Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir pour supprimer des fonds avec removerbg. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Premiers pas

Qu’est-ce que removerbg ?

removerbg est un outil en ligne qui supprime automatiquement le fond de n’importe quelle image grâce à l’IA. Importez une photo et il renvoie le sujet sur un fond transparent — prêt à l’emploi pour les boutiques en ligne, le marketing, les miniatures et le design.

Dois-je créer un compte ?

Non. Vous pouvez supprimer des fonds gratuitement dans votre navigateur, sans inscription. Les utilisateurs anonymes disposent de 3 images gratuites par jour ; un compte gratuit porte ce quota à 10 par jour et vous permet d’acheter des crédits, de conserver l’historique de vos résultats et d’utiliser l’API.

Comment supprimer un fond ?

Ouvrez la page d’accueil, glissez-déposez votre image (ou cliquez pour en choisir une) et l’IA la traite en quelques secondes. Une fois terminé, téléchargez le résultat en PNG transparent, ou exportez-le en JPG ou WebP.

Dois-je installer un logiciel ?

Non. removerbg fonctionne entièrement dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur mobile. Il n’y a rien à télécharger ni à installer.

Images et qualité

Quels formats d’image puis-je importer ?

Vous pouvez importer des images PNG, JPG/JPEG et WebP.

Y a-t-il une limite de taille de fichier ?

Oui, chaque fichier peut atteindre 10 Mo. S’il est plus lourd, redimensionnez-le ou réexportez-le en plus petit avant de l’importer.

Quels formats puis-je télécharger ?

Vous pouvez télécharger le résultat en PNG transparent (idéal pour conserver la transparence), ou l’exporter en JPG ou WebP. Le JPG ne gère pas la transparence : il est donc aplati sur un fond.

Quelle est la qualité sur les cheveux et les détails fins ?

Nous utilisons un modèle de segmentation moderne et de haute qualité qui gère bien les contours difficiles comme les cheveux, la fourrure et les zones semi-transparentes. Les résultats sont meilleurs quand le sujet se détache nettement du fond ; les images très peu contrastées ou floues sont plus délicates.

Puis-je supprimer le fond de plusieurs images à la fois ?

Le site traite une image à la fois. Pour automatiser de gros volumes, utilisez notre API avec une formule payante afin d’intégrer la suppression de fond à votre propre flux de travail.

Pourquoi mon résultat semble-t-il incorrect ou tronqué ?

Cela arrive généralement quand le sujet se confond avec le fond ou que l’image est en basse résolution. Essayez une photo plus nette, avec un meilleur contraste entre le sujet et son environnement. Si le résultat reste étrange, contactez-nous et nous y jetterons un œil.

Tarifs et crédits

removerbg est-il gratuit ?

Oui — vous pouvez détourer jusqu’à 3 images par jour gratuitement sans compte, ou 10 par jour avec un compte gratuit. Pour de plus gros volumes, nous proposons des packs de crédits à la demande et des abonnements mensuels.

Comment fonctionnent les crédits ?

Chaque suppression de fond coûte 1 crédit. Les crédits ne sont utilisés qu’au-delà du quota gratuit quotidien ou avec l’API. Les prix et packs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs.

Les crédits expirent-ils ? Les crédits d’abonnement sont-ils reportés ?

Les packs de crédits à la demande n’expirent jamais — ils restent sur votre compte jusqu’à utilisation. Les crédits d’abonnement se réinitialisent au début de chaque période de facturation et ne sont PAS reportés au mois suivant : les crédits inutilisés expirent. Nous dépensons toujours d’abord vos crédits d’abonnement, puis votre solde à la demande.

Quelle différence entre packs de crédits et abonnements ?

Les packs de crédits sont des achats uniques qui n’expirent jamais — parfaits pour un usage occasionnel. Les abonnements vous donnent un volume de crédits chaque mois plus l’accès à l’API — ils se réinitialisent chaque mois et ne sont pas reportés au mois suivant. Les abonnements conviennent mieux à un usage régulier ou en production.

Comment payer ?

Les paiements sont traités en toute sécurité par notre prestataire de paiement. Vous pouvez régler par carte lors du paiement sur la page Tarifs.

Compte et facturation

Comment me connecter ?

Vous pouvez vous connecter avec votre compte Google. Aucun mot de passe supplémentaire à retenir.

Où voir mes anciens résultats ?

Quand vous êtes connecté, vos résultats récents sont conservés sur votre compte pendant une durée limitée afin que vous puissiez les retélécharger depuis votre tableau de bord.

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement depuis votre compte à tout moment. Après résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Puis-je être remboursé ?

Sauf obligation légale ou mention contraire, les paiements ne sont pas remboursables. Si un achat s’est mal passé, écrivez-nous à support@remover.bg et nous vous aiderons.

API et développeurs

Proposez-vous une API ?

Oui. Les formules payantes incluent l’accès à une API HTTP simple pour supprimer des fonds par programmation et à grande échelle. Consultez la documentation de l’API pour les détails.

Combien de temps les liens de téléchargement restent-ils valides ?

Les URL de téléchargement renvoyées par l’API sont temporaires et valides environ 24 heures, après quoi le fichier est supprimé. Enregistrez vos résultats avant l’expiration du lien.

Y a-t-il des limites de débit ?

Oui, l’utilisation est soumise à des limites d’usage raisonnable pour que le service reste rapide pour tout le monde. Les formules supérieures bénéficient d’un traitement prioritaire.

Confidentialité et données

Que deviennent les images que j’importe ?

Vos images ne sont traitées que pour produire votre résultat et vous le renvoyer. Nous ne vendons pas vos images et n’utilisons pas vos fichiers pour entraîner nos modèles.

Combien de temps mes images sont-elles conservées ?

Les résultats ne sont stockés que temporairement pour que vous puissiez les télécharger, puis supprimés automatiquement après une courte période (environ 24 heures pour les liens de téléchargement). Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Devenez-vous propriétaire des images que je traite ?

Non. Vous conservez tous les droits sur les images que vous importez et sur les détourages que vous créez. Il vous appartient de détenir les droits sur toute image que vous importez.

D’autres questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible.