Часті запитання

Усе, що варто знати про видалення фону за допомогою removerbg. Не знайшли відповіді? Напишіть нам.

Початок роботи

Що таке removerbg?

removerbg — це онлайн-інструмент, який автоматично видаляє фон з будь-якого зображення за допомогою ШІ. Завантажте фото — і отримаєте об’єкт на прозорому фоні, готовий для інтернет-магазинів, маркетингу, прев’ю та дизайну.

Чи потрібно створювати акаунт?

Ні. Видаляти фон можна безкоштовно просто у браузері без реєстрації. Анонімні користувачі отримують до 3 безкоштовних зображень на день; безкоштовний акаунт збільшує ліміт до 10 на день і дає змогу купувати кредити, зберігати історію результатів і користуватися API.

Як видалити фон?

Відкрийте головну сторінку, перетягніть зображення (або клацніть, щоб вибрати файл) — і ШІ обробить його за кілька секунд. Коли все готово, завантажте результат як прозорий PNG або експортуйте в JPG чи WebP.

Чи потрібно встановлювати якісь програми?

Ні. removerbg повністю працює у веббраузері на комп’ютері й телефоні. Нічого завантажувати чи встановлювати не потрібно.

Зображення та якість

Які формати зображень можна завантажувати?

Можна завантажувати зображення PNG, JPG/JPEG і WebP.

Чи є обмеження на розмір файлу?

Так, кожен файл може бути до 10 МБ. Якщо ваш файл більший, зменште його або переекспортуйте в меншому розмірі перед завантаженням.

У яких форматах можна завантажити результат?

Результат можна завантажити як прозорий PNG (найкращий вибір для збереження прозорості) або експортувати в JPG чи WebP. JPG не підтримує прозорість, тому зображення накладається на фон.

Наскільки якісні результати на волоссі й дрібних деталях?

Ми використовуємо сучасну високоякісну модель сегментації, яка добре справляється зі складними краями — волоссям, хутром і напівпрозорими ділянками. Найкращі результати виходять на фото, де об’єкт чітко виділяється на фоні; дуже низькоконтрастні чи розмиті зображення даються складніше.

Чи можна видалити фон з кількох зображень одразу?

Сайт обробляє по одному зображенню за раз. Якщо потрібно автоматично обробляти великі обсяги, скористайтеся нашим API на платному тарифі, щоб вбудувати видалення фону у власний робочий процес.

Чому результат виглядає неправильно або обрізано?

Зазвичай це трапляється, коли об’єкт зливається з фоном або зображення має низьку роздільність. Спробуйте чіткіше фото з кращим контрастом між об’єктом і оточенням. Якщо результат усе одно не той — напишіть нам, і ми розберемося.

Ціни та кредити

removerbg безкоштовний?

Так — видаляти фон можна безкоштовно: до 3 зображень на день без акаунта й до 10 на день — з безкоштовним акаунтом. Для більших обсягів є разові пакети кредитів і щомісячні підписки.

Як працюють кредити?

Кожне видалення фону коштує 1 кредит. Кредити витрачаються лише тоді, коли ви вичерпали безкоштовний денний ліміт або користуєтеся API. Актуальні ціни й пакети — на сторінці тарифів.

Чи згорають кредити? Чи переносяться кредити підписки?

Разові пакети кредитів не згорають ніколи — вони залишаються на акаунті, доки ви їх не використаєте. Кредити підписки оновлюються на початку кожного розрахункового періоду й НЕ переносяться на наступний місяць — невикористані згорають. Спочатку ми завжди витрачаємо кредити підписки, а потім разовий баланс.

Чим пакети кредитів відрізняються від підписок?

Пакети кредитів — це разові покупки, які ніколи не згорають; зручно для нерегулярного використання. Підписка щомісяця дає визначену кількість кредитів плюс доступ до API — вони оновлюються щомісяця й не переносяться на наступний. Підписки вигідніші для регулярної чи продакшн-роботи.

Як оплатити?

Платежі безпечно обробляє наш платіжний провайдер. Оплатити можна карткою під час оформлення на сторінці тарифів.

Акаунт та оплата

Як увійти?

Увійти можна через акаунт Google. Окремий пароль запам’ятовувати не потрібно.

Де переглянути попередні результати?

Коли ви увійшли, останні результати певний час зберігаються у вашому акаунті, тож їх можна знову завантажити з кабінету.

Як скасувати підписку?

Керувати підпискою чи скасувати її можна з акаунта в будь-який момент. Після скасування доступ зберігається до кінця поточного розрахункового періоду.

Чи можна повернути кошти?

Якщо інше не передбачено законом або окремо не зазначено, платежі не повертаються. Якщо з покупкою щось пішло не так, напишіть нам на support@remover.bg — і ми допоможемо.

API та розробники

Чи є у вас API?

Так. Платні тарифи включають доступ до простого HTTP API, тож фон можна видаляти програмно й у великих обсягах. Деталі — в документації API.

Скільки діють посилання на завантаження результатів?

URL-адреси завантаження, які повертає API, тимчасові й діють близько 24 годин, після чого файл видаляється. Збережіть результати до закінчення терміну дії посилання.

Чи є ліміти запитів?

Так, на використання діють ліміти добросовісного користування, щоб сервіс залишався швидким для всіх. Вищі тарифи отримують пріоритетну обробку.

Приватність і дані

Що відбувається із завантаженими зображеннями?

Ваші зображення обробляються лише для того, щоб створити результат і повернути його вам. Ми не продаємо ваші зображення й не використовуємо їх для навчання наших моделей.

Як довго зберігаються мої зображення?

Результати зберігаються лише тимчасово, щоб ви могли їх завантажити, і автоматично видаляються за короткий час (близько 24 годин для посилань на завантаження). Подробиці — в Політиці конфіденційності.

Чи належать вам зображення, які я обробляю?

Ні. Усі права на завантажені зображення та створені вирізані об’єкти залишаються за вами. Ви відповідаєте за наявність прав на будь-яке зображення, яке завантажуєте.

Залишилися запитання?

Радо допоможемо. Напишіть нам — і ми відповімо якнайшвидше.