아마존 브랜드 레지스트리 이미지: 누끼가 반려되는 이유

흰색 배경 위의 깔끔한 상품 이미지가 있어요. 아마존 리스팅에서는 보기 좋아서 이 이미지를 브랜드 증빙으로 브랜드 레지스트리(Brand Registry)에 올렸는데, 신청이 반려돼요. 가장 잘 팔리는 파일이 바로 이 단계에서는 받아주지 않는 파일이거든요.

브랜드 레지스트리 이미지는 하는 일이 달라요. 리스팅 이미지는 팔기 위한 이미지예요. 반면 등록 이미지는 브랜드명이 실제 제품에 정말로 들어가 있다는 증거이고, 보정했거나 컴퓨터로 만들었거나 남에게서 빌려온 증거는 인정되지 않아요.

이 글에서는 아마존 페이지가 현재 어떻게 안내하는지, 누끼(배경을 제거한 이미지)와 공급업체 렌더링 이미지(컴퓨터로 만든 그림)가 둘 다 탈락하는 이유, 그리고 파일을 두 세트로 나눠 관리하는 방법을 다뤄요. 규정은 바뀔 수 있으니 제출하기 전에 아마존 페이지를 다시 한번 확인하세요.

브랜드 레지스트리에서 보여줘야 하는 것

아마존 브랜드 레지스트리 요건 페이지에는 현재 브랜드명이 제품이나 포장에 뚜렷하게 보이고 영구적으로 부착되어 있어야 한다고 나와 있어요. 여기서 영구적이란 생산 단계에서 적용한 것을 말하며, 예를 들면 인쇄, 봉제, 레이저 에칭, 각인이 있어요. 같은 페이지에는 브랜드에 등록되었거나 출원 중인 상표가 있어야 한다고도 적혀 있어요. 문자 상표(word mark)이거나, 단어·글자·숫자가 들어간 도형 상표(design mark)여야 해요.

아마존 브랜드 레지스트리 신청 가이드는 등록 사진에 대해 현재 다음과 같은 규칙을 정해 두고 있어요.

• 제품이나 포장을 찍은 사진이 최소 한 장은 필요해요. 아마존 직원 포럼 글에서는 각도를 달리해 최소 세 장을 권장하고, 사진마다 브랜드명이 뚜렷하게 보여야 한다고 해요.
• 이미지는 판매할 제품을 실제로 찍은 선명한 사진이어야 하고, 브랜드명은 대소문자까지 상표와 정확히 일치해야 해요.
• 영구적인 브랜드명을 새기지 못할 수 있는 가구, 주얼리, 봉제 인형, 가발, 수공예품 같은 제품은 대신 포장에 브랜드명이 있어야 해요.

리스팅용 누끼와 공급업체 렌더링 이미지가 탈락하는 이유

요건 페이지에는 스톡 이미지, 디지털로 변형한 이미지, 컴퓨터로 만든 목업은 받아주지 않는다고 적혀 있어요. 신청 가이드는 여기에 더해, 모든 제품 이미지는 손대지 않은 진짜 사진이어야 하고, 편집 프로그램으로 덧붙인 브랜드명은 유효한 증빙이 아니며, 변형된 이미지가 들어 있는 신청은 반려된다고 밝혀요.

대부분의 셀러가 가지고 있는 파일과 비교해 보세요.

• 리스팅용 누끼. 배경을 지우면 사진이 달라져요. 아마존은 어떤 편집이 허용되는지 따로 밝히지 않으니, 어떤 편집이든 변형된 것으로 보세요.
• 공급업체 렌더링 이미지. 컴퓨터로 만든 목업이거나 다른 셀러도 쓸 수 있는 카탈로그 이미지라서, 이 브랜드가 내 것이라는 걸 보여줄 수 없어요.

