Често задавани въпроси

Всичко, което трябва да знаете за премахването на фон с removerbg. Не намирате отговора си? Свържете се с нас.

Първи стъпки

Какво е removerbg?

removerbg е онлайн инструмент, който премахва фона от всяко изображение автоматично с помощта на AI. Качете снимка и той връща обекта на прозрачен фон — готов за онлайн магазини, маркетинг, миниатюри и дизайн.

Трябва ли да си създам акаунт?

Не. Можете да премахвате фонове безплатно направо в браузъра, без регистрация. Анонимните потребители получават до 3 безплатни изображения на ден; безплатният акаунт вдига лимита до 10 на ден и ви позволява да купувате кредити, да пазите история на резултатите си и да използвате API.

Как да премахна фон?

Отворете началната страница, плъзнете и пуснете изображението си (или кликнете, за да изберете), и AI го обработва за няколко секунди. Когато е готово, изтеглете резултата като прозрачен PNG или го експортирайте като JPG или WebP.

Трябва ли да инсталирам софтуер?

Не. removerbg работи изцяло в уеб браузъра ви — на компютър и на мобилни устройства. Няма нищо за изтегляне или инсталиране.

Изображения и качество

Какви формати мога да качвам?

Можете да качвате PNG, JPG/JPEG и WebP изображения.

Има ли лимит за размера на файла?

Да, всяко качване може да е до 10 MB. Ако файлът ви е по-голям, преоразмерете го или го експортирайте в по-малък размер, преди да го качите.

В какви формати мога да изтеглям?

Можете да изтеглите резултата като прозрачен PNG (най-добър за запазване на прозрачността) или да го експортирате като JPG или WebP. JPG не поддържа прозрачност, затова се поставя върху фон.

Колко добри са резултатите при коса и фини детайли?

Използваме съвременен, висококачествен модел за сегментация, който се справя добре с трудни ръбове като коса, козина и полупрозрачни области. Резултатите са най-добри при снимки, в които обектът се откроява ясно от фона; изображения с много нисък контраст или замъглени са по-трудни.

Мога ли да премахна фона от няколко изображения наведнъж?

Сайтът обработва по едно изображение. Ако трябва да обработвате големи обеми автоматично, използвайте нашия API с платен план, за да интегрирате премахването на фон в собствения си работен процес.

Защо резултатът ми изглежда грешен или отрязан?

Това обикновено се случва, когато обектът се слива с фона или изображението е с ниска резолюция. Опитайте с по-ясна снимка с по-добър контраст между обекта и обкръжението му. Ако все още не изглежда добре, свържете се с нас и ще погледнем.

Цени и кредити

Безплатен ли е removerbg?

Да — можете да премахвате до 3 изображения на ден безплатно без акаунт или 10 на ден с безплатен акаунт. За по-голям обем предлагаме еднократни пакети кредити и месечни абонаменти.

Как работят кредитите?

Всяко премахване на фон струва 1 кредит. Кредитите се използват само когато сте надхвърлили безплатния дневен лимит или използвате API. Актуалните цени и пакети са на страницата „Цени“.

Изтичат ли кредитите? Прехвърлят ли се абонаментните кредити?

Еднократните пакети кредити никога не изтичат — остават в акаунта ви, докато не ги използвате. Абонаментните кредити се нулират в началото на всеки период на таксуване и НЕ се прехвърлят към следващия месец, така че неизползваните изтичат. Винаги изразходваме първо абонаментните ви кредити, а след това еднократния ви баланс.

Каква е разликата между пакетите кредити и абонаментите?

Пакетите кредити са еднократни покупки, които никога не изтичат — подходящи за спорадична употреба. Абонаментите ви дават определен брой кредити всеки месец плюс API достъп — те се нулират месечно и не се прехвърлят към следващия месец. Абонаментите са по-добри за редовна или продукционна употреба.

Как да платя?

Плащанията се обработват сигурно чрез нашия платежен доставчик. Можете да платите с карта при поръчка на страницата „Цени“.

Акаунт и плащания

Как да се впиша?

Можете да се впишете с вашия Google акаунт. Няма отделна парола за помнене.

Къде мога да видя предишните си резултати?

Когато сте вписани, скорошните ви резултати се пазят в акаунта ви за ограничено време, за да можете да ги изтеглите отново от таблото си.

Как да прекратя абонамента си?

Можете да управлявате или прекратите абонамента си от акаунта си по всяко време. След прекратяване запазвате достъпа до края на текущия период на таксуване.

Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Освен ако законът не изисква друго или не е посочено изрично, плащанията не подлежат на възстановяване. Ако нещо се е объркало с покупка, пишете ни на support@remover.bg и ще помогнем.

API и разработчици

Предлагате ли API?

Да. Платените планове включват достъп до прост HTTP API, за да премахвате фонове програмно и в голям мащаб. Вижте API документацията за подробности.

Колко време са валидни линковете за изтегляне на резултати?

URL адресите за изтегляне, връщани от API, са временни и валидни около 24 часа, след което файлът се изтрива. Запазете резултатите си, преди линкът да изтече.

Има ли лимити на заявките?

Да, използването подлежи на разумни лимити на заявките, за да остане услугата бърза за всички. По-високите планове получават приоритетна обработка.

Поверителност и данни

Какво се случва с изображенията, които качвам?

Изображенията ви се обработват само за да се създаде резултатът ви и да ви бъде върнат. Не продаваме изображенията ви и не използваме качените файлове за обучение на моделите ни.

Колко време се съхраняват изображенията ми?

Резултатите се съхраняват само временно, за да можете да ги изтеглите, и се изтриват автоматично след кратък период (около 24 часа за линковете за изтегляне). Вижте нашата Политика за поверителност за пълните подробности.

Ваша собственост ли стават изображенията, които обработвам?

Не. Вие запазвате всички права върху изображенията, които качвате, и върху изрязаните обекти, които създавате. Ваша е отговорността да имате правата върху всяко изображение, което качвате.

Още въпроси?

С удоволствие ще помогнем. Пишете ни и ще отговорим възможно най-скоро.