AB Ürün Güvenliği Kurallarında Etiket Fotoğrafı

İlanın üç yıldır orada duruyordu, hiç değişmeden. Sonra karşına üretici adresi, parti numarası, bir uyarı ifadesi ve bazı süreçlerde ambalajın bir fotoğrafını isteyen bir form çıktı. Ürününde hiçbir şey değişmedi. Değişen, yasaydı.

(AB) 2023/988 sayılı Tüzük, yani Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (GPSR), 52. maddesi uyarınca 13 Aralık 2024'ten beri yürürlükte. AB'ye satış yapan işletmeleri — tacirleri — ve Kuzey İrlanda Protokolü kapsamında Kuzey İrlanda'yı bağlıyor; eBay ise bunun Birleşik Krallık'ın geri kalanı için geçerli olmadığını belirtiyor. Bir zamanlar yalnızca piksel boyutlarıyla ilgilenen bir pazaryerinin şimdi uyarı metninin nerede olduğunu sorması bundan; onlardan birinin bu sorunun bir kısmına fotoğrafı cevap olarak kabul etmesi de bundan.

Yani tek oturumda iki farklı şey çekiyorsun; ikinci kural seti ise birincisinin tam tersi.

Kutunun Arkası Neden Birden Bu Kadar Önemli Oldu

Tüzüğün 19. maddesi mesafeli satışları kapsıyor: bir çevrimiçi teklif, üreticinin adı ve iletişim adreslerini, AB dışı üreticiler için AB Sorumlu Kişisini, "bir görselini de içeren" tanımlama bilgilerini ve üründeki ya da ambalajındaki her türlü uyarı ya da güvenlik bilgisini "en azından açık ve görünür biçimde belirtmelidir".

Tüzüğün 22. maddesinin 9. fıkrası, buna karşılık gelen yükümlülüğü platforma yüklüyor: arayüzü, tacirlerin bu bilgiyi girmesine izin vermek zorunda. O alanın ortaya çıkma nedeni bir yeniden tasarım değil, bu fıkra.

İki Hatlı Görsel Seti

Birinci hat ana görsel: arka planı kaldırılmış, beyaz ya da seçtiğin bir fon üzerinde, satmak için kurgulanmış. Kare doldurma kuralları Amazon Ürün Görseli Kuralları yazısında, pazaryerine göre değişen asgari ölçüler ise Pazaryeri Görsel Kuralları yazısında anlatılıyor; ürünü mutfak tezgâhından alıp remover.bg ile tertemiz beyaza taşımak da burada meşru bir iş.

İkinci hat belge niteliğinde: aynı ürün, aynı gün, panelin olduğu haliyle — gerçek ortamında, rötuşsuz, tam yakınlaştırmada okunaklı. Kimsenin bunu beğenmesi gerekmiyor. Birinin bunu okuması gerekiyor.

Tanımlama Panelinde Neler Olmalı

Tüzüğün 9. maddesinin 5. fıkrası, ürünlerin "tüketiciler için kolayca görülebilir ve okunabilir" biçimde "bir tip, parti ya da seri numarası veya ürünün tanımlanmasını sağlayan başka bir unsur" taşımasını şart koşuyor — boyut ya da yapı buna izin vermiyorsa, aynısı ambalajda ya da eşlik eden bir belgede yer alabilir. 9. madde 6. fıkra ise üreticinin adını ya da ticari markasını, posta adresini ve elektronik adresini ekliyor.

Panel fotoğrafı, ürünün gösterdiği bu bilgilerden hangisi varsa onu, artı uyarıları ve piktogramları taşıyor. eBay'in Seller Center'daki GPSR sayfası (Eylül 2026 itibarıyla kontrol edildi) bu bilginin "üründe, ambalajında ya da eşlik eden belgelerde bulunabileceğini" söylüyor; güvenlik ve uyarı kısmı için ise bir görsel (piktogram, sembol ya da etiket), bir ifade ya da bir kılavuz kabul ediyor — .pdf, .jpg ya da .png biçiminde. Bir fotoğrafın cevapladığı tek kısım bu: üretici iletişim bilgileri ve AB Sorumlu Kişisi ise eBay'in ayrı Regulatory contacts sürecine yazılı alanlar olarak giriyor.

