Обложка товара на Shopee и Lazada: без промо-плашек

Стоит начать продавать на Shopee или Lazada — и местная визуальная грамматика подхватывается сама собой. Обложки кричат: красные звёзды-бейджи, перечёркнутая жёлтым цена, «FLASH SALE» шрифтом, который в размере миниатюры не читается вовсе, название магазина в углу. Пролистайте сетку категории в Индонезии, Малайзии, на Филиппинах или во Вьетнаме — добрая половина плиток похожа скорее на баннер у входа в магазин, чем на фотографию.

А потом карточку не берут в кампанию или возвращают при переносе в другую категорию. Обе площадки давят в одну сторону: продавцы обнаруживают, что первое изображение считается тем самым, которое опознаёт товар, и на ряде страновых сайтов и в отдельных категориях именно плашка на нём снимает карточку с акции. Ни одна из площадок не держит это правило на открытой странице. Рекомендации Shopee по изображениям живут в Seller Education Hub, а версия Lazada — в разделе помощи за логином в Seller Center.

Смысл везде один, даже если формулировки разные. Первое изображение опознаёт, всё убеждающее идёт после него. Разведите эти две задачи — и привычка ставить плашку превращается из вопроса вкуса в вопрос мест в акциях.

На плитке обложки уже стоит чужая мебель

Откройте собственную карточку в приложении, а не в Seller Centre. Площадка нарисовала поверх вашей картинки своё ещё до того, как её увидел хоть один покупатель: бейдж скидки, значок магазина или уровня продавца (Shopee Mall, LazMall и значки уровней, которые отличаются от страны к стране), плашку доставки, рейтинг и число заказов снизу, а во время кампаний — дополнительное оформление самой плитки.

Квадрат и так переполнен. Ваш жёлтый ценник встаёт рядом с собственным бейджем скидки площадки и часто спорит с ним: на наклейке акция, которая кончилась несколько месяцев назад, на бейдже — текущая. Две разные цифры на одной плитке смотрятся так себе.

Текст, нарисованный на полноразмерном холсте, в телефонной сетке имеет высоту в несколько пикселей. Скидку он не сообщает — он съедает место, где должен быть товар.

Спокойное читается громче крикливого

Инстинкт, стоящий за плашкой, правильный: выделиться. Но выделение — величина относительная. В ряду, где каждая соседняя плитка орёт красным и жёлтым, палец останавливает как раз та, которая не орёт. Товар, отделённый от фона и поставленный на чистое белое или плоский цвет, мгновенно читается как сама вещь.

Он же выживает там, где вы ничего не контролируете: в поиске, в рекомендательных каруселях, в превью ссылок, в сетке вашего же магазина. Чистый предметный кадр работает везде; композиция, которой нужен полный размер, — нет.

Когда все товары магазина стоят на одном фоне и примерно в одном масштабе, витрина читается как бренд, а не как папка с фотографиями от поставщика, — по той же причине существуют правила белого фона на Amazon.

Куда на самом деле идёт промо-графика

Ничего из вашей маркетинговой работы не пропадает. Она переезжает в слоты, которые под неё и сделаны, — там макет смотрят в полном размере, а не сплющенным в миниатюру.

Тексту про скидку место в одном из четырёх слотов:

• Второе изображение и дальше. Размерные сетки, раскладки вариантов, карточки материалов, лайфстайл-кадры. На части страновых сайтов упоминания скидок ограничены и за пределами обложки, так что проверьте, прежде чем ставить строку с ценой в любое изображение.
• Блок описания. Длинные рекламные полотна, инструкции по уходу, условия доставки.
• Слот видео, если он есть у вашего аккаунта: там можно показать предложение, не штампуя его на обложке.
• Оформление магазина и баннеры кампаний — они сделаны под рекламную графику, а не под опознание товара.

Читайте правила своего рынка

Карточка конкурента, которой это сходит с рук, ничего не доказывает. Требования отличаются по страновым сайтам и категориям, и время от времени их пересматривают. Читайте справочную статью для того аккаунта, из которого загружаете, и перечитывайте, если карточка вернулась отклонённой.

Как получить товар без фона, не имея студии

Ни белой циклорамы, ни лайтбокса. Снимите вещь на любой поверхности при дневном свете, загрузите на remover.bg в браузере или в мобильном приложении и замените фон белым либо плоским фирменным цветом прямо в редакторе.

Мягкая падающая тень не даёт товару выглядеть приклеенным — разбор есть в нашем гиде о том, как добавить реалистичную тень. Дешёвое удаление фона рассыпается именно на тонких краях, так что проверьте волосы, ворс и растрёпанные кромки.

Файлы принимаются до 25 MB, на выходе — PNG, JPEG или WebP; для самой карточки держитесь JPEG или PNG, если правила вашей площадки не говорят иначе. Каждый маркетплейс ставит свой предел на размер файла — узнайте свой и при необходимости сожмите картинку в привычном редакторе. Сохраните один прозрачный PNG как мастер-файл, а дальше ставьте товар без фона на белое для карточки, на фирменный цвет для баннера или в комплектную раскладку в дизайн-редакторе. Если слоту нужен квадрат, доведите кадр в фоторедакторе телефона. Сотни SKU проще прогнать через API для удаления фона.

Перед тем как загрузить следующую

Посмотрите на обложку в том размере, в котором её видит покупатель: маленький квадрат на телефоне, в ряду с пятью конкурентами, с бейджем уже в углу. Если первое, что вы замечаете, — текст, изображение делает не ту работу. Перенесите его во второй слот и отдайте плитку товару.