HEIC 照片無法上傳？iPhone／Windows 解法

你拍好照片，在「照片」App 裡看起來完美無缺，結果上傳框跳出不支援的檔案類型——或者直接點名元兇：HEIC。你的相機和照片都沒有問題，只是它存成了那個網站拒絕讀取的格式。

這張照片在 iPhone 上到處都好好的：打得開、印得出來、也傳得出去。它只在網頁表單、Windows 電腦或舊軟體上出事。

有兩個解法，而且兩個你都需要：讓手機不要再產生這種檔案，以及把相簿裡已經有的轉換掉。

上傳表單為什麼說不

HEIC 是 Apple 用在 HEIF 影像上的副檔名。同一張畫面，它存出來的檔案明顯比 JPEG 小，這也是它成為預設格式的原因。

上傳表單依照一份可接受的檔案類型清單運作，做得好的還會檢查檔案本身，而不是相信它的名字。如果 HEIC 不在那份清單上，它會在任何人看到畫面之前就被擋下。

我們也一樣：remover.bg 在網頁版和行動 App 上接受 PNG、JPEG 和 WebP，每個檔案上限 25 MB。WebP 進出都免轉檔，但 HEIC 得先變成這三種其中之一。

把相機切換成「最相容」

打開「設定」，點「相機」，再點「格式」。最上方有兩個選項：「高效率」和「最相容」。選「最相容」。

從此之後，每一張新照片都會存成 JPEG。Apple 的說明文件指出，選了「最相容」之後，「所有新的照片和影片都會使用 JPEG 或 H.264 格式」。

它不會動到你已經拍好的照片，那些仍然是 HEIC。而且 JPEG 比較占空間，所以如果儲存空間吃緊，就維持「高效率」，需要時再一張一張轉換。

轉換你手上已經有的照片

在 iPhone 上，不需要額外 App 的路徑是分享選單。打開照片，點分享按鈕，再點最上方的「選項」。在檔案格式底下，「自動」會配合目的地，「目前」則阻止轉換；點「最相容」，用 Apple 的說法，檔案可能會轉換成 JPEG。接著選「儲存到檔案」並挑一個資料夾。

「捷徑」App 可以把它變成常態：「轉換影像」設成 JPEG，再接上存回照片圖庫的動作或「儲存檔案」。開啟「在分享表單中顯示」之後，在「照片」裡兩下就能完成轉換。在 Mac 上，從「照片」或「預覽程式」使用「檔案 > 輸出」，格式選 JPEG。

在 Windows 上，HEIC 需要兩個 Microsoft Store 元件：免費的 HEIF Image Extension，加上一套 HEVC 解碼器。Microsoft 的商店頁面說明，要檢視 .heic 檔案就必須安裝 HEVC Video Extensions，而那個項目是付費的。許多電腦出廠時就內建了免費的「HEVC Video Extensions from Device Manufacturer」版本，只是 Microsoft 已不再讓它出現在商店搜尋結果裡，所以請先檢查「設定 > 應用程式 > 已安裝的應用程式」：如果它已經在了，你就完成了。

不論走哪條路，都要轉成 JPEG，不要轉成 PNG。一張全解析度手機照片存成 PNG 可能大得驚人，還可能撞上 25 MB 的上傳上限——PNG 的價值在輸出那一端，也就是當你需要去背主體周圍的透明度時。

AirDrop 和電子郵件不是可靠的轉檔工具

常有人說「用 AirDrop 傳一下就好」或「寄給自己」，有時候確實會得到一張 JPEG。但 Apple 的說法是：如果接收裝置無法支援 HEIC，檔案可能會被轉換——結果取決於另一端。收到之後請確認一下。

有一個相關設定：「設定 > 應用程式 > 照片 > 傳送到 Mac 或 PC」（較舊的 iOS：設定 > 照片）。「自動」表示透過傳輸線傳送時檔案可能會被轉換，「保留原始檔」則原封不動把 HEIC 交出去。

確認這個檔案到底是什麼

在「照片」裡打開圖片並向上滑，或點資訊按鈕；面板會告訴你拍攝裝置、日期和相機中繼資料——但不會告訴你格式。想看檔名和真正的檔案類型，請把照片儲存到「檔案」，長按它並選「取得資訊」。另外，把 IMG_4471.HEIC 改名成 IMG_4471.JPG 什麼都沒轉換：位元組完全沒變，而一個對自己說謊的檔案，只會用更讓人困惑的方式失敗。

Live Photo 陷阱

一張 Live Photo 是一個靜態畫面加上一小段影片。Apple 表示，分享給無法支援這個格式的對象時，Live Photo 會以靜態照片的形式送出，但上傳表單究竟拿走了哪一部分，並不總是看得出來。

想確定答案，就打開照片，點「編輯」，再點最上方的 Live 按鈕關掉 Live 功能：留下來的會是主要照片的靜態畫面。如果那一格不是你要的瞬間，先在影格檢視器上移動白色方框，並點「製作主要照片」。這件事對拍攝商品上架販售的人特別重要，因為一格模糊的畫面就代表一圈鬆散、糊掉的邊緣。

上傳成功之後

今天就把「格式」設定改掉，那一堆檔案就不會再變多；至於舊庫存，等到某張老照片真的需要送出去時再轉就好。轉換過的 JPEG 和其他照片沒有兩樣：丟進去、背景被移除，然後你拿回一張透明 PNG，或是你自己挑的那個純色背景。