Головне фото Shopee і Lazada: приберіть промо-накладку

Продаєте на Shopee чи Lazada — місцева візуальна граматика засвоюється швидко. Головні фото кричать: червоні зірки-вибухи, перекреслена ціна жовтим, «FLASH SALE» шрифтом, який на розмірі мініатюри не прочитає ніхто, назва магазину, вбита в куток. Погортайте сітку категорії в Індонезії, Малайзії, на Філіппінах чи у В’єтнамі — і чимало плиток більше схожі на банер вітрини, ніж на фотографію.

А потім оголошення не беруть у кампанію або воно повертається назад із міграції категорії. Обидві платформи тиснуть в один бік: продавці бачать, що перше зображення трактується як те, яке ідентифікує товар, і на кількох країнових сайтах та в частині категорій саме накладка на ньому знімає оголошення з кампанії. Жодна з платформ не виносить це правило на відкриту сторінку. Настанови Shopee щодо зображень живуть у Seller Education Hub, а версія Lazada — у розділі допомоги за логіном у Seller Center.

Намір збігається навіть там, де формулювання різні. Перше зображення ідентифікує; усе переконливе йде після нього. Розділіть ці дві роботи — і звичка накладати промо перетворюється з питання смаку на питання слотів.

На плитці вже намальовано без вас

Відкрийте власне оголошення в застосунку, а не в Seller Center. Платформа вже намалювала поверх вашої картинки, ще до того як її побачив покупець: бейдж знижки, позначку Mall чи рівня продавця (Shopee Mall, LazMall і бейджі рівнів, що різняться за країновими сайтами), ярлик доставки, рейтинг і кількість продажів під плиткою, а під час кампаній — ще й окреме оформлення самої плитки.

Це вже щільно забитий квадрат. Ваш жовтий цінник стоїть поруч із власним бейджем знижки платформи й часто йому суперечить: наліпка рекламує акцію, що закінчилася кілька місяців тому, а бейдж показує чинну. Два різні числа на одній плитці — так собі вигляд.

Текст, зроблений на повнорозмірному полотні, у сітці на телефоні має висоту кількох пікселів. Він не повідомляє про знижку; він з’їдає місце, де мав би бути товар.

Спокійне читається гучніше за галасливе

Інстинкт, що стоїть за накладкою, правильний: виділитися. Але виділення — річ відносна. У ряду, де кожна сусідня плитка кричить червоним і жовтим, погляд зупиняє саме та, що не кричить. Товар, вирізаний на чистому білому чи рівному кольорі, миттєво читається як сама річ.

Такий кадр ще й виживає там, де ви нічого не контролюєте: у результатах пошуку, каруселях рекомендацій, попередніх переглядах посилань, у сітці власного магазину. Чистий кадр товару працює скрізь; композиція, якій потрібен повний розмір, — ні.

Коли кожна позиція у вашому магазині стоїть на однаковому фоні й приблизно в однаковому масштабі, вітрина читається як бренд, а не як тека з фотографіями від постачальника — з тієї ж причини існують правила білого фону Amazon.

Де насправді місце акційній графіці

Жодна ваша маркетингова робота не пропадає. Вона переїжджає в слоти, зроблені саме для неї, де макет читають у повний розмір, а не втискають у мініатюру.

Текстам про знижку є місце в одному з чотирьох слотів:

• Друге зображення й далі. Таблиці розмірів, сітки варіантів, картки матеріалів, лайфстайл-кадри. На деяких країнових сайтах обмеження на заяви про знижки діють і поза обкладинкою, тож перевірте, перш ніж ставити рядок із ціною в будь-яке зображення.
• Блок опису. Довгі промографіки, інструкції з догляду, примітки про доставку.
• Слот відео, якщо він є у вашого акаунта — місце показати пропозицію, не штампуючи її на обкладинці.
• Оформлення магазину й банери кампаній, зроблені саме для акційної графіки, а не для ідентифікації товару.

Читайте настанову для свого ринку

Оголошення конкурента, якому це наче сходить з рук, нічого не доводить. Вимоги різняться за країновими сайтами й категоріями, і їх переглядають. Прочитайте статтю для того акаунта, з якого ви завантажуєте, і прочитайте її ще раз, якщо оголошення повернулося з відмовою.

Як отримати вирізку без студії

Ні білого фотофону, ні лайтбокса. Зніміть річ на будь-якій поверхні при денному світлі, завантажте її на remover.bg у вебі чи в мобільному застосунку й замініть фон на білий або рівний фірмовий колір у редакторі.

М’яка тінь не дає товару виглядати приклеєним — покрокове пояснення є в нашому гайді про реалістичні тіні. Дешеві вирізки розсипаються саме на тонких краях, тож перевірте волосся, хутро й обтріпані підшивки.

Завантажувати можна файли до 25 MB, а експортувати — у PNG, JPEG чи WebP; для самого оголошення тримайтеся JPEG або PNG, якщо ваша настанова не каже інакше. Кожен маркетплейс має власне обмеження на розмір файлу, тож подивіться своє й за потреби стисніть у власному графічному редакторі. Збережіть один прозорий PNG як майстер, а тоді кладіть цю вирізку на біле для оголошення, на фірмовий колір для банера чи в графіку набору у своєму дизайн-інструменті. Якщо слот вимагає квадратного файлу, зробіть це у фоторедакторі телефона. Сотні SKU проганяють через API для видалення фону.

Перед тим як завантажити наступне

Подивіться на своє головне фото в тому розмірі, у якому його бачить покупець: маленький квадрат на телефоні, у ряду з п’ятьма конкурентами, з бейджем уже в одному з кутів. Якщо перше, що ви помічаєте, — це текст, зображення виконує не ту роботу. Перенесіть його в другий слот і віддайте плитку товару.