ข้อกำหนดภาพสินค้า Google Shopping: กฎทีละข้อ

การไม่อนุมัติภาพใน Merchant Center ส่วนใหญ่มาจากรายการสั้น ๆ ที่วนซ้ำอยู่ไม่กี่อย่าง: ป้าย "SALE" ที่ฝังลงไปในไฟล์ JPEG โลโก้ร้านที่มุมภาพ กรอบสีเทาบาง ๆ ที่ติดมาจากเทมเพลตเก่า Google ตรวจตัวไฟล์เอง และภาพที่ไม่ผ่านจะทำให้สินค้าชิ้นนั้นถูกตีตกทั้งใน Shopping ads และลิสติ้งแบบฟรี เพราะเบื้องหลังสินค้าทั้งไลน์มักมีเทมเพลตส่งออกตัวเดียวคุมอยู่ ไฟล์เสียไฟล์เดียวจึงแทบไม่เคยจบลงแค่ปัญหาเดียว

กฎเหล่านี้ประกาศไว้ชัดเจน เจาะจง และเพิ่งเปลี่ยนไปเมื่อไม่นานมานี้ Google ปรับความละเอียดขั้นต่ำของภาพสินค้าขึ้นเป็น 500 x 500 พิกเซล เริ่มขึ้นคำเตือน "Image too small for upcoming enforcement" ใน Merchant Center ระหว่างปี 2026 และจะเริ่มบังคับใช้ขนาดใหม่ในวันที่ 31 มกราคม 2027 ก่อนถึงวันนั้นเกณฑ์การไม่อนุมัติแบบเดิมยังใช้อยู่ นั่นคือ 100 x 100 พิกเซลสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่เสื้อผ้า และ 250 x 250 พิกเซลสำหรับเสื้อผ้า

ข้อกำหนดภาพหลัก ทีละบรรทัด

เริ่มจากตัวเลขก่อน:

• ขนาดขั้นต่ำ: อย่างน้อย 500 x 500 พิกเซลตามข้อกำหนดข้อมูลสินค้าของ Google และแนะนำที่ 1500 x 1500 ขึ้นไป
• ขนาดสูงสุด: ไม่มีภาพไหนใหญ่เกิน 64 เมกะพิกเซล และไม่มีไฟล์ไหนหนักเกิน 16 MB
• รูปแบบไฟล์ที่รองรับ: JPEG, WebP, PNG, GIF แบบไม่เคลื่อนไหว, BMP และ TIFF
• การจัดเฟรม: Google แนะนำให้สินค้ากินพื้นที่ไม่น้อยกว่า 75% และไม่เกิน 90% ของเฟรม ถือเป็นคำแนะนำมากกว่าเกณฑ์ที่บังคับใช้จริง แต่นี่คือสิ่งที่ผู้ตรวจสอบคาดหวัง
• URL ของภาพ: ยาว 1 ถึง 2,000 อักขระ ขึ้นต้นด้วย http หรือ https เป็นไปตามมาตรฐาน RFC 3986 และเข้ารหัส URL ให้กับช่องว่างและสัญลักษณ์

ข้อสุดท้ายนี่แหละที่ทำให้พังแบบเงียบ ๆ Google ต้องไปดึงไฟล์เอง ดังนั้น robots.txt ต้องอนุญาต Googlebot และ Googlebot-Image ภาพถ่ายที่สมบูรณ์แบบแต่ซ่อนอยู่หลังไดเรกทอรีที่ถูกบล็อกก็เท่ากับไม่มีภาพเลย อีกกับดักหนึ่งคือตัวเลือกสินค้า: Google จะขึ้น "Same value for differing variants: image link" เมื่อตัวเลือกสินค้าสองแบบที่ต่างกันชี้ไปที่ไฟล์เดียวกัน สีที่สองจึงต้องมีภาพของตัวเอง

อะไรที่ทำให้สินค้าถูกตีตก

กฎเรื่องภาพซ้อนคือจุดที่ผู้ขายเสีย SKU ไปมากที่สุด Google กำหนดให้ต้องเห็นตัวสินค้าได้ชัดโดยไม่มีอะไรมาบัง ซึ่งตัดสิ่งเหล่านี้ออกไปทั้งหมด:

• ข้อความโปรโมชัน เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ ข้อมูลราคา หรือคำโฆษณาว่า "ส่งฟรี"
• ลายน้ำ ชื่อแบรนด์ โลโก้ร้านค้า หรือภาพซ้อนอื่นใดบนตัวสินค้า
• กรอบรอบภาพ
• ภาพ placeholder กราฟิกแบบ "no image available" หรือภาพประกอบทั่วไปที่ไม่ใช่ตัวสินค้าจริง

Merchant Center มี automatic image improvements ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติแบบเลือกเปิดเองที่คอยลบภาพซ้อนโปรโมชันออกให้ ให้มองว่ามันคือตาข่ายนิรภัย ไม่ใช่กลยุทธ์ เพราะมันทำงานตามตารางเวลาของ Google ไม่ใช่ของคุณ

พื้นหลัง: ขาว โปร่งใส หรือจัดฉาก

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google คือพื้นหลังสีขาวทึบหรือพื้นหลังโปร่งใสสำหรับภาพหลัก เพราะมันอยู่รอดได้ในทุกเลย์เอาต์ที่หน้า Shopping หยิบไปใช้ ภาพแบบจัดฉากหรือภาพไลฟ์สไตล์ที่เห็นตัวสินค้าชัดเจนก็ใช้ได้เหมือนกัน และสำหรับเสื้อผ้า Google ขอให้เป็นภาพที่มีคนสวมใส่จริง

