HEIC 사진 업로드 안 될 때 해결법

사진을 찍었고, 사진 앱에서는 완벽해 보입니다. 그런데 업로드 창이 지원하지 않는 파일 형식이라고 말하거나, 아예 범인의 이름을 부릅니다. HEIC입니다. 카메라도 사진도 잘못된 것은 없습니다. 사이트가 읽기를 거부하는 형식으로 저장돼 있을 뿐입니다.

아이폰 안에서는 그 사진에 아무 문제가 없습니다. 열리고, 인쇄되고, 문자로 보낼 수도 있습니다. 웹 양식이나 Windows PC, 오래된 소프트웨어 앞에서만 문제가 됩니다.

해결책은 두 가지이고, 둘 다 필요합니다. 휴대폰이 이런 파일을 만들지 않게 하는 것, 그리고 이미 보관함에 있는 파일을 변환하는 것입니다.

업로드 폼이 거부하는 이유

HEIC는 애플이 HEIF 이미지에 쓰는 확장자입니다. 같은 사진을 JPEG보다 눈에 띄게 작은 파일에 담기 때문에 기본값이 되었습니다.

업로드 폼은 허용 파일 형식 목록을 기준으로 동작하고, 잘 만들어진 폼은 이름을 믿는 대신 파일 자체를 검사합니다. HEIC가 그 목록에 없으면, 아무것도 사진을 들여다보기 전에 파일이 먼저 걸러집니다.

저희도 마찬가지입니다. remover.bg는 웹과 모바일 앱에서 PNG, JPEG, WebP를 파일당 25 MB까지 받습니다. WebP는 변환 단계 없이 그대로 들어오고 나가지만, HEIC는 먼저 이 셋 중 하나가 되어야 합니다.

카메라를 '높은 호환성'으로 바꾸기

설정을 열고 카메라, 그다음 포맷을 탭하세요. 맨 위에 고효율성과 높은 호환성 두 가지가 있습니다. 높은 호환성을 고르세요.

그때부터 새로 찍는 사진은 모두 JPEG으로 저장됩니다. 애플 문서는 높은 호환성에서 "모든 새로운 사진과 비디오가 JPEG 또는 H.264 포맷을 사용"한다고 밝히고 있습니다.

이미 찍어 둔 사진은 건드리지 않습니다. 그 사진들은 HEIC로 남습니다. 그리고 JPEG은 용량을 더 차지하므로, 저장 공간이 빠듯하다면 고효율성을 켜 둔 채로 사진을 하나씩 변환하는 편이 낫습니다.

이미 가지고 있는 사진 변환하기

아이폰에서 추가 앱이 필요 없는 경로는 공유 시트입니다. 사진을 열고 공유 버튼을 탭한 다음, 맨 위의 옵션을 탭하세요. 파일 포맷 항목에서 자동은 보내는 곳에 맞춰 주고 현재 설정은 변환을 막습니다. 높은 호환성을 탭하면, 애플의 표현대로 파일이 JPEG으로 변환될 수 있습니다. 그다음 파일에 저장을 골라 폴더를 지정하세요.

단축어 앱을 쓰면 이 과정을 아예 고정할 수 있습니다. 이미지 변환을 JPEG으로 설정하고, 사진 보관함에 다시 저장하는 동작이나 파일 저장을 이어 붙이면 됩니다. 공유 시트에 표시를 켜 두면 사진 앱 안에서 두 번 탭으로 변환이 끝납니다. Mac에서는 사진 앱이나 미리보기에서 파일 > 보내기를 쓰고 JPEG을 고르세요.

Windows에서 HEIC를 열려면 Microsoft Store 구성 요소 두 개가 필요합니다. 무료인 HEIF 이미지 확장과 HEVC 디코더입니다. Microsoft의 스토어 페이지는 .heic 파일을 보려면 HEVC 비디오 확장을 설치해야 한다고 안내하는데, 그 항목은 유료입니다. 많은 PC에는 Microsoft가 더 이상 스토어 검색에 노출하지 않는 무료 "장치 제조업체의 HEVC 비디오 확장" 빌드가 미리 설치돼 있으니, 설정 > 앱 > 설치된 앱을 먼저 확인하세요. 이미 있다면 그것으로 끝입니다.

어떤 경로를 쓰든 PNG가 아니라 JPEG으로 변환하세요. 원본 해상도 그대로의 휴대폰 사진을 PNG로 만들면 파일이 엄청나게 커져서 25 MB 업로드 제한에 걸릴 수 있습니다. PNG가 제 몫을 하는 것은 나가는 쪽, 즉 누끼 딴 피사체 주위에 투명도가 필요할 때입니다.

AirDrop과 메일은 믿을 만한 변환기가 아닙니다

"그냥 AirDrop으로 보내"거나 "자기한테 메일로 보내"라는 말을 듣고, 실제로 JPEG이 나오는 경우도 있습니다. 하지만 애플의 안내는 받는 기기가 HEIC를 지원하지 못할 때 파일이 변환될 수도 있다는 것입니다. 결과는 상대편에 달려 있습니다. 무엇이 도착했는지 직접 확인하세요.

관련된 설정이 하나 있습니다. 설정 > 앱 > 사진 > Mac 또는 PC로 전송입니다(예전 iOS에서는 설정 > 사진). 자동은 케이블로 전송할 때 파일이 변환될 수도 있다는 뜻이고, 원본 유지는 HEIC를 그대로 넘깁니다.

파일의 진짜 정체 확인하기

사진 앱에서 사진을 열고 위로 쓸어 올리거나 정보 버튼을 탭하면, 촬영 기기와 날짜, 카메라 메타데이터가 나옵니다. 형식은 나오지 않습니다. 파일 이름과 실제 파일 형식을 보려면 사진을 파일 앱에 저장한 다음, 길게 눌러 정보 가져오기를 고르세요. 그리고 IMG_4471.HEIC를 IMG_4471.JPG로 이름만 바꾸는 것은 아무것도 변환하지 않습니다. 바이트는 그대로이고, 자기 정체를 속이는 파일은 더 헷갈리는 방식으로 실패합니다.

Live Photo라는 함정

Live Photo는 정지된 한 장의 사진에 짧은 동영상 클립이 붙은 것입니다. 애플은 이 포맷을 지원하지 못하는 곳으로는 Live Photo가 정지 사진으로 공유된다고 밝히지만, 업로드 폼이 어느 쪽을 가져갔는지가 늘 분명하지는 않습니다.

확실히 매듭지으려면 사진을 열고 편집을 탭한 다음, 맨 위의 LIVE 버튼을 탭해 Live 기능을 끄세요. 남는 것은 대표 사진 한 장입니다. 그 프레임이 원하던 순간이 아니라면, 먼저 프레임 뷰어의 흰색 테두리를 옮기고 키 사진으로 설정을 탭하세요. 판매용으로 올릴 물건을 촬영하는 사람에게는 중요한 문제입니다. 흔들린 프레임은 무르고 번진 가장자리로 이어지니까요.

업로드가 되고 나면

오늘 포맷 설정을 바꾸면 쌓이는 양이 더 늘지 않습니다. 예전 사진은 어딘가에 올려야 할 일이 생겼을 때만 변환하면 됩니다. 변환된 JPEG은 다른 사진과 똑같이 동작합니다. 올리면 배경이 벗겨지고, 투명 PNG나 직접 고른 단색 배경이 돌아옵니다.