Ảnh tin đăng Mercado Libre: cách nổi bật trong lưới

Một người bán ở Monterrey chụp chiếc máy xay sinh tố trên mặt bếp nhà mình rồi đăng lên. Nó rơi vào một lưới kết quả cùng mười một tin đăng khác của đúng chiếc máy ấy. Chín tin dùng ảnh quảng bá chính thức của nhà sản xuất: nền trắng phẳng, giống hệt nhau trong mọi ảnh thu nhỏ. Tin của chị thì có cái hâm bánh tortilla ở góc và bức tường màu be phía sau. Trước khi có ai kịp đọc giá, cái lưới đã chia các tin đăng thành hai nhóm: "cửa hàng" và "phòng kho".

Mercado Libre còn khoét sâu chuyện này bằng danh mục sản phẩm của sàn, nơi các tin đăng cùng một sản phẩm được gom về một trang dựng quanh sản phẩm chứ không quanh cửa hàng của riêng người bán nào. Trang đó chọn lọc hình ảnh ra sao thì mỗi thị trường một khác, nên hãy đọc trang trợ giúp về danh mục của nước bạn trước khi đinh ninh rằng ảnh mình sẽ xuất hiện ở đó. Ra ngoài danh mục, ảnh của bạn gánh tin đăng một mình.

Chẳng khâu nào ở đây cần đến studio. Nó cần một ô cửa sổ, mười phút, và một ý niệm rõ ràng về việc cái gì thuộc về ảnh đầu tiên, cái gì thuộc về tất cả những ảnh sau đó.

Ảnh đầu tiên là một thông số, không phải một bức ảnh nghệ thuật

Hãy đối xử với tấm hình đầu tiên như một mã model: một trường thông tin bạn điền đúng, hoặc không điền gì cả. Hướng dẫn chung của Mercado Libre ở phần lớn các nước đều chỉ về một phía — chỉ mỗi sản phẩm, lấp đầy phần lớn khung hình, trên một phông nền sáng trơn và không có gì khác lọt vào. Một số ngành hàng đòi hỏi nhiều hơn thế, kể cả một phông nền được tạo bằng kỹ thuật số thay vì chụp thật. Câu chữ cụ thể và các ngoại lệ theo ngành hàng thì mỗi thị trường một khác và vẫn còn được sửa đổi, nên hãy xác nhận lại quy tắc trong trung tâm trợ giúp của nước bạn.

Chính sách hình ảnh của các sàn ở đâu cũng gắn cờ đúng những thứ này: chữ đè cứng vào ảnh, nhãn dán giá, dòng envío gratis, viền màu, watermark tên cửa hàng, nhiều góc chụp ghép chung vào một file, và logo của các công ty khác. Khâu kiểm duyệt bắt được ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Hãy chụp sao cho phông nền rời đi gọn gàng

Tấm ảnh bạn chụp không phải tấm ảnh bạn đăng; nó là nguyên liệu thô cho một ảnh tách nền, và điều đó thay đổi thứ bạn cần tối ưu.

• Hãy làm việc gần cửa sổ dưới ánh sáng ban ngày gián tiếp và tắt đèn trần đi. Nguồn sáng pha tạp để lại hai kiểu ám màu dọc theo đường viền.
• Đặt món hàng cách bức tường chừng một cẳng tay để bóng của nó đổ ra phía sau, chứ không quây quanh chân đế.
• Đặt nó lên một mặt phẳng tương phản với nó. Chiếc ấm trắng nằm trên khăn trắng thì chẳng có đường viền nào tìm ra được; nằm trên tấm lót màu xám trung tính thì có.
• Chừa khoảng trống ở cả bốn phía; món hàng chạm mép khung sẽ mất đúng cái ranh giới mà một ảnh tách nền dựa vào.
• Dùng chung một góc chụp và một khoảng cách cho mọi SKU.

Có màu trắng thật mà không phải vật lộn ngay khi chụp

Người bán mất hàng giờ cố chụp sao cho tấm vải trắng lên ảnh vẫn ra đúng màu trắng. Hiếm khi được: vải ngả xám dưới ánh cửa sổ và ám xanh lam dưới trời nhiều mây, còn đẩy sáng đến lúc nó trắng ra thì ăn luôn vào mép sản phẩm.

