Imagens no Google Shopping: Requisitos Regra por Regra

A maioria das reprovações de imagem no Merchant Center vem de uma lista curta e repetitiva: um selo "PROMOÇÃO" gravado no JPEG, o logo da loja no canto, uma borda cinza fina herdada de um template antigo. O Google analisa o arquivo em si, e uma imagem que falha reprova aquela oferta nos anúncios do Shopping e nas listagens gratuitas. Como um único template de exportação costuma atender a uma linha inteira de produtos, um arquivo ruim raramente continua sendo um problema só.

As regras são públicas, específicas e mudaram há pouco. O Google elevou a resolução mínima declarada para imagens de produto a 500 x 500 pixels, passou a exibir avisos de "Imagem muito pequena para a futura exigência" no Merchant Center ao longo de 2026 e vai começar a aplicar o novo tamanho em 31 de janeiro de 2027. Até lá, valem os limites antigos de reprovação: 100 x 100 pixels para itens que não sejam vestuário e 250 x 250 pixels para vestuário.

A especificação da imagem principal, linha por linha

Os números primeiro:

• Tamanho mínimo: pelo menos 500 x 500 pixels na especificação de dados de produto do Google, com 1500 x 1500 ou maior recomendado.
• Tamanho máximo: nenhuma imagem acima de 64 megapixels e nenhum arquivo acima de 16 MB.
• Formatos aceitos: JPEG, WebP, PNG, GIF não animado, BMP e TIFF.
• Enquadramento: o Google recomenda que o produto ocupe no mínimo 75% e no máximo 90% do quadro. É orientação, não um limite aplicado — mas é o que os revisores esperam.
• URL da imagem: de 1 a 2.000 caracteres, começando com http ou https, em conformidade com a RFC 3986 e com espaços e símbolos codificados.

Esse último ponto causa falhas silenciosas. O Google precisa baixar o arquivo, então o robots.txt tem que liberar o Googlebot e o Googlebot-Image; uma foto perfeita atrás de um diretório bloqueado não é foto nenhuma. As variantes são a outra armadilha: o Google acusa "Mesmo valor para variantes diferentes: image link" quando duas variantes distintas apontam para o mesmo arquivo, então uma segunda cor precisa da própria imagem.

O que reprova um produto

As regras de sobreposição são onde os lojistas perdem mais SKUs. O Google exige uma visão desobstruída do produto, o que descarta:

• Textos promocionais, como chamadas para ação, informações de preço ou alegações de "frete grátis".
• Marcas-d'água, nomes de marca, logos do varejista ou qualquer outra sobreposição sobre o produto.
• Bordas ao redor da imagem.
• Imagens de espaço reservado, gráficos de "imagem indisponível" ou ilustrações genéricas no lugar do produto real.

O Merchant Center oferece as melhorias automáticas de imagem, uma automação opcional que remove sobreposições promocionais. Trate isso como rede de segurança, não como estratégia: ela roda no cronograma do Google, não no seu.

Fundo: branco, transparente ou cenário

A prática recomendada do Google é fundo branco sólido ou transparente na imagem principal, porque ele se sustenta em todos os layouts em que o Shopping aparece. Imagens em cenário ou de estilo de vida que mostrem o produto com clareza também são aceitas, e para vestuário o Google pede peças vestidas por pessoas.

Branco ou transparente é o padrão mais seguro, com uma ressalva na especificação do Google: evite transparência em produtos de cor clara, porque algumas superfícies os exibem sobre preto. Nesses casos, achate sobre branco sólido. Envie o original para o remover.bg, deixe o recorte cuidar das bordas e depois exporte um PNG transparente ou posicione o assunto sobre branco chapado no editor. Cabelo, pelos e bordas finas são onde os recortes baratos desandam, e um halo esfarrapado de fundo antigo passa impressão de baixa qualidade mesmo sem infringir nenhuma regra. Nosso guia de PNG transparente mostra quando a transparência ajuda e quando não.

Um refinamento: acrescente uma sombra de contato suave para o produto não ficar flutuando. O Google não exige, mas isso impede que a foto em fundo branco pareça clip art. O passo a passo está em sombras realistas nas suas fotos.

As imagens secundárias conquistam o clique

Você pode anexar até 10 valores em additional_image_link. Elas precisam atender aos mesmos requisitos básicos da imagem principal, mas o Google afrouxa várias restrições. Podem trazer cenário, mostrar o produto em uso, destacar uma parte específica ou exibir parte de um kit ou o multipack inteiro.

Logos, marcas-d'água, textos irrelevantes e arquivos borrados continuam proibidos. Ou seja: imagem principal limpa e neutra, imagens secundárias fazendo a venda com referências de escala e contexto de uso. Se alguma imagem for gerada por IA, o Google exige que o arquivo carregue metadados dizendo isso: a tag IPTC DigitalSourceType, com um valor como trainedAlgorithmicMedia ou compositeSynthetic. A maioria dos geradores grava isso sozinha; o trabalho é garantir que a sua etapa de otimização não apague a tag — e acrescentá-la você mesmo se a ferramenta não gravou.

Como consertar um catálogo reprovado

Exporte os produtos afetados na aba Precisa de atenção, ordenados pelo motivo da falha. Problemas de sobreposição e de borda quase sempre vêm de um único template; imagens pequenas demais, de um feed de fornecedor ou de um script de thumbnail.

Um catálogo pequeno dá para reprocessar na mão. Para milhares de SKUs, automatize: nossa API de remoção de fundo é o caminho para trabalho em massa, então um único job puxa os originais, recebe os recortes transparentes de volta, achata tudo sobre branco do seu lado e grava as novas URLs no feed. O WebP está na lista de formatos aceitos do Google e costuma ser o menor formato comum, o que ajuda quando o seu CDN está sofrendo. Mais detalhes em suporte a WebP.

Antes do próximo envio do feed

Três conferências resolvem a maior parte: o produto ocupa mais ou menos de três quartos a nove décimos do quadro, o fundo está limpo e sem sobreposições ou bordas, e o arquivo está folgadamente acima de 500 x 500. Depois, conserte o template que gerou o arquivo ruim, não só o arquivo — assim a mesma reprovação para de chegar a cada SKU novo.