ขาวหรือโปร่งใสคือค่าเริ่มต้นที่ปลอดภัยที่สุด แต่มีข้อควรระวังหนึ่งข้อในข้อกำหนดของ Google: เลี่ยงความโปร่งใสกับสินค้าสีอ่อน เพราะบางหน้าจะเรนเดอร์มันบนพื้นสีดำ ให้ยุบรวมชั้นลงบนพื้นขาวทึบแทน อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับไปที่ remover.bg ปล่อยให้ระบบไดคัทจัดการขอบให้ แล้วส่งออกเป็น PNG พื้นหลังโปร่งใส หรือวางตัวแบบลงบนพื้นขาวเรียบในโปรแกรมแก้ไข เส้นผม ขนสัตว์ และขอบละเอียดคือจุดที่ภาพไดคัทราคาถูกพังทลาย และขอบเรือง ๆ ที่มีเศษพื้นหลังเก่าติดมาก็อ่านว่าคุณภาพต่ำ ถึงจะไม่ได้ผิดกฎข้อไหนเลยก็ตาม คู่มือ PNG พื้นหลังโปร่งใส ของเราอธิบายไว้ว่าความโปร่งใสช่วยตอนไหนและไม่ช่วยตอนไหน

อีกหนึ่งรายละเอียด: ใส่เงาสัมผัสพื้นนุ่ม ๆ เข้าไปเพื่อไม่ให้สินค้าดูลอย Google ไม่ได้บังคับ แต่มันช่วยไม่ให้ภาพพื้นขาวดูเหมือนคลิปอาร์ต ดูวิธีทำทีละขั้นได้ที่ วิธีใส่เงาให้ดูสมจริงในภาพถ่าย

ภาพรองคือตัวที่เรียกคลิก

คุณแนบค่าใน additional_image_link ได้สูงสุด 10 ค่า ภาพเหล่านี้ต้องผ่านข้อกำหนดพื้นฐานชุดเดียวกับภาพหลัก แต่ Google ผ่อนข้อจำกัดลงหลายข้อ จะมีการจัดฉาก แสดงสินค้าขณะใช้งานจริง เน้นเฉพาะบางส่วน หรือแสดงส่วนหนึ่งของชุดสินค้าหรือแพ็กรวมทั้งแพ็กก็ได้

โลโก้ ลายน้ำ ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง และไฟล์เบลอ ยังคงห้ามอยู่เหมือนเดิม ดังนั้น: ภาพหลักสะอาดและเป็นกลาง ส่วนภาพรองทำหน้าที่ขายด้วยการอ้างอิงขนาดและบริบทการใช้งานจริง ถ้าภาพไหนสร้างด้วย AI Google กำหนดให้ไฟล์นั้นพก metadata ที่ระบุไว้ด้วย นั่นคือแท็ก IPTC DigitalSourceType ที่เก็บค่าอย่าง trainedAlgorithmicMedia หรือ compositeSynthetic เครื่องมือสร้างภาพส่วนใหญ่เขียนให้อยู่แล้ว งานของคุณคือดูให้แน่ใจว่าขั้นตอนออปติไมซ์ไม่ได้ลบมันทิ้ง และเติมเองถ้าเครื่องมือไม่ได้ใส่มาให้

แก้แคตตาล็อกที่ถูกตีตก

ส่งออกสินค้าที่มีปัญหาจากแท็บ Needs attention แล้วเรียงตามสาเหตุที่ไม่ผ่าน ปัญหาภาพซ้อนและกรอบมักสาวกลับไปที่เทมเพลตตัวเดียว ส่วนภาพที่เล็กเกินไปมักมาจากฟีดของซัพพลายเออร์รายเดียวหรือสคริปต์ทำภาพขนาดย่อตัวเดียว

แคตตาล็อกเล็ก ๆ ไล่แก้ด้วยมือก็จบ แต่ถ้ามีเป็นพัน SKU ให้เขียนสคริปต์: API ลบพื้นหลัง ของเราคือทางสำหรับงานปริมาณมาก งานเดียวดึงไฟล์ต้นฉบับ รับภาพไดคัทพื้นหลังโปร่งใสกลับมา ยุบรวมชั้นลงบนพื้นขาวที่ฝั่งคุณ แล้วเขียน URL ใหม่ลงในฟีดได้รวดเดียว WebP อยู่ในรายการรูปแบบที่ Google รองรับ และมักเป็นรูปแบบที่ไฟล์เล็กที่สุดในบรรดาที่ใช้ร่วมกันได้ ซึ่งช่วยได้มากตอนที่ CDN ของคุณเริ่มรับไม่ไหว อ่านเพิ่มที่ รองรับ WebP

ก่อนอัปโหลดฟีดรอบถัดไป

เช็กสามข้อจับได้เกือบหมด: สินค้ากินพื้นที่ราวสามในสี่ถึงเก้าในสิบของเฟรมหรือยัง พื้นหลังสะอาดและปลอดภาพซ้อนกับกรอบหรือเปล่า และไฟล์ใหญ่กว่า 500 x 500 แบบสบาย ๆ ไหม จากนั้นให้ไปแก้เทมเพลตที่ผลิตไฟล์เสียออกมา ไม่ใช่แก้แค่ไฟล์นั้นไฟล์เดียว การไม่อนุมัติแบบเดิมจะได้ไม่ตามมาพร้อม SKU ใหม่ทุกตัว