ติดต่อเรา

มีคำถาม ต้องการความช่วยเหลือ หรืออยากร่วมงานกับเรา? เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

ส่งอีเมลถึงเรา

ช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียด โดยปกติเราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

support@remover.bg

ลองดูคำถามที่พบบ่อยก่อน

รูปแบบไฟล์ เครดิต API ความเป็นส่วนตัว — คำถามยอดนิยมส่วนใหญ่มีคำตอบละเอียดอยู่แล้ว ไม่ต้องรอเลย

ดูคำถามที่พบบ่อย

เราช่วยเรื่องอะไรได้บ้าง

การสนับสนุนและคำถามทั่วไป

มีปัญหากับผลลัพธ์ บัญชีของคุณ หรือการทำงานของบางอย่าง? ส่งรายละเอียดมา แล้วเราจะช่วยดูให้

API และนักพัฒนา

มีคำถามเรื่องการเชื่อมต่อ API ขีดจำกัดการเรียกใช้ หรือเครดิต? เรายินดีช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

การเงินและธุรกิจ

ใบแจ้งหนี้ การเปลี่ยนแพ็กเกจ ความร่วมมือ หรือสื่อ — ติดต่อมา แล้วเราจะชี้ช่องทางที่ถูกต้องให้

ช่วยให้เราตอบเร็วขึ้น

ข้อมูลประกอบเล็กน้อยช่วยลดการถามกลับไปมาได้มาก ถ้าคำถามเกี่ยวกับผลลัพธ์ภาพใดภาพหนึ่ง แนบภาพต้นฉบับ (หรือลิงก์) พร้อมบอกว่าคุณคาดหวังอะไรและได้อะไรมาแทน — ปัญหาคุณภาพส่วนใหญ่วินิจฉัยได้จากตัวภาพเพียงอย่างเดียว สำหรับเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน กรุณาส่งจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ส่วนคำถามด้าน API ให้ระบุ endpoint ที่เรียกและข้อความ error ที่ได้รับ และอย่าส่ง API key แบบเต็มมาทางอีเมลเด็ดขาด แค่อักขระไม่กี่ตัวแรกก็เพียงพอให้เราค้นหาได้แล้ว

เราตอบทุกข้อความด้วยตัวเอง — ไม่มีบอตตอบอัตโนมัติอยู่ปลายทาง — โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ และมักจะเร็วกว่านั้น

เจอบั๊กหรือมีไอเดีย?

ถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้ว คุณส่งข้อเสนอแนะแบบมีโครงสร้างได้จากแดชบอร์ดโดยตรง — รายงานบั๊กหรือเสนอฟีเจอร์ หรือจะส่งอีเมลมาก็ได้เช่นกัน

removerbg ดำเนินการโดย removerbg สำหรับประกาศทางกฎหมาย ดูข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา