ติดต่อเรา
มีคำถาม ต้องการความช่วยเหลือ หรืออยากร่วมงานกับเรา? เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
ส่งอีเมลถึงเรา
ช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียด โดยปกติเราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
support@remover.bgลองดูคำถามที่พบบ่อยก่อน
รูปแบบไฟล์ เครดิต API ความเป็นส่วนตัว — คำถามยอดนิยมส่วนใหญ่มีคำตอบละเอียดอยู่แล้ว ไม่ต้องรอเลย
ดูคำถามที่พบบ่อยเราช่วยเรื่องอะไรได้บ้าง
การสนับสนุนและคำถามทั่วไป
มีปัญหากับผลลัพธ์ บัญชีของคุณ หรือการทำงานของบางอย่าง? ส่งรายละเอียดมา แล้วเราจะช่วยดูให้
API และนักพัฒนา
มีคำถามเรื่องการเชื่อมต่อ API ขีดจำกัดการเรียกใช้ หรือเครดิต? เรายินดีช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
การเงินและธุรกิจ
ใบแจ้งหนี้ การเปลี่ยนแพ็กเกจ ความร่วมมือ หรือสื่อ — ติดต่อมา แล้วเราจะชี้ช่องทางที่ถูกต้องให้
ช่วยให้เราตอบเร็วขึ้น
ข้อมูลประกอบเล็กน้อยช่วยลดการถามกลับไปมาได้มาก ถ้าคำถามเกี่ยวกับผลลัพธ์ภาพใดภาพหนึ่ง แนบภาพต้นฉบับ (หรือลิงก์) พร้อมบอกว่าคุณคาดหวังอะไรและได้อะไรมาแทน — ปัญหาคุณภาพส่วนใหญ่วินิจฉัยได้จากตัวภาพเพียงอย่างเดียว สำหรับเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน กรุณาส่งจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ส่วนคำถามด้าน API ให้ระบุ endpoint ที่เรียกและข้อความ error ที่ได้รับ และอย่าส่ง API key แบบเต็มมาทางอีเมลเด็ดขาด แค่อักขระไม่กี่ตัวแรกก็เพียงพอให้เราค้นหาได้แล้ว
เราตอบทุกข้อความด้วยตัวเอง — ไม่มีบอตตอบอัตโนมัติอยู่ปลายทาง — โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ และมักจะเร็วกว่านั้น
เจอบั๊กหรือมีไอเดีย?
ถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณส่งข้อเสนอแนะแบบมีโครงสร้างได้จากแดชบอร์ดโดยตรง — รายงานบั๊กหรือเสนอฟีเจอร์ หรือจะส่งอีเมลมาก็ได้เช่นกัน
removerbg ดำเนินการโดย removerbg สำหรับประกาศทางกฎหมาย ดูข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา