Amazon Brand Registry: waarom je uitsnede wordt afgewezen

Je hebt een strakke productafbeelding op een witte achtergrond. In je Amazon-listing ziet hij er precies goed uit, dus upload je hem naar Brand Registry (het merkregistratieprogramma van Amazon) als bewijs van je merk, en je aanvraag wordt afgewezen. Het bestand dat het best verkoopt, is precies het bestand dat deze stap niet accepteert.

Afbeeldingen voor Brand Registry hebben een andere taak. Een listingafbeelding moet verkopen. Een afbeelding voor je aanvraag is bewijs dat je merknaam echt op het fysieke product staat, en bewerkt, computergegenereerd of geleend bewijs telt niet mee.

Dit artikel behandelt wat de pagina's van Amazon op dit moment zeggen, waarom een uitsnede (een afbeelding waarvan de achtergrond is verwijderd) en een leveranciersrender (een computergegenereerde afbeelding) allebei falen, en hoe je twee sets bestanden bijhoudt. Regels veranderen, dus controleer de pagina's van Amazon nog een keer voordat je indient.

Wat Brand Registry van je wil zien

De vereistenpagina van Amazon Brand Registry zegt op dit moment dat je merknaam duidelijk zichtbaar en permanent aangebracht moet zijn op je producten of verpakking, en omschrijft permanent als aangebracht tijdens de productie, bijvoorbeeld door bedrukken, naaien, laseretsen of graveren. Dezelfde pagina zegt dat het merk een geregistreerd handelsmerk nodig heeft, of een handelsmerk waarvan de registratie nog in behandeling is: een woordmerk, of een beeldmerk met woorden, letters of cijfers.

De aanvraaggids van Amazon Brand Registry stelt op dit moment deze regels vast voor de foto's bij je aanvraag:

• Minimaal één foto van het product of de verpakking is verplicht. Een bericht van een Amazon-medewerker raadt minimaal drie foto's aan, vanuit verschillende hoeken, met de merknaam op elke foto duidelijk zichtbaar.
• De afbeeldingen moeten echte, scherpe foto's zijn van het product dat je wilt verkopen, en de merknaam moet exact overeenkomen met het handelsmerk, inclusief hoofdletters en kleine letters.
• Producten waarop mogelijk geen permanente merknaam kan worden aangebracht, zoals meubels, sieraden, knuffels, pruiken en handgemaakte artikelen, moeten de merknaam in plaats daarvan op de verpakking hebben.

Waarom de uitsnede van je listing en de leveranciersrender falen

De vereistenpagina stelt dat stockfoto's, digitaal bewerkte afbeeldingen en computergegenereerde mockups niet worden geaccepteerd. De aanvraaggids voegt daaraan toe dat elke productafbeelding een onbewerkte, echte foto moet zijn, dat een merknaam die in een bewerkingsprogramma is toegevoegd geen geldig bewijs is, en dat aanvragen met bewerkte afbeeldingen worden afgewezen.

Vergelijk dat met de bestanden die de meeste verkopers hebben:

• De uitsnede van je listing. Een achtergrond verwijderen verandert de afbeelding. Amazon vermeldt niet welke bewerkingen zijn toegestaan, dus beschouw elke bewerking als een wijziging van de foto.
• De leveranciersrender. Dit is een computergegenereerde mockup, of een catalogusafbeelding die ook andere verkopers kunnen gebruiken, dus hij kan niet aantonen dat het merk van jou is.

Stickers, hangtags en labels gelden niet

De vereistenpagina van Amazon zegt dat stickers, labels, stempels en hangtags niet permanent zijn, omdat ze na de productie kunnen worden toegevoegd of verwijderd. De aanvraaggids noemt hangtags, die met een touwtje aan het product hangen, ook uitdrukkelijk.

Staat je merk alleen op een hangtag of sticker, pas dan eerst het product zelf aan voordat je het fotografeert. Vraag de fabrikant de naam erop te drukken, in te naaien, te laseretsen of te graveren, of hem op de verpakking te drukken als het product de naam niet kan dragen. Ook een sticker op de doos geldt niet.

Voor kleding gelden strengere regels: de aanvraaggids zegt op dit moment dat de merknaam bij kleding op een ingenaaid label moet staan of aan de binnenkant van het kledingstuk met een laser moet zijn geprint, en dat een opdruk aan de buitenkant of een hangtag niet genoeg is.

Zo fotografeer je de bewijsset

De bewijsset is de verzameling foto's die je indient als bewijs.

• Maak drie of meer foto's vanuit verschillende hoeken, met de merknaam leesbaar op elke foto, en neem ook de verpakking mee.
• Gebruik daglicht; houd het product vast of leg het op een tafel.
• Breng je telefoon dichterbij en tik op het scherm om scherp te stellen; volgens de gids moeten afbeeldingen scherp zijn, niet wazig.
• Retoucheer niet: geen filters en geen achtergrondverwijdering.

De aanvraaggids noemt op dit moment als geaccepteerde bestandstypen .jpg, .png en .gif, niet groter dan 5 MB. Slaat je telefoon HEIC-bestanden op, zet hem dan op JPEG voordat je gaat fotograferen (op iPhone: Instellingen, Camera, Formaten, Meest compatibel).

Houd de bewijsset en de marketingset gescheiden

Maak twee mappen, bijvoorbeeld brand-proof voor de onaangeroerde originelen en listing-edited voor alles wat je bewerkt. Overschrijf een origineel nooit met een bewerkt bestand.

De map met bewerkte bestanden is de plek voor remover.bg: maak een kopie van een productfoto, verwijder de achtergrond, plaats het product op wit en exporteer het resultaat voor de hoofdafbeelding die wordt beschreven in Amazon-productafbeeldingen: regels voor witte achtergrond.

Verwissel de sets nooit. De uitsnede van het product hoort niet in de stap voor productafbeeldingen van het formulier, en de bewijsfoto is niet je hoofdafbeelding, omdat de achtergrond niet voldoet aan de regel voor een witte achtergrond. De enige plek waar een witte of transparante achtergrond thuishoort, is de aparte upload voor het merklogo, waarvan de gids zegt dat die het logo of de merknaam moet tonen, niet het product.

Als je enige afbeeldingen van de leverancier komen

Foto's van de leverancier zijn op zichzelf geen bewijs. Catalogusafbeeldingen kunnen met andere kopers worden gedeeld, en mogelijk heb je niet het recht om ze te gebruiken, zoals auteursrecht op productfoto's uitlegt. Bestel een sample waarop je merk permanent is aangebracht en fotografeer die zelf.

Dropshipping-productfoto's behandelt wanneer een sample de moeite van het fotograferen waard is, en Alibaba-foto's die bewijzen dat jij de maker bent beschrijft een simpele opstelling met één raam als lichtbron. Zolang er geen exemplaar met je merk erop bestaat, is er geen legitiem onderwerp om te fotograferen. Bewijsfoto's krijgen geen enkele bewerking, en listingfoto's krijgen ze allemaal.