Свържете се с нас
Имате въпрос, нужда от помощ или искате да работим заедно? Четем всяко съобщение и отговаряме възможно най-бързо.
Пишете ни
Най-добрият начин да ни откриете за всичко, което изисква подробен отговор. Обикновено отговаряме до един работен ден.
support@remover.bgПърво проверете ЧЗВ
Формати, кредити, API, поверителност — най-честите въпроси вече имат подробни отговори, без чакане.
Разгледайте ЧЗВС какво можем да помогнем
Поддръжка и общи въпроси
Проблем с резултат, с акаунта ви или с това как работи нещо? Изпратете ни подробностите и ще ви помогнем.
API и разработчици
Въпроси за интеграцията на нашия API, лимитите на заявките или кредитите? С удоволствие ще ви помогнем да започнете.
Плащания и бизнес
Фактури, смяна на план, партньорства или преса — пишете ни и ще ви насочим към правилното място.
Помогнете ни да отговорим по-бързо
Малко контекст спестява излишна размяна на писма. Ако въпросът ви е за конкретен резултат, прикачете оригиналното изображение (или линк към него) и опишете какво очаквахте и какво получихте — повечето проблеми с качеството могат да се диагностицират само по изображението. За въпроси за акаунт или плащания пишете от имейл адреса на акаунта си, а при API въпроси включете извикания endpoint и получения отговор с грешка. Никога не споделяйте пълния си API ключ в имейл; първите няколко знака са ни достатъчни, за да го открием.
Отговаряме на всяко съобщение лично — от другата страна няма бот за тикети — обикновено до един работен ден, често и по-бързо.
Открихте бъг или имате идея?
Ако имате акаунт, можете да изпратите структурирана обратна връзка — да докладвате бъг или да поискате функция — направо от таблото си. Иначе имейлът върши същата работа.
removerbg се управлява от removerbg. За правни въпроси вижте нашите Общи условия и Политика за поверителност.