Brand Registry da Amazon: Por Que Seu Recorte É Rejeitado

Você tem uma imagem de produto limpa, em fundo branco. Ela fica perfeita no seu anúncio da Amazon, então você a envia ao Brand Registry (o Registro de Marca da Amazon) como comprovação da sua marca, e a solicitação é rejeitada. O arquivo que mais vende é justamente o que esta etapa não aceita.

As imagens do Brand Registry têm outra função. A imagem de um anúncio existe para vender. Uma imagem de inscrição é a comprovação de que o nome da sua marca está de fato no produto físico, e comprovação editada, gerada por computador ou emprestada de terceiros não vale.

Este artigo mostra o que as páginas da Amazon dizem hoje, por que um recorte (imagem com o fundo removido) e um render do fornecedor (imagem gerada por computador) falham, e como manter dois conjuntos de arquivos. As regras mudam, então confira as páginas da Amazon de novo antes de enviar.

O que o Brand Registry pede que você mostre

A página de requisitos do Brand Registry da Amazon diz atualmente que o nome da sua marca deve estar claramente visível e fixado de forma permanente nos produtos ou nas embalagens, e define permanente como aplicado durante a produção, por exemplo por impressão, costura, marcação a laser ou gravação. A mesma página diz que a marca precisa ter registro ou pedido de registro em andamento: uma marca nominativa ou uma marca figurativa que contenha palavras, letras ou números.

O guia de solicitação do Brand Registry da Amazon estabelece atualmente estas regras para as fotos de inscrição:

• É exigida pelo menos uma foto do produto ou da embalagem. Uma publicação de um funcionário da Amazon recomenda pelo menos três, de ângulos diferentes, com o nome da marca bem visível em cada uma.
• As imagens devem ser fotos reais e nítidas do produto que você pretende vender, e o nome da marca deve corresponder exatamente ao registro da marca, inclusive nas letras maiúsculas e minúsculas.
• Produtos que talvez não possam receber um nome de marca permanente, como móveis, joias, brinquedos de pelúcia, perucas e itens artesanais, devem ter o nome na embalagem.

Por que o recorte do anúncio e o render do fornecedor falham

A página de requisitos afirma que fotos de banco de imagens (stock), imagens alteradas digitalmente e mockups gerados por computador não são aceitos. O guia de solicitação acrescenta que toda imagem de produto deve ser uma foto genuína e sem alterações, que um nome de marca adicionado em um programa de edição não é uma comprovação válida e que solicitações com imagens alteradas são rejeitadas.

Compare isso com os arquivos que a maioria dos vendedores tem:

• O recorte do anúncio. Remover o fundo muda a imagem. A Amazon não lista quais edições são permitidas, então considere qualquer edição uma alteração.
• O render do fornecedor. É um mockup digital gerado por computador ou uma imagem de catálogo que outros vendedores também podem usar, então não consegue mostrar que a marca é sua.

Adesivos, tags e etiquetas não valem

A página de requisitos da Amazon diz que adesivos, etiquetas, carimbos e tags não são permanentes, porque podem ser adicionados ou removidos depois da produção. O guia de solicitação também cita as tags penduradas, que ficam presas ao produto por um barbante.

Se a sua marca existe apenas em uma tag ou em um adesivo, corrija o produto antes de fotografá-lo. Peça ao fabricante que imprima, costure, marque a laser ou grave o nome, ou que o imprima na embalagem se o produto não puder recebê-lo. Um adesivo na caixa também não vale.

Roupas têm uma regra mais rígida: o guia de solicitação diz atualmente que, em vestuário, o nome da marca deve estar em uma etiqueta costurada ou impresso a laser por dentro da peça, e que uma estampa na parte externa ou uma tag não basta.

Como fotografar o conjunto de comprovação

O conjunto de comprovação é formado pelas fotos que você envia como evidência.

• Tire três ou mais fotos de ângulos diferentes, com o nome da marca legível em todas, e inclua a embalagem.
• Use luz natural; segure o produto na mão ou apoie-o em uma mesa.
• Chegue mais perto e toque na tela para focar; o guia diz que as imagens devem ser nítidas, não borradas.
• Não retoque: nada de filtros e nada de remoção de fundo.

O guia de solicitação lista atualmente os tipos de arquivo aceitos como .jpg, .png e .gif, com no máximo 5 MB. Se o seu celular salva arquivos HEIC, mude para JPEG antes de fotografar (no iPhone: Ajustes, Câmera, Formatos, Mais Compatível).

Mantenha o conjunto de comprovação e o de marketing separados

Crie duas pastas, por exemplo brand-proof para os originais intactos e listing-edited para tudo o que você editar. Nunca salve um arquivo editado por cima de um original.

A pasta dos arquivos editados é o lugar do remover.bg: copie uma foto do produto, remova o fundo, coloque o produto sobre branco e exporte o resultado para a imagem principal descrita em Imagens de Produto na Amazon: Regras do Fundo Branco.

Nunca troque os conjuntos. O recorte do produto não vai na etapa de imagem do produto do formulário, e a foto de comprovação não é a sua imagem principal, porque o fundo dela não atende à regra do fundo branco. O único lugar em que um fundo branco ou transparente cabe é o envio separado do logotipo da marca, que, segundo o guia, deve mostrar o logotipo ou o nome da marca, não o produto.

Se as suas únicas imagens vieram do fornecedor

Só as fotos do fornecedor não são comprovação. As imagens de catálogo podem ser compartilhadas com outros compradores, e talvez você não tenha o direito de usá-las, como explica o guia Direito autoral de fotos de produto. Peça uma amostra com a sua marca aplicada de forma permanente e fotografe você mesmo.

Fotos de Dropshipping explica quando vale a pena fotografar uma amostra, e Fotos de Fornecedor Alibaba descreve uma montagem simples, iluminada por uma única janela. Enquanto não existir uma unidade com a marca aplicada, não há nada legítimo para fotografar. As fotos de comprovação não recebem nenhuma edição, e as fotos do anúncio recebem todas.