Авторские права на фото товара: что знать продавцу

Прямо сейчас на каком-нибудь маркетплейсе продавец кликает правой кнопкой по фото товара конкурента и сохраняет его для своей карточки. Кажется, ничего страшного — снимок ведь просто лежит на виду. Но у этого изображения есть владелец, и использование без разрешения может стоить вам карточки, аккаунта или чего похуже.

Права на изображения звучат как тема для юристов в дорогих креслах, но основные правила приятно просты — а самая безопасная стратегия оказывается заодно и самой дешёвой. Небольшая оговорка перед началом: это образовательная информация, а не юридическая консультация — при реальном споре обращайтесь к настоящему юристу.

Кому принадлежит фото товара?

По умолчанию авторские права принадлежат тому, кто сделал снимок, — с момента щелчка затвора. В США и большинстве других стран защита возникает автоматически: ни регистрации, ни значка ©, ни водяного знака не требуется.

Это правило переворачивает несколько расхожих представлений:

• Владеть товаром — не значит владеть фотографией. Вы можете продавать ровно тот же блендер; снятая конкурентом фотография этого блендера всё равно принадлежит ему.
• «Выложено в открытый доступ» — это не разрешение. Быть видимым в интернете и быть разрешённым к повторному использованию — совершенно разные вещи.
• Указание автора ничего не исправляет. Ссылка на источник или отметка автора — это хорошие манеры, а не лицензия.
• Наём фотографа не передаёт права автоматически. Если в письменном договоре не сказано иное, фрилансер, которому вы заплатили, обычно сохраняет авторские права за собой, — так что пропишите это в договоре.

Если вы не снимали фото сами и у вас нет письменного разрешения от того, кто снимал, считайте его закрытым для использования.

Можно ли брать фото других продавцов или производителя?

Копировать фотографии конкурента — самый быстрый способ поссориться с маркетплейсом. У каждой крупной платформы есть процедура рассмотрения жалоб на нарушение прав интеллектуальной собственности. Одна жалоба может снять с публикации вашу карточку; повторные — весь аккаунт.

Фотографии производителя — серая зона. Эти глянцевые изображения сделаны брендом или по его заказу, и права на них принадлежат бренду. Некоторые производители разрешают авторизованным реселлерам использовать официальные материалы; многие не говорят ничего вообще — а это не то же самое, что «да». Если вам нужны фирменные фото, спросите — и сохраните ответ в письменном виде.

Дропшипперов это касается вдвойне. Фотографии поставщиков кочуют из рук в руки так свободно, что права на них может не быть и у самого поставщика. Получите письменное разрешение (письма на почту достаточно) — а лучше закажите образец и переснимите его сами. Бонус: ваша карточка перестанет выглядеть точь-в-точь как у всех остальных магазинов с тем же товаром.

А если вы продаёте б/у вещи, чужие фото вдвойне неуместны — покупатель ждёт, что увидит именно ваш экземпляр, со всеми его изъянами. Как сделать это хорошо, разобрано в нашем гайде про фотографии б/у вещей, которые продают.

Покрывают ли лицензии на стоковые фото карточки товаров?

Иногда — но только если вы читали лицензию. Продавцы спотыкаются на двух вещах:

• Редакционная лицензия против коммерческой. Изображения с редакционной лицензией предназначены только для новостей и комментариев. Использовать такое, чтобы что-то продать, — нарушение лицензии, и точка.
• Коммерческая лицензия не означает «что угодно». Стандартные лицензии часто ограничивают, как изображение может появляться на товарах, в шаблонах или на предметах, предназначенных для перепродажи. Многие маркетплейсы к тому же ждут, что на главном фото будет реальный товар, который вы отправляете, — сверьтесь с актуальными официальными правилами площадки, прежде чем опираться на стоковые изображения.

Если коротко: стоковые фото годятся для баннера или статьи в блоге, но фотографии товара в вашей карточке должны показывать ваш товар.

Что делать, если ваши фото украли

Те же автоматические авторские права, что защищают чужие снимки, защищают и ваши. Если конкурент утащил ваши изображения:

1. Зафиксируйте это. Сделайте скриншоты карточки-нарушителя с датами и адресами страниц.
2. Сначала попросите. Вежливое «это мои фотографии, пожалуйста, удалите их» решает на удивление много случаев.
3. Воспользуйтесь формой жалобы площадки. У Amazon, eBay, Etsy и других крупных маркетплейсов есть каналы обращений по нарушению прав интеллектуальной собственности для правообладателей.
4. Знайте про DMCA. В США Закон об авторском праве в цифровую эпоху (Digital Millennium Copyright Act) позволяет правообладателю направить сайту или его хостингу официальное уведомление об удалении. Только будьте точны — за ложные заявления предусмотрена своя юридическая ответственность.

Профилактика тоже не лишняя. Водяные знаки не остановят настойчивого вора, но меняют экономику случайного копирования — плюсы и минусы мы взвешиваем в материале водяной знак на фото товара: помогает или вредит.

Самый безопасный путь: снимайте сами

И хорошая новость: собственные фото товара никогда ещё не давались так легко. Современного телефона для карточек действительно достаточно — смотрите наше сравнение смартфон или камера — а фон, исторически самая трудная часть, превратился в задачу для программы.

Снимите товар при нормальном свете на любой поверхности, а дальше позвольте remover.bg убрать фон — он остаётся аккуратным даже на сложных краях вроде волос и шерсти — и подставьте чисто белый, фирменный цвет или свою сцену с реалистичной тенью. Каждый пиксель ваш: никаких лицензий, которые надо вычитывать, никаких разрешений, за которыми надо бегать, никакой тревоги из-за жалоб.

Собственные фотографии не просто юридически безопасны. Это ещё и единственные изображения, которых не может быть у ваших конкурентов.

Главное

• По умолчанию фотография принадлежит тому, кто её снял — автоматически, почти в любой стране, если письменный договор не говорит иного.
• Не используйте повторно изображения конкурентов, производителей или поставщиков без письменного разрешения.
• Читайте лицензии на стоковые фото. Изображениям с редакционной лицензией в карточках товара не место.
• Если ваши фото украли — фиксируйте, жалуйтесь через площадку и помните, что существует DMCA.
• Снимайте сами. Телефон, хороший свет и чистый цифровой фон всегда обыграют одолженные пиксели.

Это не юридическая консультация — но очень практичный совет.