Bir pazaryerinin süreci ötekiyle aynı değil. Etsy'nin GPSR yardım sayfası şu anda satıcılardan hesaba bir İktisadi İşletmeci (Economic Operator) eklemesini ve/veya ilan formundaki Manufacturers alanını güncellemesini, ayrıca Product safety info alanını doldurmasını istiyor; herhangi bir etiket görseli yüklemesinden söz etmiyor. Amazon'un compliance help hub'ı ise satıcı hesabı olmadan kullanılabilir hiçbir şey göstermiyor, o yüzden listeyi kendi hesabının içinden oku — hiçbir özetten değil, bu yazı dahil.

Bir fotoğrafın çözemeyeceği tek şey şu: eBay, bu bilginin ürünün satıldığı ülkenin yerel dilinde sunulması gerektiğini belirtiyor. Almanya'daki bir ilanda yalnızca İngilizce bir panel yeterli değil.

Folyo ve Kavisli Plastik Üzerinde Okunaklı Bir Panel Çekmek

Sorunun tamamı parlama; bu da pozlama değil, geometri meselesi.

• Işık kaynağını büyük ve yumuşak tut: küçük ve sert bir ışık, parti kodunun üstüne parlak bir leke gibi düşer; büyük ve yayılmış (difüze) bir ışık ise okunabilir bir gradyan halinde yayılır. Tül perdeli bir pencere bu iş için yeterli.
• Yüzeye tam dik açıdan on-on beş derece kaydırarak çek. Tam karşıdan çekersen parlama doğrudan merceğine seker; eksen dışından çekersen parlama senin yanından geçip gider ve yazı düz, okunaklı kalır. Asla kamera üstü flaşı kullanma: sahip olduğun en sert, en eksen üstü ışık kaynağı odur.
• Shrink filmi, kadrajın hemen dışında duran parmaklarınla düzleştir; ya da filmi baskının üzerinden kaldırmak için arkasına ince bir karton kaydır.
• Kavisli bir şişede tek kare yerine üst üste binen üç kare çek; her metin bloğu sensöre tam paralel dursun ve odağı şişenin ön yüzeyine değil, yazıya ver.

Aşmaman Gereken Düzenleme Sınırı

İkinci hat için: arka plan değişimi yok, çizik ya da leke temizliği yok, küçük baskı yazılarını okunaklı hale getirmek için kontrastı zorlamak yok. Hiçbir platform bunu kural olarak belirtmiyor, yine de güvenli bir alışkanlık say. Platform bir etiket ya da piktogram istediğinde (eBay istiyor) panele sıkı kırp, ama kadraj dışına hiçbir bilgi bırakma. Tam yakınlaştırmada okunmuyor mu? Yeniden çek — bu bir ışık sorunu, rötuş sorunu değil. Tıpkı Sigorta Hasar Dosyası için Eşya Fotoğrafı yazısındaki refleks gibi: kimse dokunmadı.

Güncel Kuralı Nereden Kontrol Etmeli

Önce 2. maddeye bak: gıda, hayvan yemi, tıbbi ürünler ve antikalar bu Tüzüğün kapsamı tamamen dışında — eBay'in hariç tutulan kategori listesi de aynı şeyi söylüyor — yani shrink filmle sarılmış bir market ürünü bu Tüzüğe değil, gıda etiketleme mevzuatına tabi. Ardından EUR-Lex üzerinden 9, 19 ve 22. maddeleri oku, platformun bunu nasıl topladığını görmek için de kendi satıcı hesabına bak; süreçler mevzuattan daha hızlı değişir. Bu bir fotoğrafçılık rehberi, hukuki tavsiye değil — tıpkı Ürün Fotoğrafı Telif Hakkı yazısında olduğu gibi.