Pertanyaan yang sering diajukan

Semua yang perlu Anda ketahui tentang menghapus background dengan removerbg. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami.

Memulai

Apa itu removerbg?

removerbg adalah alat online yang menghapus background dari gambar apa pun secara otomatis menggunakan AI. Unggah foto dan Anda mendapatkan subjeknya di atas background transparan — siap dipakai untuk toko online, pemasaran, thumbnail, dan desain.

Apakah saya perlu membuat akun?

Tidak. Anda bisa menghapus background secara gratis langsung di browser tanpa mendaftar. Pengguna anonim mendapat hingga 3 gambar gratis per hari; akun gratis menaikkannya menjadi 10 per hari dan memungkinkan Anda membeli kredit, menyimpan riwayat hasil, serta memakai API.

Bagaimana cara menghapus background?

Buka beranda, seret dan letakkan gambar Anda (atau klik untuk memilih), dan AI memprosesnya dalam beberapa detik. Setelah selesai, unduh hasilnya sebagai PNG transparan, atau ekspor sebagai JPG atau WebP.

Apakah saya perlu menginstal perangkat lunak?

Tidak. removerbg berjalan sepenuhnya di browser web Anda, di desktop maupun ponsel. Tidak ada yang perlu diunduh atau diinstal.

Gambar & kualitas

Format gambar apa saja yang bisa saya unggah?

Anda bisa mengunggah gambar PNG, JPG/JPEG, dan WebP.

Apakah ada batas ukuran file?

Ya, setiap unggahan maksimal 10 MB. Jika file Anda lebih besar, ubah ukurannya atau ekspor ulang dengan ukuran lebih kecil sebelum mengunggah.

Format apa saja yang bisa saya unduh?

Anda bisa mengunduh hasil sebagai PNG transparan (terbaik untuk mempertahankan transparansi), atau mengekspornya sebagai JPG atau WebP. JPG tidak mendukung transparansi, jadi hasilnya diratakan ke atas sebuah background.

Seberapa bagus hasilnya pada rambut dan detail halus?

Kami memakai model segmentasi modern berkualitas tinggi yang menangani tepi sulit seperti rambut, bulu, dan area semi-transparan dengan baik. Hasil terbaik didapat pada foto yang subjeknya terlihat jelas dari background-nya; gambar yang sangat rendah kontras atau buram bisa lebih sulit.

Bisakah saya menghapus background beberapa gambar sekaligus?

Situs web memproses satu gambar dalam satu waktu. Jika Anda perlu menangani volume besar secara otomatis, gunakan API kami pada paket berbayar untuk mengintegrasikan penghapusan background ke alur kerja Anda sendiri.

Kenapa hasil saya terlihat salah atau terpotong?

Ini biasanya terjadi ketika subjek menyatu dengan background atau resolusi gambarnya rendah. Coba foto yang lebih jelas dengan kontras lebih baik antara subjek dan sekitarnya. Jika masih terlihat aneh, hubungi kami dan kami akan memeriksanya.

Harga & kredit

Apakah removerbg gratis?

Ya — Anda bisa menghapus background hingga 3 gambar per hari secara gratis tanpa akun, atau 10 per hari dengan akun gratis. Untuk volume lebih tinggi, kami menawarkan paket kredit bayar-sesuai-pakai dan langganan bulanan.

Bagaimana cara kerja kredit?

Setiap penghapusan background memakai 1 kredit. Kredit hanya digunakan ketika Anda sudah melewati jatah gratis harian atau memakai API. Anda bisa melihat harga dan paket terbaru di halaman Harga.

Apakah kredit kedaluwarsa? Apakah kredit langganan dibawa ke bulan berikutnya?

Paket kredit bayar-sesuai-pakai tidak pernah kedaluwarsa — kredit tetap ada di akun Anda sampai digunakan. Kredit langganan direset di awal setiap periode tagihan dan TIDAK dibawa ke bulan berikutnya, jadi yang tak terpakai hangus. Kami selalu memakai kredit langganan Anda lebih dulu, baru saldo bayar-sesuai-pakai.

Apa bedanya paket kredit dan langganan?

Paket kredit adalah pembelian satu kali yang tidak pernah kedaluwarsa — cocok untuk pemakaian sesekali. Langganan memberi Anda sejumlah kredit setiap bulan plus akses API — kredit ini direset tiap bulan dan tidak dibawa ke bulan berikutnya. Langganan lebih cocok untuk pemakaian rutin atau produksi.

Bagaimana cara membayar?

Pembayaran ditangani dengan aman melalui pemroses pembayaran kami. Anda bisa membayar dengan kartu saat checkout di halaman Harga.

Akun & tagihan

Bagaimana cara masuk?

Anda bisa masuk dengan akun Google Anda. Tidak ada kata sandi terpisah yang perlu diingat.

Di mana saya bisa melihat hasil-hasil saya sebelumnya?

Saat Anda masuk, hasil terbaru Anda disimpan ke akun untuk sementara waktu sehingga Anda bisa mengunduhnya lagi dari dasbor.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Anda bisa mengelola atau membatalkan langganan dari akun Anda kapan saja. Setelah pembatalan, Anda tetap punya akses sampai akhir periode tagihan berjalan.

Bisakah saya mendapat pengembalian dana?

Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan lain, pembayaran tidak dapat dikembalikan. Jika ada yang salah dengan pembelian Anda, hubungi kami di support@remover.bg dan kami akan membantu.

API & developer

Apakah Anda menyediakan API?

Ya. Paket berbayar mencakup akses ke API HTTP sederhana sehingga Anda bisa menghapus background secara terprogram dan dalam skala besar. Lihat dokumentasi API untuk detailnya.

Berapa lama tautan unduhan hasil berlaku?

URL unduhan yang dikembalikan API bersifat sementara dan berlaku sekitar 24 jam; setelah itu file dihapus. Simpan hasil Anda sebelum tautannya kedaluwarsa.

Apakah ada batas penggunaan (rate limit)?

Ya, penggunaan tunduk pada rate limit yang wajar agar layanan tetap cepat untuk semua orang. Paket lebih tinggi mendapat pemrosesan prioritas.

Privasi & data

Apa yang terjadi pada gambar yang saya unggah?

Gambar Anda diproses hanya untuk menghasilkan output dan mengembalikannya kepada Anda. Kami tidak menjual gambar Anda dan tidak memakai unggahan Anda untuk melatih model kami.

Berapa lama gambar saya disimpan?

Hasil disimpan hanya sementara agar Anda bisa mengunduhnya, dan otomatis dihapus setelah waktu singkat (sekitar 24 jam untuk tautan unduhan). Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkapnya.

Apakah Anda memiliki gambar yang saya proses?

Tidak. Semua hak atas gambar yang Anda unggah dan potongan yang Anda buat tetap milik Anda. Anda bertanggung jawab memastikan punya hak atas setiap gambar yang Anda unggah.

Masih punya pertanyaan?

Kami siap membantu. Hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.