, আর ওপরে উল্লেখ করা যে পোর্টালগুলোই কোনো না কোনো ফরম্যাট নির্দিষ্ট করেছে, তারা সবাই JPEG-ই চেয়েছে — তাই আগে সেটা কনভার্ট করে নিন।

কিলোবাইট রেঞ্জের ভেতরে থাকা

যে নিয়মটায় বেশিরভাগ মানুষ আটকে যান, সেটা হলো সর্বনিম্ন সীমা: ভারতের e-Visa-র সর্বনিম্ন 10 KB, যুক্তরাজ্যের ডিজিটাল পাসপোর্ট ছবির নিয়মে কমপক্ষে 50KB চাওয়া হয়, আর নিউজিল্যান্ডের সর্বনিম্ন সীমা আধা মেগাবাইটের কাছাকাছি। অন্য কোথাও সর্বোচ্চ সীমা পার হওয়া ঠেকাতে জোরে চেপে কমপ্রেস করা একটা ফাইল, এখন হয়ে যায় বড্ড ছোট।

প্রথমে শুধু একটা সেটিংই বদলান: JPEG এক্সপোর্ট কোয়ালিটি, আর সেটা করুন অরিজিনাল ফাইল থেকে নতুন করে এক্সপোর্ট করে, আগে থেকে কমপ্রেস করা কোনো কপি আবার সেভ করে নয় — প্রতিটা রাউন্ড ট্রিপে ডিটেইল স্থায়ীভাবে হারিয়ে যায়। রেঞ্জের মাঝামাঝি একটা মান লক্ষ্য রাখুন, সর্বনিম্ন সীমা নয়।

রিসাইজ করার সময় মাথার অনুপাত অক্ষুণ্ণ রাখা

রিসাইজ আর ক্রপ — দুটো একদম আলাদা কাজ, আর দুটোকে গুলিয়ে ফেললে একটা ভালো ছবি নিঃশব্দে নষ্ট হয়ে যায়। রিসাইজ পুরো ছবিকে একসঙ্গে স্কেল করে, তাই মাথা যতটা জায়গা জুড়ে থাকে সেই অনুপাত অক্ষুণ্ণ থাকে। ক্রপ সেটা সঙ্গে সঙ্গে বদলে দেয়।

এই অনুপাতটাও নির্দিষ্ট করে দেওয়া একটা নিয়ম: DV-2026 নির্দেশনা চায় মাথা — থুতনি থেকে মাথার তালু পর্যন্ত — ছবির মোট উচ্চতার 50 থেকে 69 শতাংশ জুড়ে থাকুক; ইমিগ্রেশন নিউজিল্যান্ড এখন চায় মুখ 70% থেকে 80% জায়গা জুড়ে থাকুক।

পোর্টাল যদি ক্রপ করা ফাইল চায়, তাহলে এই ক্রমেই কাজ করুন: প্রথমে অ্যাসপেক্ট রেশিও অনুযায়ী ক্রপ করুন, মাথার অনুপাতের দিকে খেয়াল রেখে; তারপর নির্দিষ্ট পিক্সেল মাপে রিসাইজ করুন; শেষে বাইট রেঞ্জের ভেতরে থেকে এক্সপোর্ট করুন। কিছু পোর্টাল নিজেই ক্রপ করে দেয় — GOV.UK বলছে, নিজের ডিভাইসে যুক্তরাজ্যের পাসপোর্ট ছবি তুললে মাথা, কাঁধ ও শরীরের ওপরের অংশ রেখে দিন, নিজে ক্রপ করবেন না: এটা আপনার হয়ে ক্রপ করে দেওয়া হবে। মাথার অনুপাত যদি বড় রকম ভুল হয়ে যায়, তাহলে বাড়িতে নতুন করে পাসপোর্ট ছবি তুলুন।

ব্যাকগ্রাউন্ডের নিয়ম যাচাই হয় আলাদাভাবে

একটা ছবি বাইটের সব চেক পাশ করেও পেছনের দেয়ালের কারণে বাতিল হয়ে যেতে পারে। DV নির্দেশনা চায় একরঙা সাদা বা অফ-হোয়াইট; ভারতের e-Visa পোর্টাল চায় একরঙা হালকা রঙের বা সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড, কোনো ছায়া ছাড়া।

কোনো কিছু এডিট করার আগে পোর্টালের এডিটিং সংক্রান্ত শর্তগুলো পড়ে নিন। যুক্তরাজ্যের ডিজিটাল ছবির নিয়মে বলা আছে, ছবিটা কোনো কম্পিউটার সফটওয়্যার দিয়ে বদলানো চলবে না। ইমিগ্রেশন নিউজিল্যান্ড AI-সহ যেকোনো ডিজিটাল এডিটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করেছে, আর উদাহরণ হিসেবে বলেছে মাথা ও কাঁধ কেটে নিয়ে একরঙা ব্যাকগ্রাউন্ডে বসিয়ে দেওয়া-ও এর মধ্যে পড়ে। DV নির্দেশনা আরও স্পষ্ট: যেভাবেই হোক বদলানো একটা ছবি আবেদনকারীকে অযোগ্য করে দিতে পারে। যেখানেই এই ধরনের শর্ত আছে, সেখানে বরং একরঙা দেয়ালের সামনে নতুন করে ছবি তুলুন।

ওপরের চারটে পোর্টালের মধ্যে তিনটেতেই এই শর্ত এডিটিংকে পুরোপুরি বাদ দিয়ে দেয়; ভারতের পেজ এ নিয়ে চুপ, আর সেই চুপ থাকাটা অনুমতি দেওয়ার সমান নয়। যেখানে এমন কোনো নিয়ম নেই — যেমন কোনো অফিসের হেডশট বা প্রোফাইল পিকচার — সেখানে remover.bg অগোছালো দেয়াল থেকে বিষয়বস্তুকে আলাদা করে নেবে, মাথার পেছনে বসিয়ে দেবে একরঙা সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড, আর এক্সপোর্ট করবে একটা ফ্ল্যাট করা JPG হিসেবে। পোর্টালের নির্দিষ্ট পিক্সেল মাপ আর বাইট রেঞ্জে পৌঁছানো — সেটা আপনার ফটো অ্যাপে করার আলাদা একটা ধাপ। একই রকম সাদামাটা ফ্রেমিং কাজ করে সিভি ছবির ক্ষেত্রেও।

সাবমিট করার আগে

শেষবারের মতো একবার চেক করে নিন: ফরম্যাট, ডাইমেনশন, রেঞ্জের দুই প্রান্তের মধ্যে ফাইল সাইজ, মাথার অনুপাত, একরঙা ব্যাকগ্রাউন্ড, আর ছবিটা কত পুরনো — DV নির্দেশনা 6 মাসের বেশি পুরনো কোনো ছবি নেবে না, আর GOV.UK 1 মাসের বেশি পুরনো কোনো ডিজিটাল পাসপোর্ট ছবি নেবে না। এই লেখা নয়, পোর্টালের নিজের পেজটাই দেখুন: শুধু যেদিন আপনি আবেদন করছেন, সেদিন যে ভার্সনটা লাইভ আছে, সেটাই গোনায় ধরা হবে।