الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج إلى معرفته حول إزالة الخلفيات باستخدام removerbg. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.
البدء
ما هو removerbg؟
removerbg أداة عبر الإنترنت تزيل الخلفية من أي صورة تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. ارفع صورة وستحصل على الموضوع على خلفية شفافة — جاهزًا للاستخدام في المتاجر الإلكترونية والتسويق والصور المصغّرة والتصميم.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. يمكنك إزالة الخلفيات مجانًا مباشرة في متصفحك دون تسجيل. يحصل المستخدمون المجهولون على ما يصل إلى 3 صور مجانية يوميًا؛ والحساب المجاني يرفع ذلك إلى 10 يوميًا ويتيح لك شراء الأرصدة والاحتفاظ بسجل نتائجك واستخدام واجهة API.
كيف أزيل خلفية؟
افتح الصفحة الرئيسية، واسحب صورتك وأفلتها (أو انقر لاختيار واحدة)، وسيعالجها الذكاء الاصطناعي في بضع ثوانٍ. عند الانتهاء، نزّل النتيجة كصورة PNG شفافة، أو صدّرها بصيغة JPG أو WebP.
هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟
لا. يعمل removerbg بالكامل في متصفح الويب على الحاسوب والجوال. لا يوجد شيء لتنزيله أو تثبيته.
الصور والجودة
ما صيغ الصور التي يمكنني رفعها؟
يمكنك رفع صور بصيغ PNG وJPG/JPEG وWebP.
هل يوجد حد لحجم الملف؟
نعم، يمكن أن يصل حجم كل ملف مرفوع إلى 10 MB. إذا كان ملفك أكبر، فغيّر حجمه أو أعد تصديره بحجم أصغر قبل الرفع.
ما الصيغ التي يمكنني التنزيل بها؟
يمكنك تنزيل النتيجة كصورة PNG شفافة (الأفضل للحفاظ على الشفافية)، أو تصديرها بصيغة JPG أو WebP. لا تدعم JPG الشفافية، لذا تُدمَج الصورة على خلفية.
ما مدى جودة النتائج مع الشعر والتفاصيل الدقيقة؟
نستخدم نموذج تقسيم حديثًا وعالي الجودة يتعامل جيدًا مع الحواف الصعبة مثل الشعر والفراء والمناطق شبه الشفافة. تكون النتائج أفضل في الصور التي يبرز فيها الموضوع بوضوح عن الخلفية؛ أما الصور منخفضة التباين جدًا أو الضبابية فقد تكون أصعب.
هل يمكنني إزالة الخلفية من عدة صور دفعة واحدة؟
يعالج الموقع صورة واحدة في كل مرة. إذا كنت بحاجة إلى معالجة كميات كبيرة تلقائيًا، فاستخدم واجهة API لدينا ضمن خطة مدفوعة لدمج إزالة الخلفية في سير عملك الخاص.
لماذا تبدو نتيجتي خاطئة أو مقطوعة؟
يحدث هذا عادةً عندما يندمج الموضوع مع الخلفية أو تكون دقة الصورة منخفضة. جرّب صورة أوضح بتباين أفضل بين الموضوع ومحيطه. إذا ظلت النتيجة غير صحيحة، فتواصل معنا وسنلقي نظرة.
الأسعار والأرصدة
هل removerbg مجاني؟
نعم — يمكنك إزالة خلفيات ما يصل إلى 3 صور يوميًا مجانًا دون حساب، أو 10 يوميًا بحساب مجاني. وللاستخدام الأكبر، نوفر باقات أرصدة بنظام الدفع حسب الاستخدام واشتراكات شهرية.
كيف تعمل الأرصدة؟
تكلف كل عملية إزالة خلفية رصيدًا واحدًا. تُستخدم الأرصدة فقط عندما تتجاوز الحصة اليومية المجانية أو عند استخدام واجهة API. يمكنك الاطلاع على الأسعار والباقات الحالية في صفحة الأسعار.
هل تنتهي صلاحية الأرصدة؟ وهل تُرحَّل أرصدة الاشتراك؟
باقات أرصدة الدفع حسب الاستخدام لا تنتهي صلاحيتها أبدًا — تبقى في حسابك حتى تستخدمها. أما أرصدة الاشتراك فيُعاد تعيينها في بداية كل فترة فوترة ولا تُرحَّل إلى الشهر التالي، لذا تنتهي صلاحية غير المستخدم منها. نستهلك دائمًا أرصدة اشتراكك أولًا، ثم رصيد الدفع حسب الاستخدام.
ما الفرق بين باقات الأرصدة والاشتراكات؟
باقات الأرصدة عمليات شراء لمرة واحدة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا — مناسبة للاستخدام العرضي. أما الاشتراكات فتمنحك عددًا محددًا من الأرصدة كل شهر إضافة إلى الوصول إلى واجهة API — ويُعاد تعيينها شهريًا ولا تُرحَّل إلى الشهر التالي. الاشتراكات أفضل للاستخدام المنتظم أو الإنتاجي.
كيف أدفع؟
تُعالَج المدفوعات بأمان عبر معالج الدفع لدينا. يمكنك الدفع بالبطاقة أثناء إتمام الشراء في صفحة الأسعار.
الحساب والفوترة
كيف أسجّل الدخول؟
يمكنك تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك. لا توجد كلمة مرور منفصلة لتتذكرها.
أين يمكنني رؤية نتائجي السابقة؟
عند تسجيل الدخول، تُحفظ نتائجك الأخيرة في حسابك لفترة محدودة حتى تتمكن من تنزيلها مجددًا من لوحة التحكم.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من حسابك في أي وقت. بعد الإلغاء تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك أو يُنص على غير ذلك، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد. إذا حدث خطأ ما في عملية شراء، فتواصل معنا على support@remover.bg وسنساعدك.
واجهة API والمطورون
هل توفرون واجهة API؟
نعم. تشمل الخطط المدفوعة الوصول إلى واجهة API بسيطة عبر HTTP لتتمكن من إزالة الخلفيات برمجيًا وعلى نطاق واسع. راجع وثائق API للتفاصيل.
ما مدة صلاحية روابط تنزيل النتائج؟
عناوين URL للتنزيل التي تعيدها واجهة API مؤقتة وصالحة لنحو 24 ساعة، يُحذف الملف بعدها. احفظ نتائجك قبل انتهاء صلاحية الرابط.
هل توجد حدود للمعدل؟
نعم، يخضع الاستخدام لحدود معدل الاستخدام العادل للحفاظ على سرعة الخدمة للجميع. وتحصل الخطط الأعلى على أولوية في المعالجة.
الخصوصية والبيانات
ماذا يحدث للصور التي أرفعها؟
تُعالَج صورك فقط لإنتاج نتيجتك وإعادتها إليك. لا نبيع صورك ولا نستخدم ما ترفعه لتدريب نماذجنا.
كم من الوقت تُخزَّن صوري؟
تُخزَّن النتائج مؤقتًا فقط حتى تتمكن من تنزيلها، وتُحذف تلقائيًا بعد فترة قصيرة (نحو 24 ساعة لروابط التنزيل). راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
هل تمتلكون الصور التي أعالجها؟
لا. تحتفظ بجميع الحقوق في الصور التي ترفعها والصور المقصوصة التي تنشئها. وأنت مسؤول عن امتلاك حقوق أي صورة ترفعها.