Requisitos de Imagem do TikTok Shop que Passam na Revisão

Um anúncio no TikTok Shop pode ser reprovado por causa de uma foto que você postaria sem pensar duas vezes em qualquer outro lugar. O aviso cita o produto, não o espaço de imagem nem a regra que você quebrou — então o reflexo é trocar todas as fotos e reenviar no escuro.

As regras que derrubam os vendedores são poucas, e são sempre as mesmas. Depois que você as conhece, uma foto de celular tirada na mesa da cozinha fica pronta em um minuto.

O que a política realmente exige

O TikTok Shop guarda as regras de imagem dentro do Seller Center — nas orientações que aparecem enquanto você monta o produto e nas páginas de política do vendedor ligadas à sua conta. As duas ficam atrás do login de vendedor, mudam de região para região e são alteradas sem aviso, então leia tudo no seu próprio painel antes de fotografar. Estas são as que mais pegam vendedores.

• Existe um mínimo de pixels. Confira o número da sua região e trate como piso, não como meta.
• Você tem vários espaços de imagem por produto, e o primeiro é a imagem principal — mais do que suficiente para nunca precisar juntar vários ângulos num quadro só.
• A imagem principal deve ser uma vista frontal direta do produto sobre um fundo limpo e sem poluição visual. O branco é o padrão recomendado e a aposta mais segura; algumas categorias, roupas em primeiro lugar, pedem uma foto com modelo, então leia o texto da sua categoria.
• Sobreposições adicionadas são a regra fiscalizada com mais consistência. Marca-d'água, texto promocional e logotipos colados reprovam na revisão, tanto por cima do produto quanto atrás dele.
• As imagens precisam mostrar o item que o comprador vai receber de verdade. Foto de banco de imagens ou de espaço reservado é o caminho mais rápido para a reprovação, e fantasiar o produto de algo que ele não é recebe o mesmo tratamento.

Uma foto que raspa no mínimo de pixels desmancha no instante em que alguém toca para dar zoom, então fotografe na resolução máxima e depois confira o teto de tamanho do arquivo — arquivo acima do limite não passa. Se você também vende na Amazon, a ideia é a mesma, mas as regras de imagem da Amazon são outras: lá o produto precisa dominar o quadro e as dimensões em pixels são bem maiores, então refaça o corte separadamente no seu editor.

Os detalhes que reprovam o anúncio

• Sua própria marca-d'água — um logo discreto no canto, colocado por hábito, continua sendo um logo adicionado.
• Colagens — quatro ângulos lado a lado no mesmo quadro. Use os espaços de imagem.
• Texto promocional — "50% OFF", um selo de tamanho, uma seta apontando para um detalhe. Tudo que foi digitado depois é texto adicionado.
• Bordas e molduras — uma borda decorativa ou o traço colorido de um template entrou depois do clique, e é exatamente esse o teste que o revisor aplica.
• Marca de terceiros no quadro — uma caixa de tênis, um celular, uma caneca com logo: um logotipo de terceiros legível esbarra na regra de gráficos adicionados e ainda levanta uma questão de marca registrada. Tire do quadro.
• O branco que você acha que é branco — um lençol branco sob uma lâmpada quente fica bege; sob uma janela em dia nublado, levemente azul. Não confie numa superfície que parece branca aos seus olhos.

Texto impresso no produto ou na embalagem faz parte do produto — uma caixa de cereal coberta de letras não tem problema. A regra é sobre o que você acrescenta por cima.

Enquadre a foto antes de editar

Você não controla o corte que cada espaço de imagem aplica, e a mesma foto pode ser cortada de um jeito num lugar e de outro jeito em outro. Por isso não fotografe até a borda: encha o quadro com um produto largo e qualquer corte mais fechado amputa o produto. Afaste-se mais do que parece necessário — dá para cortar depois, mas não dá para inventar pixels que você nunca capturou.

Fotografe os ângulos secundários com a mesma margem.

Da foto de celular à imagem principal aprovada

1. Coloque o produto na superfície mais lisa que você tiver, perto de uma janela e fora do sol direto. Não precisa ser branca.
2. Fotografe de frente, reto, preenchendo boa parte do quadro — mas não o quadro inteiro.
3. Recorte o produto no remover.bg, que aceita PNG, JPEG e WebP de até 10 MB. Bordas finas — franja de tecido, cerdas de pincel, acabamento em pelo — são onde os recortes baratos desmoronam.
4. No editor, defina o fundo como branco sólido. É o que leva você de "fotografado sobre algo esbranquiçado" para uma cor sólida igual em todas as fotos.
5. Adicione uma sombra projetada para o produto assentar em vez de flutuar; o guia de sombras realistas nas suas fotos explica quando a sombra ajuda.
6. Corte e exporte no seu próprio editor de fotos, nas dimensões que o Seller Center pedir.

Precisa do produto sobre uma cor da marca em outro lugar? Exporte o recorte como PNG transparente e faça a composição você mesmo.

Usando os espaços depois da imagem principal

Parta do princípio de que todo espaço de imagem é cobrado no mesmo padrão, a menos que o Seller Center diga outra coisa para a sua categoria — a imagem principal é só a primeira que o revisor vê. Confira isso antes de comprometer um catálogo inteiro com uma cor da marca.

Dentro disso, é nos espaços seguintes que você ganha a venda: uma referência de escala, um corte de detalhe, o produto em uso e — se a sua categoria permitir — uma cor suave da marca atrás do recorte. As regras sobre pixels adicionados valem em todos os espaços: nada de marca-d'água, texto, bordas ou colagens. Vai cadastrar dezenas de SKUs? O processamento em massa passa pela API de remoção de fundo, não pelo editor web.

Antes de enviar

Abra cada imagem em tela cheia e faça três perguntas. Tem algum pixel que eu acrescentei depois do clique? O fundo é um tom liso e limpo, em vez de um branco encardido? É este o item que o comprador recebe? Depois confira o tamanho do arquivo. Três boas respostas e não são as suas fotos que estão segurando o anúncio.