Poze cu eticheta produsului pentru regulile UE de siguranță

Anunțul tău a stat neschimbat timp de trei ani. Apoi a apărut un formular care cerea adresa producătorului, un marcaj de lot, o mențiune de avertizare și, în unele fluxuri, o imagine a ambalajului. Nimic nu s-a schimbat la produsul tău. Legea, da.

Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor (GPSR) se aplică din 13 decembrie 2024, în temeiul articolului 52. Este obligatoriu pentru vânzătorii comerciali — comercianții — care vând în UE și, potrivit Protocolului privind Irlanda de Nord, în Irlanda de Nord; eBay precizează că nu se aplică restului Regatului Unit. De aceea un marketplace care înainte se uita doar la dimensiunile în pixeli îți cere acum unde se află textul de avertizare — și de aceea unul dintre ele acceptă o parte din răspuns sub formă de fotografie.

Deci fotografiezi două lucruri într-o singură ședință, iar al doilea set de reguli îl inversează complet pe primul.

De ce contează dintr-odată spatele cutiei

Articolul 19 reglementează vânzarea la distanță: o ofertă online trebuie să „indice în mod clar și vizibil cel puțin” numele producătorului și adresele de contact, persoana responsabilă din UE pentru producătorii din afara UE, informațiile de identificare „inclusiv o imagine a acestuia”, și orice informație de avertizare sau de siguranță de pe produs sau de pe ambalajul acestuia.

Articolul 22 alineatul (9) pune obligația corespunzătoare pe seama platformei: interfața ei trebuie să le permită comercianților să furnizeze aceste informații. Alineatul acesta, nu o redesenare a interfeței, e motivul pentru care a apărut câmpul.

Cele două seturi de imagini

Primul set e imaginea principală: cu fundalul eliminat, pe alb sau pe un fundal ales, gândită să vândă. Aici intră regulile privind cât din cadru trebuie să umple produsul — cele din regulile Amazon pentru fundalul alb și minimele specifice fiecărei platforme din cerințele de imagini pe eBay, Etsy, Walmart și Google — iar să scoți produsul de pe masa din bucătărie și să-l pui pe alb curat în remover.bg e o muncă legitimă.

Al doilea set e dovada: același produs, aceeași zi, panoul așa cum e — în mediul lui real, neretușat, lizibil la zoom maxim. Nimeni nu trebuie să-l găsească atrăgător. Cineva trebuie să-l poată citi.

Ce trebuie să arate panoul de identificare

Articolul 9 alineatul (5) impune ca produsele să poarte „un tip, un lot sau un număr de serie ori un alt element care permite identificarea produsului”, „ușor vizibil și lizibil pentru consumatori” — sau, atunci când mărimea ori natura produsului nu permite acest lucru, același element pe ambalaj sau într-un document însoțitor. Articolul 9 alineatul (6) adaugă numele sau marca producătorului și adresa lui poștală și electronică.

Poza panoului surprinde orice element din cele de mai sus care se află pe produs, plus avertismentele și pictogramele. Pagina eBay Seller Center despre GPSR (verificată în septembrie 2026) spune că aceste informații „pot fi găsite pe produs, pe ambalajul lui sau în orice document însoțitor”, iar pentru partea de siguranță și avertizare acceptă o imagine (o pictogramă, un simbol sau o etichetă), o declarație sau un manual, în format .pdf, .jpg sau .png. Asta e singura parte la care răspunde o poză: datele de contact ale producătorului și persoana responsabilă din UE se introduc în fluxul separat Regulatory contacts (contactele impuse de reglementare) al eBay, ca și câmpuri completate manual.

Fluxul unei platforme nu e la fel cu al alteia. Pagina de ajutor Etsy pentru GPSR le cere în prezent vânzătorilor să adauge un Economic Operator (operator economic responsabil de conformitate) la cont și/sau să actualizeze câmpul Manufacturers din formularul anunțului, și să completeze câmpul Product safety info; nu pomenește nicio încărcare de imagine cu eticheta. Pagina de asistență Amazon pentru conformitate nu arată nimic util fără un cont de vânzător, așa că citește lista din contul tău — nu dintr-un rezumat, nici măcar din acesta.

Un lucru pe care o poză nu-l poate rezolva: eBay precizează că aceste informații trebuie prezentate în limba locală a țării în care se vinde produsul. Un panou doar în engleză, pe un anunț pentru piața germană, nu e suficient.

Cum fotografiezi lizibil panoul pe folie și plastic curbat

Reflexia e toată problema, și ține de geometrie, nu de expunere.

• Fă sursa de lumină mare și moale: o lumină dură și mică lasă pe codul de lot o pată luminoasă, în timp ce una mare și difuză se întinde într-un gradient lizibil. E suficientă o fereastră cu perdea din voal.
• Fotografiază înclinat la 10 sau 15 grade față de perpendiculară, nu drept din față. Drept din față, reflexia sare direct în obiectiv; înclinat, trece pe lângă tine, iar textul rămâne uniform luminat. Nu folosi niciodată blițul telefonului sau al aparatului: e cea mai dură sursă de lumină pe care o ai și cea mai aliniată cu axa obiectivului.
• Netezește folia termocontractabilă cu degetele chiar în afara cadrului, sau glisează un carton în spatele foliei (între folie și tipăritură), ca s-o depărtezi de text.
• Pe o sticlă curbată, fă trei cadre care se suprapun în loc de unul singur, cu fiecare bloc de text drept în fața senzorului, și focalizează pe text, nu pe suprafața din față a sticlei.

Linia de editare pe care n-ar trebui s-o treci

Pentru al doilea set: fără schimbarea fundalului, fără retușarea unei zgârieturi, fără creșterea contrastului până devine lizibil textul mărunt. Nicio platformă nu impune asta ca regulă, dar tratează-l oricum ca pe un obicei sigur. Recadrează strâns pe panou atunci când platforma cere o etichetă sau o pictogramă (eBay chiar cere asta), dar nu lăsa niciodată informații în afara cadrului. Nu se citește la zoom maxim? Refă poza — e o problemă de lumină, nu de retuș. Același instinct ca la fotografierea obiectelor pentru un dosar de daună: nimeni nu a umblat la ea.

Unde verifici regula actuală

Verifică mai întâi articolul 2: alimentele, hrana pentru animale, medicamentele și antichitățile stau complet în afara acestui regulament — și lista categoriilor excluse a eBay confirmă același lucru — așa că un produs alimentar ambalat în folie termocontractabilă răspunde în fața legislației privind etichetarea alimentelor, nu a acestui regulament. Apoi citește articolele 9, 19 și 22 pe EUR-Lex, și contul tău de vânzător pentru felul în care platforma respectivă colectează informația; fluxurile se schimbă mai repede decât regulamentul. Ghid de fotografie, nu consultanță juridică — la fel ca la drepturile de autor pe pozele de produs.