Ảnh bìa Shopee và Lazada: bỏ lớp chữ khuyến mãi

Bán trên Shopee hay Lazada một thời gian là bạn thuộc lòng thứ ngôn ngữ hình ảnh ở đây. Ảnh bìa nào cũng gào lên: ngôi sao đỏ, giá cũ gạch chéo màu vàng, dòng "FLASH SALE" bằng font không ai đọc nổi ở cỡ ảnh thu nhỏ, tên shop đóng dấu một góc. Lướt một trang danh mục ở Indonesia, Malaysia, Philippines hay Việt Nam mà xem, khá nhiều ô ảnh trông giống banner mặt tiền cửa hàng hơn là một bức ảnh chụp.

Rồi một tin đăng không được chọn vào chiến dịch, hoặc bị trả về khi chuyển danh mục. Hai sàn đều đẩy về cùng một hướng: người bán phát hiện ra ảnh đầu tiên được xem là ảnh nhận diện sản phẩm, và ở một số trang quốc gia cũng như một số ngành hàng, chính lớp chữ đè lên đó là thứ khiến tin đăng bị loại khỏi chiến dịch. Không sàn nào đặt quy định ấy trên một trang mở. Hướng dẫn hình ảnh của Shopee nằm trong trung tâm đào tạo người bán, còn bản của Lazada nằm ở mục trợ giúp phía sau lần đăng nhập vào kênh người bán.

Câu chữ mỗi nơi một khác, nhưng ý đồ thì thống nhất. Ảnh một để nhận diện; mọi thứ mang tính thuyết phục xếp sau nó. Tách bạch hai nhiệm vụ đó, thói quen dán chữ khuyến mãi thành chuyện suất hiển thị chứ không còn là chuyện gu thẩm mỹ.

Ô ảnh bìa vốn đã bị chiếm chỗ sẵn

Mở tin đăng của chính bạn trong ứng dụng, đừng mở trong kênh người bán. Sàn đã vẽ đè lên ảnh của bạn trước khi bất kỳ người mua nào kịp nhìn thấy: một huy hiệu giảm giá, nhãn mall hoặc nhãn hạng người bán (Shopee Mall, LazMall và các nhãn hạng thay đổi theo từng trang quốc gia), nhãn vận chuyển, điểm đánh giá cùng số lượt bán bên dưới, và trong các đợt chiến dịch còn thêm phần trang trí riêng cho ô ảnh.

Chừng đó đã là một ô vuông chật cứng. Miếng dán giá màu vàng của bạn nằm ngay cạnh huy hiệu giảm giá của sàn, và thường mâu thuẫn với nó: miếng dán quảng cáo một chương trình đã kết thúc từ mấy tháng trước, còn huy hiệu hiển thị chương trình đang chạy. Hai con số khác nhau trên cùng một ô ảnh thì chẳng đẹp đẽ gì.

Chữ được thiết kế trên khung cỡ lớn, xuống tới lưới ảnh trên điện thoại cũng chỉ còn cao vài pixel. Nó không truyền đạt được mức giảm giá; nó chỉ ăn mất chỗ đáng ra dành cho sản phẩm.

Đơn giản lại nói to hơn ồn ào

Bản năng đằng sau lớp chữ đè là đúng: phải nổi bật. Nhưng nổi bật là chuyện tương đối. Trong một hàng mà ô nào cũng gào bằng đỏ với vàng, chính ô không gào mới là ô chặn ngón tay người lướt lại. Một sản phẩm tách nền đặt trên nền trắng sạch hay một màu phẳng cho người xem nhận ra ngay lập tức đó là chính món hàng đó.

Nó cũng sống sót ở những nơi bạn không kiểm soát được: kết quả tìm kiếm, các dải gợi ý dạng carousel, ảnh xem trước khi chia sẻ link, lưới ảnh trong shop của bạn. Một bức ảnh sản phẩm sạch sẽ chạy tốt ở tất cả những chỗ đó; một bố cục phải xem cỡ lớn mới hiểu thì không.

