Ảnh Amazon Brand Registry: vì sao ảnh tách nền bị từ chối

Bạn có một ảnh sản phẩm gọn gàng, sạch sẽ trên nền trắng. Nó trông rất chuẩn trong tin đăng Amazon của bạn, nên bạn tải nó lên Brand Registry (chương trình đăng ký thương hiệu của Amazon) làm bằng chứng cho thương hiệu, và hồ sơ đăng ký bị từ chối. File bán hàng tốt nhất lại chính là file mà bước này không chấp nhận.

Ảnh dùng cho Brand Registry làm một việc khác. Ảnh trong tin đăng sinh ra để bán hàng. Ảnh đăng ký là bằng chứng cho thấy tên thương hiệu của bạn thực sự có trên sản phẩm vật lý, và bằng chứng đã chỉnh sửa, do máy tính tạo ra hoặc mượn của người khác thì không được chấp nhận.

Bài viết này nói về những gì các trang của Amazon hiện đang ghi, vì sao cả ảnh tách nền (ảnh đã xóa phông nền) lẫn ảnh render của nhà cung cấp (hình ảnh do máy tính tạo ra) đều bị loại, và cách giữ hai bộ file riêng biệt. Quy định có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra lại các trang của Amazon trước khi nộp hồ sơ.

Brand Registry yêu cầu bạn cho thấy điều gì

Trang yêu cầu Brand Registry của Amazon hiện ghi rằng tên thương hiệu của bạn phải hiển thị rõ ràng và được gắn cố định trên sản phẩm hoặc bao bì, đồng thời mô tả "cố định" là được thực hiện ngay trong quá trình sản xuất, ví dụ bằng cách in, may, khắc laser hoặc chạm khắc. Cũng trang này nói rằng thương hiệu cần có nhãn hiệu đã đăng ký hoặc đang chờ cấp: nhãn hiệu chữ, hoặc nhãn hiệu hình có chứa từ, chữ cái hay chữ số.

Tài liệu hướng dẫn đăng ký Brand Registry của Amazon hiện đặt ra các quy tắc sau cho ảnh trong hồ sơ đăng ký:

• Cần ít nhất một ảnh của sản phẩm hoặc bao bì của nó. Một bài đăng của nhân viên Amazon khuyến nghị ít nhất ba ảnh, chụp từ các góc khác nhau, trong mỗi ảnh đều thấy rõ tên thương hiệu.
• Ảnh phải là ảnh chụp thật, rõ nét của chính sản phẩm bạn định bán, và tên thương hiệu phải khớp chính xác với nhãn hiệu, kể cả chữ hoa và chữ thường.
• Những sản phẩm có thể không gắn được tên thương hiệu cố định, như đồ nội thất, trang sức, thú nhồi bông, tóc giả và đồ thủ công, thì thay vào đó phải có tên đó trên bao bì.

Vì sao ảnh tách nền trong tin đăng và ảnh render của nhà cung cấp đều bị loại

Trang yêu cầu nêu rõ rằng ảnh stock, ảnh bị chỉnh sửa kỹ thuật số và bản mockup do máy tính tạo ra đều không được chấp nhận. Tài liệu hướng dẫn đăng ký bổ sung rằng mọi ảnh sản phẩm phải là ảnh thật, chưa chỉnh sửa, rằng tên thương hiệu thêm vào bằng phần mềm chỉnh sửa không phải bằng chứng hợp lệ, và các hồ sơ chứa ảnh đã chỉnh sửa sẽ bị từ chối.

Hãy đối chiếu với những file mà hầu hết người bán đang có:

• Ảnh tách nền trong tin đăng. Xóa phông nền làm thay đổi bức ảnh. Amazon không liệt kê những kiểu chỉnh sửa nào được phép, nên hãy coi mọi ảnh đã qua chỉnh sửa đều là ảnh bị biến đổi.
• Ảnh render của nhà cung cấp. Đó là bản mockup do máy tính tạo ra, hoặc ảnh catalog mà những người bán khác cũng có thể dùng, nên nó không chứng minh được thương hiệu là của bạn.

Nhãn dán, thẻ treo và nhãn mác không được chấp nhận

Trang yêu cầu của Amazon nói rằng nhãn dán, nhãn, con dấu và thẻ treo không phải là cố định, vì chúng có thể được thêm vào hoặc gỡ ra sau khi sản xuất. Tài liệu hướng dẫn đăng ký còn nêu đích danh thẻ treo, loại treo vào sản phẩm bằng một sợi dây.

