Фото маркування товарів для вимог безпеки ЄС

Ваше оголошення провисіло без змін три роки. Потім з'явилася форма, що вимагає адресу виробника, позначення партії, попереджувальний напис, а в деяких процесах — і зображення упаковки. У вашому товарі не змінилося нічого. Змінився закон.

Регламент (ЄС) 2023/988 — Загальний регламент безпеки продукції (GPSR) — діє з 13 грудня 2024 року згідно зі статтею 52. Він є обов'язковим для бізнес-продавців — торговців (traders) — які продають до ЄС, а також, за Протоколом щодо Північної Ірландії, до Північної Ірландії; eBay зазначає, що на решту Великої Британії він не поширюється. Саме тому маркетплейс, який раніше цікавили лише розміри в пікселях, тепер питає, де міститься ваш попереджувальний текст, — і саме тому один із них приймає частину відповіді у вигляді фотографії.

Тож в одній зйомці ви фотографуєте дві різні речі, і другий набір правил — це повна протилежність першого.

Чому зворотний бік упаковки раптом став важливим

Стаття 19 стосується дистанційного продажу: онлайн-пропозиція повинна «чітко та наочно зазначати щонайменше» назву та контактні адреси виробника, відповідальну особу в ЄС для виробників поза ЄС, ідентифікаційну інформацію, «включно з її зображенням», а також будь-яку попереджувальну чи безпекову інформацію на товарі чи його упаковці.

Стаття 22(9) покладає відповідний обов'язок на платформу: її інтерфейс має дозволяти торговцям надавати цю інформацію. Саме цей пункт, а не редизайн, є причиною появи цього поля.

Два набори зображень

Перший набір — це головне фото: фон видалено, товар на білому чи обраному тлі, створено на продаж. Правила заповнення кадру ви знайдете у вимогах Amazon до фото товарів, а мінімуми для кожного маркетплейсу — у вимогах до зображень для маркетплейсів. Прибрати кухонний стіл із фону й поставити товар на чисто білий фон у remover.bg — цілком законна робота.

Другий набір — це доказ: той самий товар, того самого дня, панель як є — у реальному оточенні, без ретуші, читабельна при повному наближенні. Ніхто не має вважати це привабливим. Хтось має це прочитати.

Що має показувати ідентифікаційна панель

Стаття 9(5) вимагає, щоб товари мали «тип, номер партії чи серійний номер або інший елемент, що дає змогу ідентифікувати товар», «легко видимий і читабельний для споживачів» — або, якщо розмір чи характер товару цього не дозволяють, той самий елемент на упаковці чи в супровідному документі. Стаття 9(6) додає назву чи торговельну марку виробника та їхню поштову й електронну адресу.

Фото панелі фіксує все з переліченого, що є на товарі, а також попередження й піктограми. Сторінка eBay Seller Center про GPSR (перевірено у вересні 2026) зазначає, що цю інформацію «можна знайти на товарі, на його упаковці або в будь-яких супровідних документах», а для частини про безпеку й попередження приймається зображення (піктограма, символ чи етикетка), текстова заява або інструкція у форматах .pdf, .jpg або .png. Це єдина частина, яку закриває фото: контактні дані виробника та відповідальна особа в ЄС вносяться окремо, текстовими полями, у процес Regulatory contacts на eBay.

Процес в одній платформі не збігається з процесом в іншій. Довідкова сторінка Etsy про GPSR наразі просить продавців додати економічного оператора (Economic Operator) до облікового запису та/або оновити поле Manufacturers у формі оголошення, а також заповнити поле Product safety info; про завантаження фото етикетки там не йдеться. Довідковий центр Amazon із питань відповідності не показує нічого корисного без облікового запису продавця, тож читайте перелік у власному кабінеті — а не в будь-якому переказі, включно з цим.

Є те, чого жодне фото не виправить: eBay зазначає, що цю інформацію потрібно подавати мовою країни, у якій продається товар. Панелі лише англійською на німецькому оголошенні недостатньо.

Як зняти чітку панель на фользі та вигнутому пластику

Уся проблема — у відблисках, і це питання геометрії, а не експозиції.

• Зробіть джерело світла великим і м'яким: маленьке жорстке світло лягає на код партії яскравою плямою, велике розсіяне світло розходиться рівним, читабельним градієнтом. Підійде вікно з тюлевою фіранкою.
• Знімайте під кутом 10-15 градусів від перпендикуляра до етикетки. Якщо знімати прямо, відблиск відбивається просто в об'єктив; під кутом він проходить повз камеру, а текст лишається рівно освітленим і читабельним. Ніколи не використовуйте вбудований спалах камери: це найжорсткіше й найбільш осьове джерело світла, яке у вас є.
• Розгладьте усадкову плівку пальцями, тримаючи їх одразу за межами кадру, або підсуньте картку під плівку, щоб підняти її над друкованим текстом.
• На вигнутій пляшці робіть три кадри з перекриттям замість одного, кожен блок тексту — прямо навпроти сенсора, а фокус наводьте на текст, а не на випуклу передню поверхню.

Межа редагування, яку не можна переходити

Для другого набору: жодної заміни фону, жодного прибирання подряпин, жодного підвищення контрасту заради того, щоб дрібний текст став читабельним. Жодна платформа не встановлює це як правило, тож ставтеся до цього як до безпечної звички. Обрізайте кадр впритул до панелі, коли платформа просить етикетку чи піктограму (eBay саме так і робить), але ніколи не обрізайте інформацію, лишаючи її поза кадром. Нечитабельно при повному наближенні? Перезнімайте — це проблема освітлення, а не ретуші. Той самий принцип, що й у матеріалі «Як фотографувати речі для страхової вимоги»: ніхто нічого не торкався.

Де перевірити чинне правило

Спершу перевірте статтю 2: харчові продукти, корми, лікарські засоби та антикваріат повністю виходять за межі дії цього Регламенту — перелік виключених категорій eBay це підтверджує, — тож упакований у плівку продуктовий товар підпорядковується законодавству про маркування харчових продуктів, а не цьому Регламенту. Далі читайте статті 9, 19 і 22 на EUR-Lex, а також свій обліковий запис продавця — щоб дізнатися, як саме ця платформа збирає цю інформацію; процеси змінюються швидше за регламент. Це фотографічний гайд, а не юридична консультація — так само, як і матеріал «Авторське право на фото товарів».