Khi mọi món trong shop cùng nằm trên một phông nền và ở cùng một tỷ lệ tương đối, gian hàng trông như một thương hiệu chứ không phải một thư mục ảnh nhà cung cấp — cũng chính là lý do quy tắc nền trắng của Amazon tồn tại.

Ảnh khuyến mãi thực sự thuộc về đâu

Không công sức marketing nào bị bỏ phí cả. Chúng chỉ chuyển sang những vị trí sinh ra để dành cho chúng, nơi một bố cục được xem ở cỡ đầy đủ thay vì bị nén xuống thành ảnh thu nhỏ.

Phần câu chữ giảm giá thuộc về một trong bốn chỗ sau:

• Từ ảnh thứ hai trở đi. Bảng size, lưới phân loại, thẻ chất liệu, ảnh bối cảnh đời thường. Một số trang quốc gia còn hạn chế cả việc nêu mức giảm giá ở ngoài ảnh bìa, nên hãy kiểm tra trước khi đưa một dòng giá vào bất kỳ tấm ảnh nào.
• Phần mô tả. Đồ họa khuyến mãi dạng dài, hướng dẫn bảo quản, ghi chú vận chuyển.
• Ô video, nếu tài khoản của bạn có — đủ chỗ để trình bày ưu đãi mà không cần đóng dấu lên ảnh bìa.
• Trang trí shop và banner chiến dịch, vốn được dựng cho ảnh quảng cáo chứ không phải để nhận diện sản phẩm.

Đọc hướng dẫn của chính thị trường bạn bán

Tin đăng của đối thủ trông như đang lách được không chứng minh rằng điều gì đó được phép. Yêu cầu khác nhau theo từng trang quốc gia và từng ngành hàng, và chúng còn được sửa đổi theo thời gian. Hãy đọc bài hướng dẫn dành cho đúng tài khoản bạn đang đăng bán, rồi đọc lại một lần nữa nếu một tin đăng bị trả về.

Có ảnh tách nền mà không cần studio

Không cần phông trắng, không cần hộp chụp. Cứ chụp món hàng trên bất cứ mặt phẳng nào bạn có dưới ánh sáng ban ngày, tải lên remover.bg trên web hoặc trên ứng dụng di động, rồi thay phông nền bằng màu trắng hay một màu thương hiệu phẳng ngay trong trình chỉnh sửa.

Một lớp bóng đổ mềm giúp sản phẩm không trông như bị dán lên — có hướng dẫn từng bước trong bài thêm bóng đổ chân thực. Viền mảnh là chỗ những ảnh tách nền làm ẩu vỡ trận, nên hãy soi kỹ tóc, lông thú và gấu áo sờn.

Bạn tải lên file tối đa 25 MB và xuất ra PNG, JPEG hoặc WebP — riêng ảnh cho tin đăng thì cứ dùng JPEG hoặc PNG, trừ khi hướng dẫn của sàn bạn nói khác. Mỗi sàn đặt giới hạn dung lượng file riêng, nên hãy tra mức của mình và nén lại bằng công cụ ảnh sẵn có nếu cần. Hãy lưu một bản PNG trong suốt làm file gốc, rồi thả ảnh tách nền đó lên nền trắng cho tin đăng, lên màu thương hiệu cho banner, hoặc vào một đồ họa combo trong công cụ thiết kế. Nếu một vị trí cần ảnh vuông, hãy cắt vuông bằng trình chỉnh sửa ảnh trên điện thoại. Hàng trăm SKU thì cho chạy qua API xóa phông nền thay vì làm tay.

Trước khi bạn tải tấm tiếp theo lên

Hãy nhìn ảnh bìa của bạn ở đúng kích thước người mua nhìn thấy: một ô vuông nhỏ trên điện thoại, nằm trong một hàng có năm đối thủ, một góc đã bị huy hiệu chiếm mất. Nếu thứ đầu tiên bạn để ý là chữ, tấm ảnh đang làm sai việc. Chuyển nó sang ô thứ hai và trả ô đầu lại cho sản phẩm.