Câu hỏi thường gặp
Mọi điều bạn cần biết về xóa phông nền với removerbg. Chưa tìm thấy câu trả lời? Liên hệ với chúng tôi.
Bắt đầu
removerbg là gì?
removerbg là công cụ trực tuyến tự động xóa phông nền khỏi mọi bức ảnh bằng AI. Tải một bức ảnh lên và công cụ trả về chủ thể trên nền trong suốt — sẵn sàng dùng cho cửa hàng online, marketing, thumbnail và thiết kế.
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Bạn có thể xóa phông nền miễn phí ngay trên trình duyệt mà không cần đăng ký. Người dùng ẩn danh được tối đa 3 ảnh miễn phí mỗi ngày; tài khoản miễn phí nâng lên 10 ảnh mỗi ngày, đồng thời cho phép bạn mua credit, lưu lịch sử kết quả và dùng API.
Làm sao để xóa phông nền?
Mở trang chủ, kéo thả ảnh vào (hoặc bấm để chọn), AI sẽ xử lý trong vài giây. Xử lý xong, bạn tải kết quả dưới dạng PNG trong suốt, hoặc xuất sang JPG hay WebP.
Tôi có cần cài phần mềm không?
Không. removerbg chạy hoàn toàn trên trình duyệt web, cả máy tính lẫn điện thoại. Không có gì phải tải xuống hay cài đặt.
Ảnh & chất lượng
Tôi có thể tải lên những định dạng ảnh nào?
Bạn có thể tải lên ảnh PNG, JPG/JPEG và WebP.
Có giới hạn dung lượng tệp không?
Có, mỗi lần tải lên tối đa 10 MB. Nếu tệp lớn hơn, hãy thu nhỏ hoặc xuất lại ở kích thước nhỏ hơn trước khi tải lên.
Tôi có thể tải xuống những định dạng nào?
Bạn có thể tải kết quả dưới dạng PNG trong suốt (tốt nhất để giữ độ trong suốt), hoặc xuất sang JPG hay WebP. JPG không hỗ trợ độ trong suốt nên ảnh sẽ được ép phẳng lên một nền.
Kết quả với tóc và chi tiết mảnh tốt đến đâu?
Chúng tôi dùng mô hình phân đoạn hiện đại, chất lượng cao, xử lý tốt các viền khó như tóc, lông và vùng bán trong suốt. Kết quả đẹp nhất với ảnh có chủ thể nổi bật rõ so với phông nền; ảnh quá mờ hoặc tương phản quá thấp sẽ khó hơn.
Tôi có thể xóa phông nền nhiều ảnh cùng lúc không?
Website xử lý từng ảnh một. Nếu cần xử lý khối lượng lớn tự động, hãy dùng API của chúng tôi trên gói trả phí để tích hợp xóa phông nền vào quy trình riêng của bạn.
Vì sao kết quả trông sai hoặc bị cắt mất?
Điều này thường xảy ra khi chủ thể lẫn vào phông nền hoặc ảnh có độ phân giải thấp. Hãy thử một bức ảnh rõ hơn, có tương phản tốt hơn giữa chủ thể và xung quanh. Nếu vẫn chưa ổn, hãy liên hệ để chúng tôi xem giúp.
Giá & credit
removerbg có miễn phí không?
Có — bạn có thể xóa tối đa 3 ảnh mỗi ngày miễn phí không cần tài khoản, hoặc 10 ảnh mỗi ngày với tài khoản miễn phí. Nếu cần nhiều hơn, chúng tôi có gói credit trả theo lượt dùng và gói thuê bao hằng tháng.
Credit hoạt động thế nào?
Mỗi lần xóa phông nền tốn 1 credit. Credit chỉ bị trừ khi bạn đã dùng hết hạn mức miễn phí trong ngày hoặc khi dùng API. Xem giá và các gói hiện tại ở trang Bảng giá.
Credit có hết hạn không? Credit thuê bao có cộng dồn không?
Gói credit trả theo lượt dùng không bao giờ hết hạn — chúng nằm trong tài khoản đến khi bạn dùng. Credit thuê bao được đặt lại vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán và KHÔNG cộng dồn sang tháng sau, nên phần chưa dùng sẽ mất. Chúng tôi luôn trừ credit thuê bao trước, rồi mới đến số dư trả theo lượt dùng.
Gói credit khác gói thuê bao thế nào?
Gói credit mua một lần và không bao giờ hết hạn — hợp với nhu cầu dùng thỉnh thoảng. Gói thuê bao cấp một lượng credit cố định mỗi tháng kèm quyền dùng API — số credit này đặt lại hằng tháng và không chuyển sang tháng sau. Thuê bao phù hợp hơn cho nhu cầu thường xuyên hoặc vận hành sản phẩm.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Thanh toán được xử lý an toàn qua đối tác thanh toán của chúng tôi. Bạn có thể trả bằng thẻ khi thanh toán trên trang Bảng giá.
Tài khoản & thanh toán
Tôi đăng nhập bằng cách nào?
Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google. Không cần nhớ thêm mật khẩu riêng.
Tôi xem lại các kết quả cũ ở đâu?
Khi đã đăng nhập, các kết quả gần đây được lưu vào tài khoản trong một thời gian giới hạn để bạn có thể tải lại từ bảng điều khiển.
Làm sao hủy gói thuê bao?
Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói thuê bao từ tài khoản bất cứ lúc nào. Sau khi hủy, bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Tôi có được hoàn tiền không?
Trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc có quy định khác, các khoản thanh toán không được hoàn lại. Nếu giao dịch có trục trặc, hãy liên hệ support@remover.bg và chúng tôi sẽ hỗ trợ.
API & lập trình viên
Các bạn có API không?
Có. Các gói trả phí bao gồm quyền truy cập API HTTP đơn giản để bạn xóa phông nền bằng lập trình và ở quy mô lớn. Xem tài liệu API để biết chi tiết.
Liên kết tải kết quả có hiệu lực bao lâu?
URL tải xuống mà API trả về là tạm thời và có hiệu lực khoảng 24 giờ, sau đó tệp bị xóa. Hãy lưu kết quả trước khi liên kết hết hạn.
Có giới hạn tốc độ không?
Có, việc sử dụng tuân theo giới hạn tốc độ hợp lý để dịch vụ luôn nhanh cho mọi người. Các gói cao hơn được ưu tiên xử lý.
Quyền riêng tư & dữ liệu
Ảnh tôi tải lên sẽ ra sao?
Ảnh của bạn chỉ được xử lý để tạo kết quả và trả về cho bạn. Chúng tôi không bán ảnh của bạn và không dùng ảnh tải lên để huấn luyện mô hình.
Ảnh của tôi được lưu bao lâu?
Kết quả chỉ được lưu tạm thời để bạn tải xuống và tự động bị xóa sau một thời gian ngắn (khoảng 24 giờ với liên kết tải). Xem Chính sách quyền riêng tư để biết đầy đủ chi tiết.
Các bạn có sở hữu ảnh tôi xử lý không?
Không. Bạn giữ toàn bộ quyền với ảnh mình tải lên và ảnh tách nền mình tạo ra. Bạn chịu trách nhiệm về việc có quyền sử dụng ảnh mình tải lên.
Vẫn còn thắc mắc?
Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp. Hãy liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.