스티커, 행택, 라벨은 인정되지 않아요

아마존 요건 페이지에는 스티커, 라벨, 스탬프, 행택은 생산 이후에 붙이거나 뗄 수 있어서 영구적이지 않다고 나와 있어요. 신청 가이드에는 끈으로 제품에 매다는 행택도 명시되어 있어요.

브랜드가 행택이나 스티커에만 있다면, 사진을 찍기 전에 제품부터 바로잡으세요. 제조사에 브랜드명을 인쇄, 봉제, 에칭, 각인해 달라고 요청하고, 제품에 넣을 수 없다면 포장에 인쇄해 달라고 요청하세요. 박스에 붙인 스티커도 인정되지 않아요.

의류는 더 엄격해요. 신청 가이드에는 현재 의류의 경우 브랜드명이 옷에 꿰매 단 라벨에 있거나 옷 안쪽에 레이저로 인쇄되어 있어야 하고, 겉면에 인쇄된 디자인이나 행택은 충분하지 않다고 나와 있어요.

증빙 사진 세트 촬영법

증빙 세트는 증거로 제출하는 사진 묶음이에요.

• 각도를 달리해 세 장 이상 찍고, 사진마다 브랜드명을 읽을 수 있게 하고, 포장도 함께 넣으세요.
• 자연광을 쓰고, 제품은 손에 들거나 테이블 위에 올려 두세요.
• 가까이 다가가 화면을 탭해 초점을 맞추세요. 신청 가이드는 이미지가 흐릿하지 않고 선명해야 한다고 해요.
• 보정하지 마세요. 필터도, 배경 제거도 안 돼요.

신청 가이드에는 현재 허용되는 파일 형식이 .jpg, .png, .gif이고 용량은 5 MB 이하로 나와 있어요. 휴대폰이 HEIC 파일로 저장한다면 촬영 전에 JPEG로 바꿔 두세요(iPhone에서는 설정 > 카메라 > 포맷에서 '높은 호환성'(Most Compatible)을 선택하면 돼요).

증빙 세트와 마케팅 세트는 따로 보관하세요

폴더를 두 개 만드세요. 예를 들어 손대지 않은 원본은 brand-proof에, 편집하는 파일은 모두 listing-edited에 넣는 거예요. 편집한 파일을 원본 위에 덮어쓰지 마세요.

remover.bg는 편집 폴더에서 쓰는 도구예요. 제품 사진을 복사하고, 배경을 제거하고, 제품을 흰색 배경 위에 올린 다음, 아마존 상품 이미지 규정에서 설명하는 대표 이미지용으로 내보내세요.

두 세트를 절대 바꿔 쓰지 마세요. 제품 누끼는 신청 양식의 제품 이미지 단계에 넣지 않고, 증빙 사진은 대표 이미지로 쓰지 않아요. 증빙 사진의 배경은 흰색 배경 규정을 충족하지 못하기 때문이에요. 흰색이나 투명 배경이 들어갈 수 있는 곳은 따로 있는 브랜드 로고 업로드 하나뿐이고, 가이드에 따르면 이 칸에는 제품이 아니라 로고나 브랜드명이 보여야 해요.

공급업체에서 받은 이미지밖에 없다면

공급업체 사진만으로는 증빙이 되지 않아요. 카탈로그 이미지는 다른 구매자와 공유될 수 있고, 온라인 셀러를 위한 제품 사진 저작권에서 설명하듯 사용할 권리가 없을 수도 있어요. 브랜드를 영구적으로 적용한 샘플을 주문해서 직접 촬영하세요.

샘플을 직접 찍어 볼 만한 때는 드롭시핑 상품 사진에서 다루고, 창문 하나로 빛을 받는 간단한 촬영 환경은 알리바바 공급업체 사진에서 설명해요. 브랜드를 적용한 제품이 한 개라도 생기기 전에는 찍을 수 있는 정당한 대상이 없어요. 증빙 사진에는 편집을 하나도 하지 않고, 리스팅 사진에는 편집을 전부 해요.