EU製品安全規則のラベル写真

あなたの出品ページは3年間、変わらずそこにありました。ところがある日、製造者の住所、ロット表示、警告表示、そしてフローによってはパッケージの画像まで求めるフォームが現れます。商品は何も変わっていません。変わったのは法律のほうです。

一般製品安全規則（GPSR）、正式名称Regulation (EU) 2023/988は、第52条に基づき2024年12月13日から適用されています。これは、EU域内、そして北アイルランド議定書のもとでは北アイルランドへ販売する事業者(trader)を拘束します。eBayによれば、英国のそれ以外の地域には適用されません。だからこそ、かつてはピクセルサイズしか気にしなかったマーケットプレイスが、警告文をどこに載せているかを尋ねるようになり、そのうちの1社(eBay)は回答の一部を写真として受け取るのです。

つまり、1回の撮影で2種類の写真を撮ることになります。しかも、後者に適用されるルールは前者とは正反対です。

突然「パッケージの裏」が重要になった理由

第19条は通信販売を対象とし、オンラインでの提供にあたっては、製造者の名称と連絡先住所、EU域外の製造者についてはEU域内責任者(Responsible Person)、「その画像を含む」識別情報、そして製品またはその包装に記載された警告・安全情報を、少なくとも「明確かつ視認できる形で示す」ことを義務付けています。

第22条第9項は、対応する義務をプラットフォーム側に課しています。プラットフォームのインターフェースは、事業者がその情報を提出できるものでなければなりません。その入力欄が現れたのは、UIの刷新のためではなく、この条項があるからです。

二系統に分かれる画像セット

系統1はメイン画像です。切り抜いて白背景や好みの背景に置き、売るために作り込む画像です。フレーム占有率のルールはAmazon商品画像の要件に、プラットフォームごとの最低基準は主要モールの画像要件にまとまっています。台所のテーブルで撮った商品をremover.bgできれいな白背景に置き換えるのも、ここに含まれる正当な作業です。

系統2は記録です。同じ商品を同じ日に、表示パネルをありのまま撮ります――実際の環境のままで、無加工で、フルズームでも読み取れる状態で。美しいと思う人はいなくてかまいません。読める人さえいればいいのです。

表示パネルに写すべきもの

第9条第5項は、製品に「型式、ロットもしくはシリアル番号、またはその他の製品識別を可能にする要素」を、「消費者にとって容易に視認・判読できる」形で表示することを求めています。製品のサイズや性質上それが難しい場合は、包装または添付文書に同じ情報を記載します。第9条第6項は、これに製造者の名称または商標、および郵送先・電子メールアドレスを加えることを求めています。

表示パネルの写真には、それらのうち製品に表示されているものに加えて、警告表示やピクトグラムも写ります。eBayのGPSRに関するSeller Centerページ(2026年9月確認)によれば、これらの情報は「製品本体、その包装、または添付文書のいずれかに記載されていればよい」とされ、安全・警告に関する部分については、画像(ピクトグラム、記号、またはラベル)、文章、あるいは説明書を.pdf、.jpg、.pngのいずれかの形式で受け付けるとしています。写真で答えられるのはこの部分だけです。製造者の連絡先情報とEU域内責任者については、eBayの別のフロー「Regulatory contacts」で、テキスト欄への入力として求められます。

プラットフォームごとにフローは異なります。EtsyのGPSRヘルプページでは現在、アカウントにエコノミック・オペレーター(Economic Operator)を追加すること、および/または出品フォームの「Manufacturers」欄を更新すること、そして「Product safety info」欄を入力することを販売者に求めていますが、ラベル画像のアップロードについては触れていません。Amazonのコンプライアンスヘルプハブは販売者アカウントなしでは何も表示されないため、要件は自分のアカウント内のリストで確認してください――この記事を含め、どんな要約も当てにせずに。

写真では解決できないことが一つあります。eBayは、この情報を商品の販売先国の言語で表示しなければならないとしています。ドイツ向けの出品に英語だけの表示パネルでは足りません。

フォイルや曲面プラスチックで読み取れる表示パネルを撮る

問題はすべて映り込み(グレア)にあります。しかもそれは露出ではなく、幾何学の問題です。

• 光源を大きく、柔らかくする — 小さくて硬い光は、ロット番号の上にまぶしい光の塊として映り込みますが、大きく拡散させた光は、読み取れるグラデーションとして広がります。レースのカーテン越しの窓でも十分です。
• 表示パネルに対して垂直な向きから10〜15度傾けて撮る — 真正面から撮ると、ハイライトの反射がそのままレンズに跳ね返ってきます。角度をつければ、その反射はカメラの脇を通り過ぎ、文字は均一に照らされたまま読み取れます。内蔵フラッシュは絶対に使わないでください。手持ちの光源の中でいちばん硬く、いちばんレンズの正面に近い光源だからです。
• シュリンクラップは指でなでて平らにする — 指は写真のフレームのすぐ外側に置きましょう。あるいは、フィルムと印刷面のあいだに厚紙を差し込んで、フィルムを印刷面から浮かせる方法もあります。
• 曲面のボトルなら、1枚ではなく重なり合う3枚を撮る — 各カットで文字のまとまりがセンサーに対して正面から平行になるようにし、ピントはボトルの膨らんだ正面ではなく文字に合わせます。

越えてはいけない編集の一線

系統2については、背景の差し替えは禁止、傷の修正も禁止、細かい文字を読めるようにするためのコントラスト強調も禁止です。どのプラットフォームもこれをルールとして明記してはいませんが、安全な習慣として守ってください。プラットフォームがラベルやピクトグラムの提出を求める場合(eBayはこれを求めています)は、表示パネルぎりぎりまでトリミングして構いません。ただし、情報がフレームの外に出てしまうほどトリミングしてはいけません。フルズームで読めない？　それなら撮り直しです――照明の問題であって、レタッチで直すべき問題ではありません。保険金請求の写真の撮り方と同じ発想です。誰も手を加えていない、という状態です。

最新のルールはどこで確認するか

まず第2条を確認してください。食品、飼料、医薬品、骨董品は、この規則の対象から完全に外れています――eBayの対象外カテゴリー一覧も同じ立場です――ですから、シュリンクラップされた食料品はこの規則ではなく食品表示法の対象になります。次に、EUR-Lexで第9条、第19条、第22条を読み、そのプラットフォームがどう情報を集めているかは自分の販売者アカウントで確認してください。フローは規則そのものより頻繁に変わります。これは法律相談ではなく撮影ガイドです。商品写真の著作権、出品者が知るべきことと同じように。