Nếu thương hiệu của bạn chỉ tồn tại trên thẻ treo hoặc nhãn dán, hãy chỉnh lại sản phẩm cho đúng trước khi chụp. Hãy nhờ nhà sản xuất in, may, khắc laser hoặc chạm khắc tên thương hiệu lên sản phẩm, hoặc in lên bao bì nếu sản phẩm không thể mang tên đó. Một nhãn dán trên hộp cũng không được chấp nhận.

Quần áo có quy định khắt khe hơn: tài liệu hướng dẫn đăng ký hiện ghi rằng với trang phục, tên thương hiệu phải nằm trên nhãn may sẵn bên trong hoặc được in laser ở mặt trong của sản phẩm, còn hình in bên ngoài hay thẻ treo là không đủ.

Cách chụp bộ ảnh bằng chứng

Bộ ảnh bằng chứng là những ảnh bạn nộp làm chứng cứ.

• Chụp ba ảnh trở lên từ các góc khác nhau, mỗi ảnh đều đọc được tên thương hiệu, và nhớ chụp cả bao bì.
• Dùng ánh sáng ban ngày; cầm sản phẩm trên tay hoặc đặt lên bàn.
• Đưa điện thoại lại gần hơn và chạm vào màn hình để lấy nét; tài liệu hướng dẫn nói ảnh phải rõ nét, không bị mờ.
• Đừng chỉnh sửa: không bộ lọc và không xóa phông nền.

Tài liệu hướng dẫn đăng ký hiện liệt kê các loại file được chấp nhận là .jpg, .png và .gif, dung lượng không quá 5 MB. Nếu điện thoại của bạn lưu ảnh HEIC, hãy chuyển sang JPEG trước khi chụp (trên iPhone: Cài đặt, Camera, Định dạng, Tương thích nhất; trong giao diện tiếng Anh là Settings, Camera, Formats, Most Compatible).

Tách riêng bộ ảnh bằng chứng và bộ ảnh tiếp thị

Hãy tạo hai thư mục, ví dụ brand-proof (bản gốc nguyên vẹn, chưa chỉnh sửa) và listing-edited (mọi ảnh bạn chỉnh sửa). Đừng bao giờ lưu file đã chỉnh sửa đè lên bản gốc.

Thư mục ảnh đã chỉnh sửa là nơi remover.bg có chỗ dùng: sao chép một ảnh sản phẩm, xóa phông nền, đặt sản phẩm lên nền trắng rồi xuất ra làm ảnh chính theo mô tả trong bài Yêu cầu ảnh sản phẩm Amazon.

Đừng bao giờ đánh tráo hai bộ. Ảnh sản phẩm tách nền không được đưa vào bước ảnh sản phẩm của biểu mẫu, và ảnh bằng chứng không phải ảnh chính của bạn, vì phông nền của nó sẽ không đạt quy tắc nền trắng. Nơi duy nhất có thể dùng nền trắng hoặc nền trong suốt là mục tải lên logo thương hiệu riêng, mà tài liệu hướng dẫn nói phải thể hiện logo hoặc tên thương hiệu, chứ không phải sản phẩm.

Nếu ảnh duy nhất của bạn đến từ nhà cung cấp

Chỉ riêng ảnh của nhà cung cấp thì không phải bằng chứng. Ảnh catalog có thể được chia sẻ cho những người mua khác, và có thể bạn không có quyền sử dụng chúng, như bài Bản quyền ảnh sản phẩm: điều người bán online cần biết đã giải thích. Hãy đặt một hàng mẫu đã gắn cố định thương hiệu của bạn và tự chụp lấy.

Bài Ảnh sản phẩm dropshipping nói về lúc nào đáng chụp hàng mẫu, còn bài Ảnh nhà cung cấp Alibaba mô tả một cách bố trí đơn giản chỉ dùng ánh sáng từ một cửa sổ. Chừng nào chưa có một sản phẩm đã gắn thương hiệu, bạn chưa có gì chính đáng để chụp. Ảnh bằng chứng không chỉnh sửa gì cả, còn ảnh tin đăng nhận mọi chỉnh sửa.