Home Depot 与 Lowe's 供应商图片规范

想把一个新 SKU 上到 homedepot.com 或 lowes.com，前面基本都是填数据的活，直到轮上图片。第一次提交往往就卡在这里，而退回通知除了一句“不符合图片标准”，几乎什么也不说。

两家零售商都不公开自己的图片标准。Home Depot 的供应商会被指向 Supplier Hub，Lowe's 的供应商用的是采购经理为其开通的门户，两者都要登录才看得到。不确定手上那份文件是不是现行版本，就去问对接你的入驻负责人，并记下他们发来的版本修订日期。规范还分品类：袋装五金件的规则，和嵌入式烤箱的规则不是一回事。

把规范文件当清单来读

把决定能否通过的数值抄到一张卡片上：最小像素尺寸、可接受的格式、色彩空间、主图要求的背景、是否允许阴影，以及文件命名规则。文件名里通常带一个标识符——货号、型号或 UPC——好让入库系统把文件对上正确的 SKU。命名规则各家不同，提交渠道不同也会不同，所以要原样照抄。

其中有几项归你自己的软件管：像素尺寸、方形画幅的要求、色彩空间转换和重命名，都在设计软件或文件管理器里完成。剩下的两项——主图必须用的背景，以及是否允许阴影——是拍摄环节的决定，而提交被打回，通常就出在这两项上。

“白”指的是每个通道都到 255

纯白是 RGB 255, 255, 255——每个通道都到顶，不偏向任何色调。背景值是 248，或者带一丝暖调，在你的显示器上照样像白的，可一旦落到接近白色的页面上，它就是一块淡淡的灰色矩形。这是最容易出错的地方，因为它骗得过眼睛，却过不了自动检测。

这个数值靠拍是拍不稳的。白纸在暖色灯泡下记录出来是奶油色，白色泡沫板在窗光下记录出来是淡蓝色。所以别再去拍白色，直接生成它：把商品抠出来，放到纯白上，这样这个数值就是你定的，而不是现场光线给的。remover.bg 做的正是这件事——上传照片，商品从原来的拍摄环境里剥离出来，你再把替换背景设成纯白。Amazon 同样要求主图用纯白背景，所以生成好的一张背景常常能在多个渠道之间通用——不过 Amazon 商品主图要求仍要单独对待，因为尺寸和构图规则并不一样。

然后别信眼睛，去验证：在你自己的图像编辑器里，用吸管取四个角，再取每条边的中点。只要有一个取样点不是三个通道都为 255，它就不是白的。

第二类退回：抠图后残留的阴影

另一个高频失败，是商品底部贴着的一抹灰：硬质的接触阴影紧紧堆在物体根部，色调又和物体接近，两者的边界就此糊在一起。

在拍摄阶段解决：给商品打光时让阴影朝远离相机的方向落下，或者用柔和均匀的光，把接触阴影压得足够淡、能分得开。然后在你自己的看图软件里把导出图放大到 100%，检查底部轮廓。如果标准允许副图带阴影，那就主动添加真实阴影，而不是留着一道意外的。

拍的时候给蒙版留下抓手

家装品类里全是最难抠的东西：扫帚刷毛、金属线网货架、链条、纱窗网、保温棉卷。

• 把商品往前挪，离开背景布，别和背景糊在一起。
• 细边商品要拍在反差大的底色上——浅色刷毛配深色背景，黑色链条配浅色背景。
• 给白色和镀铬商品留出一点色调边缘：用略带灰的背景纸，或者用侧光在侧面扫出一层柔和的渐变。
• 主图那一张画面里不要出现道具或支撑物；撑着铁锹立起来的支架只会跟抠图作对。
• 通过 remover.bg 上传时，单个文件控制在 25 MB 以内；PNG、JPEG 和 WebP 上传和导出都支持。零售商自己的容量上限和格式清单是另一回事——以标准文件为准。

主图与它之后的所有图位

主图规则通常是整份规范里最严的部分，在多数零售图片标准里，这意味着画面上只能有商品本身：不能有场景图、文字叠加、促销角标或额外 logo。这类文件会改版，所以拍摄前先确认具体措辞，以及品类是否另有例外。其余内容放在副图图位：使用场景与安装实拍、在设计软件里画好的尺寸标注、饰面特写，以及到货时的包装原貌。

每一张抠图都留一份透明 PNG 母版，这样同一件商品不用再抠第二次，就能上白底交给零售商、上品牌色用在自家网站、上房间场景做副图。透明 PNG 怎么做讲了怎么确认文件真的带 alpha 通道；去背景 API 则能一次处理一整个系列。

整批发出去之前

取样四个角。放大底部，找阴影残留。逐个核对文件名是否符合规范里的命名规则。

然后把整组图放在一起看：分三天拍出来的一个系列，看上去应该像一个下午拍完的，而这种一致性，早在有人读你的文案之前，就已经被品类经理看在眼里。