Amazon custom image: за що відхиляють ваш креатив

Ключові слова підібрані, бюджет виставлений — а креатив повертається відхиленим. Якщо ви шукали правила для custom image у Sponsored Brands, найперше варто знати ось що: Amazon такого документа не має. Формати Sponsored Brands — це Collections, Store spotlight і Video, а оголошення Collections просить назву оголошення, заголовок, назву бренду, логотип, виключення товарів і цільову сторінку — жодного завантаження зображення. Формат Brand Gallery справді приймає лайфстайл-кадр, ще й із необов’язковою текстовою накладкою.

Актив, який Amazon називає власним зображенням (custom image) і для якого тримає окремий перелік обмежень, належить до кампаній Display. Саме тут продавці впираються в суперечність: головне зображення оголошення зобов’язане стояти на чисто білому, а власному зображенню це заборонено. Тож студійна вирізка, яка легко пройшла модерацію оголошення, відхиляється — бо це фото товару на суцільному однотонному фоні.

Що насправді забороняють правила для власного зображення

У межах Sponsored Display вимоги Amazon до майданчиків і конкретних форматів кажуть, що власне зображення не може:

• бути зображенням, вибраним зі сторінки товару на сайті
• бути одним чи кількома фото товару, поставленими на суцільний однотонний або прозорий фон
• показувати окремий логотип бренду чи комбінацію логотипів
• містити додатковий текст, крім того, що природно присутній у кадрі, — наприклад, напису на упаковці товару
• використовувати формати з чорними полями згори й знизу або з боків (letterbox, pillarbox)

Два правила, яких тут очікують, живуть в іншому місці. Ціни й акції забороняє політика Amazon щодо заголовків, а не технічні вимоги до зображення. А оголошення, зміст якого не збігається з його цільовою сторінкою, ловлять Editorial Guidelines — вони поширюються на весь креатив.

Правило про доданий текст суворіше за «не забагато тексту»: напис на упаковці, що потрапив в об’єктив, — це нормально, а заголовок, набраний зверху вже після зйомки, — ні, бо логотип бренду й заголовок Amazon виводить окремими елементами поруч із зображенням. Це правило Display — лайфстайл-кадр у Brand Gallery накладку дозволяє, тож не переносьте заборону з формату на формат.

Розмірів у пікселях для власного зображення Amazon не публікує й не вимагає набору обрізаних версій: ви завантажуєте одне зображення, а показується воно в різних розмірних варіаціях автоматично. Обмеження на розмір і формат файлу з’являються в конструкторі кампанії під час завантаження — читайте їх там, а не довіряйте цифрі з чийогось блогу, зокрема й цього.

Чому каталожний кадр гарантовано не пройде

Головний кадр на білому фоні, якого Amazon вимагає для оголошення, — це за визначенням фото товару на суцільному однотонному фоні. Підфарбувати біле у світло-сірий чи покласти товар на рівний фірмовий колір не рятує: формулювання охоплює і суцільний, і прозорий. А перший пункт списку закриває другий шлях до відступу: зображення, вже вибране на вашій сторінці товару, не годиться — хоч яким гарним воно було б.

Політика хоче реального контексту — товару там, де покупець зустрів би його в житті. Чайник на кухонній стільниці. Дриль на верстаку поруч із тирсою. Зображення оголошень підпорядковані окремому набору правил, і вимоги Amazon до фото товарів вам тут не допоможуть.

Як зібрати придатне зображення без лайфстайл-зйомки

Цілий день у студії не потрібен. Потрібен чистий кадр фону (плейт) — фотографія оточення, у центрі якого нічого немає, — і кадр товару, якого немає серед зображень на вашій сторінці товару.

1. Візьміть невідібраний кадр із початкової зйомки або зробіть свіже фото телефоном — будь-що, що ніколи не потрапляло в оголошення.
2. Зніміть оточення, якому належить ваш товар, — порожнім, із вільною поверхнею під нього.
3. Зведіть світло. Якщо товар був освітлений зліва, знімайте плейт із вікном ліворуч; розбіжність у світлі — найочевидніша ознака композита.
4. Знімайте плейт приблизно з тієї ж висоти й під тим самим кутом, що й кадр товару: знятий строго в лоб товар не сяде у сцену, зняту згори.
5. Виріжте товар у remover.bg, замініть фон своїм плейтом просто в редакторі й додайте тінь, щоб товар торкався поверхні.

Саме тінь відрізняє зображення, яке читається як фотографія, від того, що читається як кліпарт, а наш гайд про те, як додати реалістичні тіні, пояснює, наскільки щільною й темною її тримати. Щоб керувати кадруванням самому, а не віддавати його розмірним варіаціям Amazon, обріжте готовий композит у власному графічному редакторі.

Перевірка перед завантаженням

Відкрийте готове зображення в тому розмірі, у якому його побачать: маленьким, на телефоні, угорі сторінки пошуку. Товар упізнається миттєво — чи сцена його проковтнула? Чи є в кадрі текст, якого не було надруковано на самому товарі, або логотип, що причаївся на стіні чи на кухлі позаду? Чи не виглядає щось наліпленим уздовж нижнього краю, де товар торкається поверхні?

Потім звірте файл з обмеженнями, які конструктор кампанії показує під час завантаження. Amazon каже, що модерація зазвичай завершується протягом 24 годин, але може тривати до трьох робочих днів, і попереджає: у періоди високого навантаження перевірка розтягується — тож робіть із запасом, а не в ніч перед запуском.

Зніміть два-три плейти, поки камера все одно розчохлена, — і кожен ASIN у кампанії отримає власне зображення. Ось де на практиці спрацьовує теза, чому власні фони — майбутнє предметної фотозйомки: одна чиста вирізка, багато контекстів.

Перед подачею

Ставтеся до власного зображення як до виробничого завдання, а не до експорту файлу: порожній плейт у правильному світлі, кадр товару, якого немає на сторінці товару, тінь, що заземлює об’єкт, і файл у межах обмежень, які називає завантажувач. Зробіть його завчасно — і відхилення коштуватиме вам повторної подачі, а не дати запуску.