Правила фото Temu: за що приховують оголошення

Оголошення на Temu, яке не проходить за зображеннями, рідко провалюється голосно. Інколи завантаження відхиляють одразу. Частіше товар виходить у продаж, висить там і майже не отримує показів, а продавець тиждень ріже ціну, переконаний, що річ у маржі.

Суть вимоги не змінюється: на обкладинці має бути один товар, чітко й по центру, на рівному білому фоні, і нічого домальованого зверху. Точні пороги Temu публікує лише всередині кабінету продавця й час від часу переглядає їх, тож перед великим завантаженням прочитайте їх у власному акаунті. Це суворіше за Facebook Marketplace чи вашу власну тему Shopify, а кожен великий маркетплейс пише свої правила про те, що дозволено наносити на фотографію, — тож звіряйтеся з чинною політикою кожної платформи, а не припускайте, що вимоги переносяться.

Майже білий — це не білий

Справжній цифровий білий — це RGB 255, 255, 255: кожен канал на максимумі, і так по всій площі. Перевірка може пропустити щось близьке до нього, але безпечна ціль — саме чистий білий, і саме він тримається в сітці пошуку. Аркуш A4 на кухонному столі під теплими лампами й близько не стоїть: жовтуватий відтінок, темніші кути, градієнт від боку вікна до боку тіні. Ваше око виправляє все це автоматично. Перевірка зображень — людина чи скрипт — не така поблажлива, як і покупець, що гортає стрічку й бачить ваше оголошення поруч із чисто білим у конкурента.

Інстинктивне рішення — залити фон ще більшою кількістю світла — б’є у зворотний бік: щойно фон вибілюється, разом із ним зникають і власні краї товару, і ви втрачаєте контур усього білого, кремового чи хромованого. Знімайте з правильною експозицією товару, а фон замініть уже потім. Замінений білий рівний за визначенням: однаковий у кожному пікселі, і він не «пливе» від SKU до SKU.

Усе, що ви домалювали, — привід зняти оголошення

Обкладинка — не рекламна площа. Причини, з яких головні фото відхиляють або тихо приховують, на дешевих глобальних маркетплейсах ті самі: водяний знак, назва вашого магазину в кутку, зірка-вибух «Безкоштовна доставка», декоративна рамка, виносний текст, колаж із чотирьох ракурсів в одному файлі або чужий логотип у кадрі.

Найімовірніша причина в тому, що маркетплейс сам малює поверх вашої мініатюри власні бейджі знижок і доставки, тож домальована версія конкурує з ними й читається як спам. До того ж вона показується маленьким квадратом у стрічці, де текст, розрахований на перегляд із комп’ютера, перетворюється на пляму. Усе, що ви хотіли сказати, має де жити: наступні слоти зображень і блок опису.

Проблема фото від постачальника

Якщо ви взяли фото з галереї оптового постачальника, те саме зробив кожен інший продавець, який у нього закупився. Однакові зображення не дають покупцеві жодної причини обрати саме вас: ваше оголошення виглядає так само, як усі інші з тим самим файлом. А якщо в постачальника не було прав на це фото, скарга на порушення може прилетіти саме вашому оголошенню, а не його. Ваше становище залежить від договору з постачальником і законодавства вашої країни про авторське право — прочитайте політику платформи щодо інтелектуальної власності в кабінеті продавця, а якщо претензія надійшла, зверніться по консультацію.

Замість цього сфотографуйте той екземпляр, який приїхав на вашу адресу. Це кілька хвилин на SKU, і це рятує вас тоді, коли товар не збігається з рендером.

Зйомка власного екземпляра

Поставте предмет на рівну поверхню біля вікна, без спалаху, приблизно за тридцять сантиметрів від стіни, щоб ніщо не торкалося фону. Знімайте трохи ширше, ніж здається потрібним: простір навколо товару дає вирізці чистий контур, за яким іти, а обрізати назад можна потім у фоторедакторі телефона. Зніміть за один сеанс кадри спереду, ззаду й у три чверті, щоб набір вийшов однорідним.

Далі завантажте кадр на remover.bg і поставте в редакторі білий фон. Тонкі краї — саме те, на чому сипляться дешеві вирізки, тож найбільше це важить на тканині, хутрі, дроті й сітці. Файли приймаються до 25 MB у форматах PNG, JPEG або WebP і повертаються в тих самих форматах.

Для додаткових слотів вирізка на світло-сірому з м’якою реалістичною тінню читається як продумана продуктова лінійка, а не як тека зі знімками. Пакування, орієнтир масштабу й кадри у використанні теж живуть там.

Одна вирізка на всі канали

Чиста вирізка на білому — це той актив, якого хоче майже кожен інший канал: саме її Amazon вимагає в першому слоті, це безпечний варіант за замовчуванням на більшості великих маркетплейсів, і саме вона потрібна вашій вітрині та рекламним креативам. Перед масовим завантаженням звіряйте чинну політику щодо зображень у довідці продавця кожного маркетплейсу — вони різняться навіть між країнами.

Поки ви в редакторі, збережіть із тієї самої вирізки версії на білому та світло-сірому, а як майстер експортуйте прозорий PNG, щоб ваш дизайнерський інструмент згодом міг підставити фірмовий колір без нової вирізки. Для сотень SKU ту саму роботу з ваших власних скриптів робить API для видалення фону.

Перед відправленням

• Збільште до 100%: фон має бути рівномірно білим, а не теплим градієнтом.
• Жодного водяного знака, назви магазину, наліпки, рамки чи випадкового логотипа в кадрі.
• Один товар на обкладинці, а не колаж — і ваш власний екземпляр, а не файл постачальника.
• Відкрийте опубліковані оголошення на телефоні: невідповідний фон у сітці видно миттєво.