Thay vào đó, hãy chụp để tách bạch chủ thể, rồi thay phông nền sau. Tải khung hình lên remover.bg, chọn màu trắng, và bạn có một nền phẳng đều, trung tính: không chuyển màu, không đường nối, không ám màu, cùng một sắc trắng cho mọi tin đăng. Tóc, mây tre đan và các đường viền mảnh là chỗ những ảnh tách nền rẻ tiền thất bại, nên đó chính là những mép cần phóng to soi kỹ trước khi đăng.

Trình chỉnh sửa cũng có thể đặt một vệt bóng đổ chân thực dưới món hàng — khác biệt giữa một sản phẩm đang đứng trên mặt phẳng và một sản phẩm lơ lửng giữa không trung, như bài thêm bóng đổ chân thực vào ảnh giải thích. Trên một ảnh bìa đòi trắng nghiêm ngặt, hãy để nó trơn, trừ khi hướng dẫn của nước bạn cho phép. Quy tắc phông nền trắng của Amazon cũng chỉ về cùng hướng, nên một ảnh tách nền khởi đầu cho cả hai sàn, còn bố cục và kích thước pixel thì xử lý riêng cho từng sàn ngay trong ứng dụng chỉnh ảnh trên điện thoại.

Phần còn lại của thư viện ảnh mới là chỗ thuyết phục

Một khi ảnh bìa đã đúng chuẩn và nhàm chán, những ô ảnh còn lại gánh phần lập luận. Cho thấy mặt sau và cái nhãn để người mua đọc được thông số. Cho thấy sản phẩm bên cạnh một đồng xu hay một bàn tay để so kích thước. Cho thấy bao bì — ở nơi người mua nơm nớp lo hàng giả, cái hộp chính là bằng chứng. Cho thấy nó lúc đang dùng.

Dùng đi dùng lại ảnh dựng của nhà cung cấp cho toàn bộ tin đăng khiến bạn trông như một người bán lại chưa từng cầm món hàng trên tay. Một tấm ảnh chụp đúng sản phẩm của bạn, tách nền rồi đặt lên màu thương hiệu, ăn đứt năm tấm đi mượn.

Một ảnh tách nền, nhiều gian hàng

File này không dùng một lần rồi bỏ: một PNG trong suốt đặt lên phông nền nào sau này cũng được — xem khi nào bạn cần PNG trong suốt — và cùng ảnh tách nền ấy nuôi luôn gian hàng Mercado Shops, danh mục WhatsApp Business và Instagram.

remover.bg nhận PNG, JPEG và WebP tối đa 25 MB, nên ảnh chụp bằng điện thoại vào thẳng được; tài liệu của Mercado Libre liệt kê JPG, JPEG và PNG với mức trần 10 MB. Với hàng trăm SKU, API xóa phông nền cắm thẳng vào bất kỳ script nào đang đẩy tin đăng của bạn.

Trước khi bấm đăng

Mở ảnh bìa ở kích thước đầy đủ: soi đường viền ở chỗ mảnh nhất, xem sắc trắng có khớp với các tin đăng khác của bạn không, và xem có vệt phản chiếu cửa sổ nào sót lại không. Rồi đến kích thước pixel. Tài liệu của Mercado Libre đặt mức sàn ở 500 x 500 px và sẽ không phóng to giúp bất cứ ảnh nào nhỏ hơn; sàn khuyên bạn tải lên ở 1200 x 1200 px, và mọi ảnh rộng hơn 800 px sẽ có chế độ rê chuột phóng to. Nếu ảnh của bạn chưa đạt, hãy chụp lại ở cự ly gần hơn hoặc xuất lại bản gốc ở kích thước đầy đủ — phóng to một file nhỏ trong ứng dụng chỉnh ảnh trên điện thoại chỉ thêm pixel chứ không thêm chi tiết, và điều đó lộ ra ngay trên đường viền.

Rồi hãy nhìn cái lưới ấy trên điện thoại. Đó mới là góc nhìn quyết định mọi thứ: sản phẩm của bạn to bằng con tem, và một ngón tay cái đã lướt qua nó rồi.