Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre eliminarea fundalului cu removerbg. Nu găsești răspunsul? Scrie-ne.

Primii pași

Ce este removerbg?

removerbg este un instrument online care elimină automat fundalul din orice imagine folosind AI. Încarci o fotografie și primești subiectul pe fundal transparent — gata de folosit pentru magazine online, marketing, miniaturi și design.

Trebuie să-mi creez un cont?

Nu. Poți elimina fundaluri gratuit direct în browser, fără înregistrare. Utilizatorii anonimi au până la 3 imagini gratuite pe zi; un cont gratuit ridică limita la 10 pe zi și îți permite să cumperi credite, să păstrezi un istoric al rezultatelor și să folosești API-ul.

Cum elimin un fundal?

Deschide pagina principală, trage imaginea în fereastră (sau dă clic pentru a o selecta), iar AI-ul o procesează în câteva secunde. Când e gata, descarcă rezultatul ca PNG transparent sau exportă-l ca JPG ori WebP.

Trebuie să instalez vreun program?

Nu. removerbg rulează în întregime în browserul tău, pe desktop și pe mobil. Nu ai nimic de descărcat sau de instalat.

Imagini și calitate

Ce formate de imagine pot încărca?

Poți încărca imagini PNG, JPG/JPEG și WebP.

Există o limită de dimensiune a fișierului?

Da, fiecare încărcare poate avea cel mult 10 MB. Dacă fișierul tău e mai mare, redimensionează-l sau exportă-l la o dimensiune mai mică înainte de încărcare.

În ce formate pot descărca?

Poți descărca rezultatul ca PNG transparent (cel mai bun pentru păstrarea transparenței) sau îl poți exporta ca JPG ori WebP. JPG nu acceptă transparență, așa că imaginea este aplatizată pe un fundal.

Cât de bune sunt rezultatele la păr și detalii fine?

Folosim un model de segmentare modern, de înaltă calitate, care gestionează bine marginile dificile precum părul, blana și zonele semitransparente. Rezultatele sunt cele mai bune pe fotografii în care subiectul se distinge clar de fundal; imaginile foarte slab contrastate sau neclare pot fi mai dificile.

Pot elimina fundalul din mai multe imagini deodată?

Site-ul procesează câte o imagine pe rând. Dacă ai nevoie să procesezi volume mari automat, folosește API-ul nostru cu un plan plătit pentru a integra eliminarea fundalului în propriul tău flux de lucru.

De ce rezultatul meu arată greșit sau tăiat?

De obicei asta se întâmplă când subiectul se confundă cu fundalul sau imaginea are rezoluție mică. Încearcă o fotografie mai clară, cu un contrast mai bun între subiect și fundal. Dacă tot nu arată bine, contactează-ne și aruncăm o privire.

Prețuri și credite

removerbg este gratuit?

Da — poți elimina gratuit fundalul din până la 3 imagini pe zi fără cont, sau 10 pe zi cu un cont gratuit. Pentru volume mai mari oferim pachete de credite plătite la utilizare și abonamente lunare.

Cum funcționează creditele?

Fiecare eliminare de fundal costă 1 credit. Creditele se folosesc doar când ai depășit limita zilnică gratuită sau când folosești API-ul. Prețurile și pachetele actuale sunt pe pagina de Prețuri.

Expiră creditele? Creditele din abonament se reportează?

Pachetele de credite plătite la utilizare nu expiră niciodată — rămân în contul tău până le folosești. Creditele din abonament se resetează la începutul fiecărei perioade de facturare și NU se reportează în luna următoare, deci cele nefolosite expiră. Cheltuim întotdeauna mai întâi creditele din abonament, apoi soldul plătit la utilizare.

Care e diferența dintre pachetele de credite și abonamente?

Pachetele de credite sunt achiziții unice care nu expiră niciodată — bune pentru utilizare ocazională. Abonamentele îți oferă un număr fix de credite în fiecare lună plus acces la API — acestea se resetează lunar și nu se reportează în luna următoare. Abonamentele sunt mai potrivite pentru utilizare regulată sau în producție.

Cum plătesc?

Plățile sunt gestionate în siguranță prin procesatorul nostru de plăți. Poți plăti cu cardul la finalizarea comenzii, pe pagina de Prețuri.

Cont și facturare

Cum mă conectez?

Te poți conecta cu contul tău Google. Nu trebuie să reții o parolă separată.

Unde îmi văd rezultatele anterioare?

Când ești conectat, rezultatele recente sunt salvate în contul tău pentru o perioadă limitată, ca să le poți descărca din nou din panoul de control.

Cum îmi anulez abonamentul?

Îți poți gestiona sau anula abonamentul din contul tău în orice moment. După anulare păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Pot primi o rambursare?

Dacă legea nu impune altfel sau nu este menționat altceva, plățile nu sunt rambursabile. Dacă ceva a mers prost cu o achiziție, scrie-ne la support@remover.bg și te ajutăm.

API și dezvoltatori

Oferiți un API?

Da. Planurile plătite includ acces la un API HTTP simplu, ca să poți elimina fundaluri programatic și la scară mare. Detalii găsești în documentația API.

Cât timp sunt valabile linkurile de descărcare?

URL-urile de descărcare returnate de API sunt temporare și valabile aproximativ 24 de ore, după care fișierul este șters. Salvează-ți rezultatele înainte să expire linkul.

Există limite de utilizare?

Da, utilizarea este supusă unor limite de tip fair-use, ca serviciul să rămână rapid pentru toată lumea. Planurile superioare beneficiază de procesare prioritară.

Confidențialitate și date

Ce se întâmplă cu imaginile pe care le încarc?

Imaginile tale sunt procesate doar pentru a-ți produce rezultatul și a ți-l returna. Nu îți vindem imaginile și nu folosim încărcările tale pentru a ne antrena modelele.

Cât timp îmi sunt stocate imaginile?

Rezultatele sunt stocate doar temporar, ca să le poți descărca, și sunt șterse automat după o perioadă scurtă (aproximativ 24 de ore pentru linkurile de descărcare). Detalii complete găsești în Politica de confidențialitate.

Dețineți imaginile pe care le procesez?

Nu. Păstrezi toate drepturile asupra imaginilor pe care le încarci și asupra decupajelor pe care le creezi. Ești responsabil să deții drepturile asupra oricărei imagini pe care o încarci.

Mai ai întrebări?

Te ajutăm cu plăcere. Scrie-ne și îți răspundem cât de repede putem.