Copertine Shopee e Lazada: niente grafiche promozionali

Chi vende su Shopee o Lazada assorbe in fretta la grammatica visiva locale. Le copertine urlano: esplosioni rosse, un prezzo barrato in giallo, un "FLASH SALE" scritto in un carattere illeggibile alle dimensioni di una miniatura, il nome del negozio timbrato in un angolo. Scorri la griglia di una categoria in Indonesia, Malesia, Filippine o Vietnam e buona parte dei riquadri sembra più l'insegna di un negozio che una fotografia.

Poi un annuncio non viene preso per una campagna, oppure un cambio di categoria lo respinge. Le due piattaforme spingono nella stessa direzione: i venditori scoprono che la prima immagine viene trattata come quella che identifica il prodotto, e su diversi siti nazionali e in alcune categorie è proprio una grafica sovrapposta lì sopra a far escludere un annuncio da una campagna. Nessuna delle due mette quella regola su una pagina aperta a tutti. Le indicazioni sulle immagini di Shopee vivono nel Seller Education Hub, mentre la versione di Lazada sta nella sezione di aiuto, dietro il login del Seller Center.

L'intento è coerente anche dove le parole non lo sono. La prima immagine identifica; tutto ciò che persuade viene dopo. Separa questi due compiti e l'abitudine alla grafica promozionale diventa una questione di slot, non di gusto.

Il riquadro di copertina ha già i suoi arredi

Apri il tuo annuncio nell'app, non nel Seller Centre. La piattaforma ha già disegnato sopra la tua foto prima che un solo compratore la veda: un badge di sconto, un'etichetta Mall o di livello venditore (Shopee Mall, LazMall e i badge di livello che cambiano da un sito nazionale all'altro), un'etichetta di spedizione, la valutazione e il numero di pezzi venduti sotto, e durante le campagne uno stile aggiuntivo sul riquadro stesso.

È già un quadrato affollato. Il tuo adesivo giallo con il prezzo finisce accanto al badge di sconto della piattaforma, e spesso lo contraddice: l'adesivo pubblicizza una promozione finita mesi fa, il badge mostra quella in corso. Due numeri diversi sullo stesso riquadro non fanno una bella figura.

Un testo pensato su una tela a dimensione piena, poi, è alto pochi pixel nella griglia di un telefono. Non comunica nessuno sconto: si mangia lo spazio in cui dovrebbe stare il prodotto.

Il sobrio si sente più del chiassoso

L'istinto dietro la grafica sovrapposta è giusto: farsi notare. Ma farsi notare è una faccenda relativa. In una fila dove ogni riquadro concorrente urla in rosso e giallo, è quello che non urla a fermare il pollice. Un prodotto scontornato su bianco pulito o su un colore piatto si legge subito come la cosa in sé.

Regge anche nei posti che non controlli: risultati di ricerca, caroselli di consigliati, anteprime dei link, la griglia del tuo stesso negozio. Una foto di prodotto pulita funziona in tutti; una composizione che ha bisogno delle dimensioni piene no.

Quando ogni articolo del tuo negozio poggia sullo stesso sfondo e più o meno alla stessa scala, la vetrina si legge come un marchio e non come una cartella di foto del fornitore — è lo stesso motivo per cui esistono le regole Amazon sullo sfondo bianco.

Dove va davvero la grafica promozionale

Niente del tuo lavoro di marketing va sprecato. Si sposta negli slot costruiti per accoglierlo, dove un layout viene letto a dimensione piena invece che schiacciato dentro una miniatura.

La scritta sullo sconto trova posto in uno di questi quattro punti:

• Dalla seconda immagine in poi. Tabelle taglie, griglie di varianti, schede dei materiali, scatti d'ambiente. Alcuni siti nazionali limitano le indicazioni di sconto anche oltre la copertina, quindi verifica prima di mettere una riga di prezzo in una qualsiasi immagine.
• Il blocco descrizione. Grafiche promozionali in formato lungo, istruzioni per la cura del prodotto, note sulla spedizione.
• Lo slot video, se il tuo account ne ha uno: lo spazio per mostrare l'offerta senza timbrarla sulla copertina.
• Decorazione del negozio e banner delle campagne, pensati per la grafica promozionale e non per identificare il prodotto.

Leggi le linee guida del tuo mercato

L'annuncio di un concorrente che sembra passarla liscia non dimostra che qualcosa sia permesso. I requisiti cambiano da sito nazionale a sito nazionale e da categoria a categoria, e vengono rivisti. Leggi l'articolo relativo all'account da cui carichi, e rileggilo se un annuncio ti torna indietro respinto.

Ottenere lo scontorno senza uno studio

Niente fondale bianco continuo, niente tenda luce. Fotografa l'articolo sulla superficie che hai in casa, alla luce del giorno, caricalo su remover.bg dal web o dall'app mobile e sostituisci lo sfondo con il bianco o con un colore piatto del tuo marchio nell'editor.

Un'ombra morbida evita che il prodotto sembri incollato sopra: c'è una spiegazione passo passo nella nostra guida per aggiungere ombre realistiche. I bordi sottili sono il punto in cui gli scontorni scadenti si sfaldano, quindi controlla capelli, pelo e orli sfilacciati.

Puoi caricare file fino a 25 MB ed esportare in PNG, JPEG o WebP: per l'annuncio vero e proprio resta su JPEG o PNG, a meno che le tue linee guida non dicano altro. Ogni marketplace fissa un proprio limite di peso del file, quindi controlla il tuo e comprimi con il programma che usi, se serve. Salva un PNG trasparente come master, poi appoggia quello scontorno sul bianco per l'annuncio, sul colore del tuo marchio per un banner o dentro una grafica di bundle nel tuo programma di grafica. Se uno slot chiede il file in formato quadrato, sistemalo nell'editor foto del telefono. Centinaia di SKU passano invece dall'API di rimozione dello sfondo.

Prima di caricare la prossima

Guarda la tua copertina alle dimensioni in cui la vede chi compra: un quadratino su un telefono, in una fila con cinque concorrenti, con un badge già piazzato in un angolo. Se la prima cosa che noti è il testo, l'immagine sta facendo il lavoro sbagliato. Spostalo nel secondo slot e lascia il riquadro al prodotto.